No.717 Puyan Road, Puyan Street, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang, 310053, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9/10
Tốt
521 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.0
Trang thiết bị8.9
Dịch vụ8.9
Vệ sinh9.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(521)
Đánh giá tích cực(490)
Đánh giá có ảnh/video(63)
Môi trường cổ điển(37)
Dễ đi lại(34)
Vị trí thuận tiện(26)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(22)
Rất đáng giá tiền(18)
Mùi lạ trong phòng(7)
Gần tàu điện ngầm(7)
Tuyệt vời khi đi công tác(6)
Đánh giá tiêu cực(31)
Tài Khoản Khách
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
1 đánh giá
3.0/10
Đăng tải vào 24 thg 5, 2024
Là khách hàng thường xuyên của khách sạn Xinyi nên vấn đề vệ sinh ngày càng tệ, chưa kể dịch vụ còn muỗi trong phòng có thể ăn thịt người. Mình yêu cầu đổi phòng thì nhân viên phục vụ bảo không đổi được và nói có nhang muỗi bằng điện. Đuổi muỗi suốt đêm. Khoảng 12h, họ gõ cửa nhà tôi và nói có gì đó không ổn với ly của họ. Họ muốn vào qua cửa của tôi. Họ phải hiểu rằng tôi đang nghỉ ngơi và không thể đợi được cho đến khi tôi trả phòng. quý cô gọi lúc 1:40 Để tôi trả phòng khi tôi không đến. Cải thiện nó.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Hàng Châu Xinyi của chúng tôi, cảm ơn bạn đã gợi ý Khách sạn Xinyi đã làm việc chăm chỉ để phục vụ mọi khách hàng và chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
9 đánh giá
3.5/10
Đăng tải vào 12 thg 4, 2024
Hmm, được rồi, khách sạn nhưng tôi không nghĩ nó giống nhà nghỉ hơn là khách sạn nếu bạn hiểu ý tôi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: VIP thân mến, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi! Trước hết tôi chân thành xin lỗi bạn vì đã có trải nghiệm không tốt tại khách sạn chúng tôi! Chúng tôi cũng đã làm việc chăm chỉ để làm tốt dịch vụ của mình! Tôi cũng mong bạn có thể ở lại lần nữa, tôi tin nó sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm check-in khác biệt! Xin lỗi một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khác
1 đánh giá
1.0/10
Đăng tải vào 26 thg 7, 2024
Phòng quá cũ, vệ sinh không tốt, bồn rửa bẩn, máy lạnh là máy lạnh trung tâm, ở Hàng Châu nóng quá, cả đêm tôi không ngủ được.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lưu trú tại khách sạn Xinyi! Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi đã nỗ lực cải thiện vấn đề vệ sinh và dịch vụ của mình. Có thể những gì chúng tôi đã làm ở một số khía cạnh chưa đáp ứng được tiêu chuẩn của bạn. Xin hãy tha thứ cho chúng tôi! Nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để mang lại sự hài lòng cho mọi khách hàng. Cuối cùng, tôi xin lỗi một lần nữa và chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 7, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 19 thg 8, 2023
Tiện nghi: Phần cứng quá kém: gần như không có khả năng cách âm, kính một lớp và cửa sổ không thể đóng được; nước sẽ phát ra tiếng róc rách lớn vào giữa đêm; nội thất mềm mại thì không sao: nhà vệ sinh thông minh, rèm chỉnh điện nhưng không biết ai thiết kế rèm Không nối đất, bị nắng đánh thức lúc 6 giờ sáng;
Vệ sinh: Ga trải giường có vết bẩn nhỏ màu đen, chăn bị xước, gối có mùi dầu, cực kỳ khủng khiếp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn Khách sạn Khu nghỉ dưỡng Hàng Châu Xinyi của chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn tại đây. Xinyi Hotel đã làm việc chăm chỉ để phục vụ mọi khách hàng và sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cung cấp cho bạn và các vị khách của chúng tôi những dịch vụ chất lượng cao và hài lòng hơn. Tôi chân thành chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất và một cuộc sống hạnh phúc!
