Các đánh giá Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City

Thực sự có nước tiểu trong nhà vệ sinh của khách sạn và nắp đầy vết nước tiểu. Khi tôi gọi đến quầy lễ tân, phản ứng đầu tiên của tôi là có lẽ chất khử trùng của họ có màu này. Sau đó tôi khiếu nại lên trụ sở và người quản lý đã đến xin lỗi. Nhưng không có biện pháp cụ thể nào để thể hiện sự chân thành của họ. Dịch vụ của nhân viên lễ tân hoàn toàn không đạt yêu cầu, họ không cười và có vẻ mặt buồn bã. Nhưng giá của cơ sở môi trường là được. Có cảm giác như mọi người đều là người mới và việc quản lý rất hỗn loạn. Những người quan tâm đến vệ sinh và những người mắc chứng sợ thần bí nên thận trọng.

Khách sạn mới khai trương rất tiết kiệm chi phí, giao thông và bãi đậu xe thuận tiện. Phòng được trang bị thiết bị thông minh, nhà vệ sinh đầy đủ chức năng. Phòng còn có đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí. Bữa sáng phong phú và ngon miệng. ! Robot giao đồ ăn cũng là một điểm cộng, lần sau tôi sẽ ở lại đây!

Môi trường tốt, rất sạch sẽ, phòng tương đối rộng, từ lối vào tàu điện ngầm chỉ mất hai hoặc ba phút đi bộ. Tôi muốn khen ngợi chị ở quầy lễ tân, vì chị đặt hàng cho một người bạn nên chúng tôi đã liên lạc qua điện thoại rất lâu và chị luôn rất kiên nhẫn, nếu chúng tôi để sót thứ gì đó, chị ấy sẽ giúp chúng tôi giải quyết n*** lập tức. . Bữa sáng cũng ngon, tươi mát và đa dạng.

The hotel location is quite convenient, it's just a 6-10mins walking distance to the nearest metro station (subway), 16-20mins driving distance to Xiaoshan airport. There are restaurants, convenience stores, supermarket, and pharmacies within walking distance. It contains complete facilities with a restaurant for breakfast, a self-serve laundry, and a fitness room. The double room is spacious, clean and hygienic, with all the necessary items in the room like a hair dryer, a kettle, a fridge, cups, free mineral waters and coffee. The staffs at the front desk are nice, friendly and helpful, very good in service. The only problem is that on the last day of my stay, there was a sudden problem with the light in the room. It would automatically go out every 10 mins+, and it would go out completely until the room is completely dark. I would either turn it on manually or call Xiaodu to turn on the light. But this is not only inconvenient but also scary, especially when I'm in the bathroom and suddenly the light went totally off. At first I thought I would check out in a few hours and just bear with it, but then it was too terrifying so I asked the front desk to change my room. Later on, I was told that the entire 9th and 10th floors had this problem and the rooms on these 2 floors were not rented out. (Does that mean I was the only one "communicating" with the light in the room at the end of the corridor on the 10th floor alone that night? Why didn't you tell me earlier!) Hopefully, it's fixed before renting out the room again, and please make some arrangements for your customers if the similar issue happens again, especially I reported the issue in the afternoon and your engineer came and inspected the problem, you should have known that the issue couldn't be fixed, you can't imagine how scary it was. Anyway, the staffs were still acting quite fast when I finally changed my mind to request to change the room, a guy came and moved my luggage to the 8th floor as per my request. 酒店位置便利，步行6-10分钟可到最近的地铁站，16-20分钟车程可到萧山机场。 小吃店、餐馆、便利店、超市和药店都是在步行距离内。 酒店设施齐全，设有餐厅（只提供早餐）、自助洗衣房和健身房。 我住的双人房舒适宽敞、干净卫生，房间内所有必需品一应俱全，如吹风机、电水壶、冰箱、杯子，还有免费矿泉水和咖啡。 前台的小哥哥和小姐姐们都很亲切友善，服务态度很好。 美中不足的是，在我入住的最后一天，房间的灯突然出了问题，每隔10几分钟就会自动熄灭一次，而且是整个熄灭导致房内漆黑一片。我要嘛就手动打开，或是呼叫小度把灯打开。但这样不仅不方便而且也很可怕，尤其是我在卫生间的时候，突然之间就伸手不见五指。我原本想说还有几个小时就退房就忍一忍，但后来实在可怕还是让前台给我换了房。后来才知道原来9楼10楼都有这样的问题，已经不外租了。（那就是说当晚只有我一个人在10楼？还是在走廊尾部的房间里独自跟灯光在“沟通”？怎么不提早说啊！真把我吓得够呛……）希望问题解决之后才把房间租出去。而且以后如果有类似的事情发生请立即为你们的房客作出安排，尤其我下午已经提出问题，工程师师傅下午就来修理你们就已经知道修不好的情况下，你们无法想象当时的情况有多可怕。不过还好当我改变主意要换房的时候，前台还是行动蛮快的，也按我的要求帮我把行李搬运下8楼。

New, everything runs very well, has a spacious room, and is modern and minimalist design.

非常好 酒店前台態度特別好 裝修新 房間乾淨整潔 有一點特別好評，電梯口櫃子上放着儲物盒，儲物盒裡放着衞生巾和一次性洗臉巾，非常貼心的酒店！必須點贊.

這家酒店的服務態度十分好，不僅房間舒適乾淨，而且員工們總是面帶微笑，讓我們感到賓至如歸。 這次時間有點趕來不及吃早餐了，下次有機會再來體驗下。

前台服務熱情周到，安排的房間很滿意，房間衞生乾淨整潔很通透，大廳還有免費的咖啡提供。出行很方便。免費停車的。

位置還可以 為了看演唱會 早餐就……………………………是住過這麼多的早餐最……………………………………………………~………~~~~

位置環境很好，停車方便。前台服務細心周到，房間整潔衞生，早餐豐富。下次來杭州的首選酒店。

給2張房卡好評大夏天回房間很舒服，房型也很好，乾淨整潔住起來非常舒適，標準房很適合出差商務，樓下就有很多餐飲不錯。。

去看周深演唱會訂在了這裏，乾淨衞生，早餐也還不錯，坐地鐵回酒店很方便

房間很大，設施很好，前台的服務員熱情規範，有種賓至如歸的感覺

設施：很方便 衞生：做的很乾凈 服務：服務超級好 前台服務也好mm