Four Seasons Hotel Hangzhou at Hangzhou Centre

一直聽説杭州中心新開了一家四季酒店，這次剛好趕上男朋友生日就預訂了兩晚。來之前在小紅書上看評價褒貶不一 倒是柏悦的過生日體驗清一色的好評 所以一直在兩家酒店裡麪糾結 柏悦早餐一絕但是基本起不來吃 再加上開的時間也有點久了 雖然是杭城老牌頂奢酒店但還是架不住時間摧殘 所以最終還是決定感受一下新開的四季 所幸入住之後真的沒有讓我後悔選擇四季 所到之處服務都非常及時熱情，並且沒有“過度”服務的那種不適感，分寸掌握的很好。因為是給男朋友準備生日驚喜，所以還是提前來看了一下房間房型，把禮物先寄存在了酒店，最後提前一天來佈置酒店，酒店這邊知道是過生日，在攜程本身升級房型的基礎上又給我升了房型，也沒有特意説給我做了個升級，我一直到房間才發現是之前提前來看房型的時糾結的房型，最主要的是酒店沒有以此邀功來討要酒店好評...一切的服務都讓我感受到是，真的是為顧客的體驗在考慮，而不是提供一些方便的升級福利來換取顧客的好評，這是我最想稱讚的一點。生日當天因為沒法自己單獨提前來酒店，所以當天的鮮花和蛋糕都是酒店幫忙代收的，包括各種細節，提前串通好辦理入住的時候幫忙演戲打掩護，蛋糕收到了就直接幫我放在禮賓的冷藏櫃裏存放，這些細節都不需要我特意叮囑就做的非常到位。還有前台Julia一直不厭其煩的和我溝通擺放佈置細節，詢問我們大概的到達時間，幫我提前打開窗簾紗窗，（之前一直衹喜歡錢江新城那一塊的夜景，直到這次在四季看到發現杭城這一片的夜景也很抗打，不得不説我們大杭城還是很有“小紐約”夜景美感的）打開蠟燭燈，然後拍照給我確認細節。我從來不會主動評價，但是這次四季真的是讓我主動想要來好好給他們評價一番，如果後續能一直持續保證這樣的服務態度與水準，我感覺杭城前三酒店肯定能排得上號。設施就是一貫的水準，四季的床品舒適度仍舊很抗打，對於酒店裝修風格用材網絡上倒是褒貶不一，我對於這方面倒是沒有太高的要求，整體讓人感覺視覺舒適即可，唯一就是酒店進來衹要再轉電梯到十樓大堂，第一次來容易把樓下禮賓當作酒店辦理前台，容易讓客人產生環境匹配不上“四季”頭銜的刻板初印象，建議酒店可以放個標示牌在枱面上，或者把行李推車放置在旁邊。不過雖然大堂在10樓，房間也還要再轉一次電梯，但是外賣酒店確認核對訊息之後都會幫忙送到房間，不像康萊德必須得自己下去拿，就也顯得換電梯沒有那麼麻煩了。 總的來説這次入住體驗真的是超出我的預期，不過沒來得及體驗一下四季的新晉米其林餐廳，據説鴿子腿很好吃，下次有機會再來品嚐。

很開心的大半天，這個地方房間的視野特別的好。在房間裏玩個大半天沒問題，可以游泳，游泳池也很大。 早餐很高檔，整個酒店都很高大上。 吃了下午茶，下午茶還可以吧，不是最好的，趕不上麗思卡爾頓的，甜點稍微有點膩，火候沒把握好。早餐廳外頭的城市景觀燈紅酒綠。 這間房間無懈可擊，尤其是浴缸，看景色太好了。 要下樓逛一逛，下頭有幾家商場很有品位，外加優美術館，景色宜人有大運河。杭州奧運會之後，核心地段建設的都很漂亮，衞生也搞得好。

無可比擬的選址同時坐擁西湖山水與京城運河 於城市中心亦是運河之畔 矗立杭城心臟地段武林廣場 與杭州中心大型綜合體相融

這次入住杭州中心四季酒店，真的是一次難忘的體驗！從踏入酒店的那一刻起，就被這裏的前台小姐姐和值班經理Sue的服務和細節所打動。酒店地理位置絕佳，位於市中心，交通便利，周邊購物、餐飲、景點一應俱全，無論是商務出行還是休閑度假都非常適合，下次還會選擇這裏入住 ❤️

近幾年杭州的大牌酒店都在濱江一帶，來杭州休閑一下，市中心新開業的四季必須要打卡。一城雙四季，西子湖的環境很棒，金沙廳更是赫赫有名，適合度假，而杭州中心這家也不遑多讓，極其方便的地理位置，大氣典雅的設計，服務一如既往的高水準 ，城中不二之選。

因為在杭州中心樓上，所以大堂沒有很氣派，地鐵武林廣場站可直達。聽説我們過生日，先是把送的生日小蛋糕送到中餐廳，午餐送的生日麪竟然是黃魚麪這個另説了。checkin時直接送了小盆友的早餐，安排的樓層也是行政樓層29樓，是可以看到運河的河景房（雖然行政禮遇沒有），在另一邊遠遠的通過保俶塔可以辨認出是西湖哦，不過進入房間看見窗上噴的生日字樣也是大大的驚喜。晚上開夜床時還送了氣泡水馬卡龍和巧克力，小盆友開心壞了。早餐很豐盛酸奶都很多種還吃到了班尼迪克蛋（上次吃到是在華爾道夫），但就像大家説的沒有杭州本地特色小吃有點遺憾，麪條也是又硬又寡淡澆頭很一般。服務真是不錯，連早餐的服務人員也記得我們過生日一直在祝生日快樂！總體來説還是很滿意的。