Yangdaxiazhu
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 5, 2023
Vợ chồng
13 đánh giá
4.0/10
Đăng tải vào 20 thg 6, 2023
Hình 1 Hình 2: Bàn và đầu giường không lau được, trên đó có thứ dính gì đó, ghê quá. Hình 3 và 4 cho thấy sàn và thảm không được quét và thảm không được làm sạch. Hình 5 và 6 là khu vực uống trà. Đệm làm bằng hoa, không biết chưa vệ sinh hay chưa biết cách vệ sinh. Hình 7 cho thấy chai nước hoa trong phòng đầy bụi. Hình 8 cho thấy bụi phía sau TV, có thể thấy việc vệ sinh của khách sạn không được quản lý và không có kế hoạch vệ sinh. Hình 9 là chiếc ấm đun nước điện vẫn còn nước do khách lạ để lại, chưa được dọn sạch.
Tôi là giám đốc điều hành khách sạn ở Thượng Hải khi nhìn thấy cơ sở vật chất trang trí và môi trường vệ sinh như súng ống, tôi cảm thấy tiếc cho cửa hàng này. Việc trang trí của một khách sạn tiện nghi ba sao được thực hiện theo tiêu chuẩn vệ sinh cấp khách sạn. Còn có cô gái trực ca ngày ở quầy lễ tân, luôn làm ra vẻ mặt như có người nợ anh ta ****. Môi trường và cơ sở vật chất của khách sạn tốt, nhưng dịch vụ và vệ sinh lại kém!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn các đồng nghiệp đã hướng dẫn cẩn thận, khách sạn sẽ làm việc chăm chỉ để cải thiện dịch vụ của mình! Tôi chắc chắn sẽ đến khách sạn của bạn để học hỏi n*** khi tôi đến Thượng Hải trong tương lai để cải thiện dịch vụ khách sạn và nâng cao trải nghiệm của khách! chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!
Tài Khoản Khách
Linpan Xiaozhu Courtyard Double Bed Room (Zero Pressure Pillow)
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 23 thg 7, 2024
The location was amazing, bedsheets were clean but not changed in two weeks while we stayed. The balcony plants were dead and the balcony had cigarette butt's left on it from previous guests. The room was not hoovered and thick dust on vents. Beds were comfortable and bathroom good clean condition. Absolutely fabulous location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, first of all, thank you very much for choosing to stay at Xinyi Hotel! Secondly, we sincerely apologize to you. Because we did not do our job well, you had a very bad stay experience at our hotel! Thank you very much for your valuable feedback on our hotel. We will adopt and take proactive measures to improve it. Finally, thank you again and apologize. We sincerely hope that you can stay at Xinyi Hotel again!
Violet_Sweet
Zhenguan Boya Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Kung Fu Tea Ceremony)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
16 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Great view and nice table with tea set. Room is clean. But there was no soap provided. But the shampoo, conditioner and body wash were great.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, thank you very much for staying at the Xinyi Hotel. We are deeply honored with your satisfaction! We will continue to work hard and serve every valued customer who supports Xinyi with care! We sincerely invite you to stay at Xinyi again!
dave@98
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 2, 2024
Good hotel , the balcony is good and with a good view , would visit again
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Massimiliano
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
82 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
all good, nice room and located not far from metro station. Is just off the main road, so is also quiet
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Tài Khoản Khách
Zhenguan Boya Double Bed Room (Zero Pressure Pillow + Kung Fu Tea Ceremony)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
Very pleasant stay throughout this trip!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對新逸酒店的積極評價!我們致力於為每一位客人提供温馨舒適的住宿環境。您的認可讓我們倍感榮幸,期待再次為您提供優質的服務,祝您一切順利,再見!
鲁嘉兴
Phòng giường Queen Size kinh doanh
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
12 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 5, 2024
It was a great time to stay there. Their service was 10/10
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, thank you very much for staying at the Xinyi Hotel. We are deeply honored with your satisfaction! We will continue to work hard and serve every valued customer who supports Xinyi with care! We sincerely invite you to stay at Xinyi again!
Gwexy
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
7 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 2, 2024
Convenient, cozy, considerably clean. Smart toilets, hot shower
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!
Varron Laviña
Phòng Giá Rẻ
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
18 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 5, 2024
Neat and clean.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, thank you very much for staying at Xinyi Hotel. We are honored to receive your satisfaction and will continue to work hard to serve every valued guest with dedication! Welcome to stay again!
Tài Khoản Khách
Enjoyable Twin Bed Room (Zero Pressure Pillow)
Lưu trú vào thg 11, 2022
Gia đình
4 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 1, 2023
Haohao
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇我們杭州新逸度假酒店,並在此分享您的入住體驗,新逸酒店一直在努力服務好每一位顧客,並會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優質滿意的服務。衷心祝願您一切順利,生活幸福美滿!