Veegle By Landison Hotel Hangzhou Qianjiang New City

Khách sạn tuyệt vời, tôi sẽ ở đây lần nữa. Nhân viên rất tốt, đặc biệt là các cô dọn phòng. Mọi thứ đều tuyệt vời, ngoại trừ một điểm trừ duy nhất do việc dọn phòng hàng ngày - họ không dọn giường hoặc dọn dẹp sạch sẽ - chỉ là kiểm tra nhanh để bổ sung một vài thứ. Tuy nhiên, đó không phải là vấn đề lớn và không phải là vấn đề lớn để ở lại đây lần nữa. Phòng nhìn chung khá yên tĩnh - đôi khi có tiếng ồn ở đây và ở đó, nhưng chắc chắn không ồn như một số khách sạn khác mà tôi từng ở, nơi bạn có thể nghe thấy mọi người ở phòng bên cạnh nói chuyện rõ như ban ngày.

Mọi thứ khác đều ổn, nhưng có một con bọ trên bàn cà phê khiến tôi sợ.

Cơ sở vật chất của Atour đã cũ và vệ sinh ở mức trung bình. Thái độ phục vụ của hai người đàn ông ở quầy lễ tân rất cứng nhắc, giọng điệu và thái độ thì hung hăng. Họ nghĩ rằng có thể cải thiện địa vị của mình bằng cách tiếp quản công việc kinh doanh của Atour sao? Một khách sạn đúng chuẩn sao, đội ngũ nhân viên phục vụ thực sự có trình độ và lịch sự. Trời quá lạnh vào ban đêm nên tôi yêu cầu thêm một chiếc giường và chăn, nhưng bị từ chối thẳng thừng. Bạn đã can đảm gọi đến phòng vào ban ngày để yêu cầu đánh giá tốt, và khi trả phòng, bạn nghĩ rằng mình có thể nhận được đánh giá tốt bằng cách tặng quà? Làm sao chúng ta có thể chấp nhận thất bại trong việc cung cấp dịch vụ vệ sinh?

Có một buổi hòa nhạc tại Trung tâm thể thao Olympic vào buổi tối và tôi đã đặt một giờ nghỉ bốn giờ vào buổi chiều. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian chưa đầy bốn giờ này, những người phục vụ khác nhau đã đến và gõ cửa ba lần mỗi giờ. Lần đầu tiên họ hỏi tôi có vừa mới nhận phòng không, lần thứ hai họ gõ cửa và người đó rời đi, và lần thứ ba họ nói rằng họ muốn kiểm tra phòng. Một giờ sau khi tôi nhận phòng, lễ tân gọi điện và nói rằng phòng theo giờ của tôi đã hết hạn? ? Bạn nghĩ sao? ? Dịch vụ tệ đến mức không cần phải mở ra. Về cơ bản thì có rất nhiều khách đi công tác ở đây, vậy anh có làm phiền khách một cách tùy tiện như vậy không?

1. Nằm ở khu CBD của thành phố mới, có thể nhìn toàn cảnh thành phố xung quanh, chỉ hơi xa khu thắng cảnh Hồ Tây một chút, phải đi tàu điện ngầm, hơi bất tiện. 2. Khách sạn được cải tạo sau này, không phải xây dựng thành khách sạn, nên lối đi bên trong rất dài (nếu có chuyện gì xảy ra sẽ khó thoát ra) và phòng ốc thì chật chội. Sau khi vào phòng, phòng ốc cũng không tệ, sạch sẽ gọn gàng, cửa sổ là cửa sổ kính nguyên khối, trên tường treo tranh phong cảnh Hồ Tây. Tôi phải khen thương hiệu Radisson về điểm này. Phòng ốc chỉ hơi nhỏ. 3. Đứa trẻ xuất hiện các triệu chứng dị ứng sau khi chuyển đến và xuất hiện những đốm đỏ nhỏ trên cổ. Lúc đầu tôi không để ý nhiều lắm, nhưng ngày hôm sau tôi lại bắt đầu cảm thấy ngứa ở chân và eo. (Vì vấn đề này, tôi đã đi taxi đến bệnh viện qua đêm, nhưng cuối cùng không thể gặp bác sĩ vì có quá nhiều người.) Tôi nghi ngờ rằng đó là vấn đề với ga trải giường và chăn. Sau khi trao đổi với khách sạn, tôi đề xuất hoàn lại một phần tiền phòng, nhưng khách sạn đã từ chối thừa nhận và yêu cầu chúng tôi cung cấp giấy chứng nhận của bệnh viện. Họ không muốn bồi thường cho những tổn thất tương ứng, điều này khá khó chịu. Tóm lại, tôi không khuyến khích. Mặc dù các tiện nghi cơ bản trong phòng là ổn, nhưng giường không phù hợp với trẻ em. Nội thất của khách sạn đang được cải tạo, phòng quá chật chội, hành lang dài và khách sạn không có thái độ tích cực đối với các vấn đề phát sinh, và tuân theo nguyên tắc tránh né khác nhau.

Vào dịp Tết Nguyên Đán, giá phòng tăng gấp đôi, dịch vụ giảm một nửa. Bãi đậu xe được cho là miễn phí, nhưng anh chàng ở quầy lễ tân nói rằng sẽ tính phí sau 6:00 chiều. Khu thắng cảnh Tây Hồ ở Hàng Châu có hạn chế biển số xe vào ngày 2/1, vì vậy chúng tôi không thể lái xe, vì vậy chúng tôi phải vội vã đến khách sạn. Chưa kể đến vấn đề tủ lạnh vào ngày đầu tiên nhận phòng. Tiện nghi của khách sạn nói rằng có một tủ lạnh, và quầy lễ tân nói rằng có hai loại: tủ lạnh không có cửa sổ và tủ lạnh có cửa sổ. Sau khi phản hồi, tiện nghi này đã bị loại bỏ. Dù sao, tiện nghi của khách sạn đã nói một ngàn điều tốt, nhưng họ không khớp với con số. Không có quà chia tay, có lẽ là vì quá bận rộn trong dịp Tết Nguyên Đán.