Người Dùng Ẩn Danh
ngày 19 tháng 3 năm 2025
cơ sở:
Nhìn chung cơ sở vật chất khá tốt, dù sao đây cũng là cửa hàng mới khai trương. Tầng nam nữ, nhà vệ sinh và phòng giặt là riêng biệt, có sẵn các vật dụng tiện lợi như hạt giặt và dép đi trong nhà. Khu vực công cộng cũng rộng rãi và môi trường thoải mái. Cửa hàng cũng sẽ tổ chức một số hoạt động trò chơi để tăng tính tương tác. Tuy nhiên, trải nghiệm kết nối Wi-Fi kém và luôn phải xác minh lại nhiều lần. N*** cả sau khi phản hồi, vấn đề vẫn không được giải quyết, điều này rất bất tiện.
sức khỏe:
Điều kiện vệ sinh của khu vực công cộng là thỏa đáng. Cô dọn dẹp rất cẩn thận và thùng rác được dọn sạch kịp thời mà không có mùi hôi. Giường trong phòng được dọn dẹp sạch sẽ, vỏ chăn được thay sau mỗi lượt khách, có người chuyên trách dọn phòng mỗi ngày, hiệu quả thông gió cũng tốt, điều kiện vệ sinh chung đáng được ghi nhận.
Phục vụ:
Dịch vụ này thật đáng thất vọng. Các nhân viên thờ ơ, không giải quyết vấn đề kịp thời và thậm chí có vẻ thiếu kiên nhẫn. Có một số vấn đề nhỏ vào ngày đầu tiên ở lại. Ví dụ, phần giới thiệu về các tiện nghi rất hời hợt. Họ chỉ đề cập rằng có phòng giặt ủi, nhưng không giải thích rằng phòng giặt ủi dành riêng cho nam và nữ, họ cũng không nói với tôi rằng tôi có thể thêm WeChat vào quầy lễ tân để liên lạc. Sau khi đặt lệnh gia hạn lưu trú riêng, lễ tân nói rằng mỗi lần quẹt thẻ phòng, mặc định chỉ được quẹt một ngày. Khi tôi hỏi có cần quẹt thẻ phòng mỗi ngày không, một vị khách nam ngồi cạnh tôi đã nói những lời mỉa mai khiến tôi cảm thấy rất khó chịu. Tệ hơn nữa là sau khi tôi quẹt thẻ phòng, một nhóm người ở quầy lễ tân bắt đầu nói chuyện và cười nhạo sau lưng tôi. Hành vi này thực sự kinh tởm. Khi đặt câu hỏi qua WeChat, câu trả lời thường rất hời hợt hoặc thậm chí không có. Mặc dù có nhiều nhân viên lễ tân, nhưng họ luôn yêu cầu đánh giá tốt, thái độ phục vụ và hiệu quả của họ thực sự không cân xứng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp