Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)

Các đánh giá Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)

Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)

No. 38 Yan'an Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)
Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)Hangzhou West Lake Lakeside Five-Star Bay Hotel (Wushan Square)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.5/10
Nổi Bật
5306 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.4
Dịch vụ9.5
Vệ sinh9.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(5306)
Đánh giá tích cực(5189)
Đánh giá có ảnh/video(2123)
Vị trí thuận tiện(1425)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(1081)
Dễ đi lại(694)
Môi trường cổ điển(416)
Nhiều tiện nghi(357)
Gần tàu điện ngầm(314)
Dịch vụ giao hành lý(138)
TV xuất sắc(62)
Đánh giá tiêu cực(117)
HỒ THUÝ NGÂN
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 11, 2025
Phòng đẹp tiện lợi, vị trí tốt, từ ksan có thể đi bộ sang Xihu chơi rất tiện, hoặc đạp xe cũng nhanh, nhân viên khách sạn nhiệt tình, phục vụ tốt, lần sau có cơ hội sẽ lại tới
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Tài Khoản Khách
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2025
Phòng gần trung tâm sạch đẹp thuận tiện rất tiện lợi lần sau sẽ tiếp tục đặt ở đây
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Tài Khoản Khách
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2025
Cặp đôi
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2025
Dịch vụ khách sạn rất tốt, phòng hơi bé nhưng bù lại vị trí rất thuận tiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2025
Nhóm bạn
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 10, 2025
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, vị trí thuận tiện để đi chơi, gần trung tâm
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Tài Khoản Khách
Phòng thông minh (2 giường)
Lưu trú vào thg 9, 2025
Nhóm bạn
2 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 10, 2025
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên lễ tân nhiệt tình, rất gần các khu trung tâm nên tiện đi lại
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính chào Quý khách! Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã đánh giá tốt cho khách sạn. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực, mang đến dịch vụ chất lượng hàng đầu, giúp Quý khách nghỉ dưỡng thoải mái và an tâm hơn! Chào mừng Quý khách quay lại khách sạn Five Star Bay! Chúc Quý khách có một cuộc sống thật vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng khách - với tầm nhìn
Lưu trú vào thg 10, 2025
Nhóm bạn
4 đánh giá
7.5/10
Đăng tải vào 15 thg 11, 2025
Phòng view đẹp , rộng rãi, thoáng mát, phòng có chế độ sưởi ấm áp
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, hello! Thank you very much for your review. We deeply apologize for not providing you with a perfect check-in experience. We will work harder to change ourselves, constantly strive and improve, and strive to win your next five-star review! Looking forward to your visit again, we will serve you wholeheartedly!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 9, 2025
Quá tuyệt vời. Tôi chỉ ở đây 1 ngày thôi mà cảm nhận được phục vụ ở đây rất tốt, rất đáng tiền. Phòng ốc sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Hinnhin
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2025
Khách đi công tác
5 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 8, 2025
Trang thiết bị xịn xò, yên tĩnh. Nhân viên ca chiều tối thì hơi khó chịu . Nhìn chung khách sạn rất oke lại ở cung đường có chuyến xe bus 1314 chạy qua. Rất là nice
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, hello! Thank you very much for your review. We deeply apologize for not providing you with a perfect check-in experience. We will work harder to change ourselves, constantly strive and improve, and strive to win your next five-star review! Looking forward to your visit again, we will serve you wholeheartedly!
Tài Khoản Khách
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 5, 2025
Vị trí khách sạn siêu thuận tiện, gần phố đi bộ, gần Tây hồ đặc biệt gần nhiều quán ăn. Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Phòng sạch sẽ tiện ích
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!感謝您的好評, 得到您的認可是我們最大的榮幸, 同時也給我們巨大的動力! 我們會在今後的服務中不斷努力,不斷提升,爭取贏得您的下一次五星好評! 期待您的再次光臨, 我們將竭誠為您服務!
Tài Khoản Khách
Phòng Cozy có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 9, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
6.5/10
Đăng tải vào 25 thg 10, 2025
Quá tệ. Lúc nhận phòng tôi đã báo rằng sẽ check out trễ và chấp nhận mức phí 60CNY/giờ. Lúc 15h40p tôi về thì lễ tân báo rằng đã dọn hành lý tôi xuống quầy lễ tân, và không còn phòng nào. Tôi chưa kịp vệ sinh cá nhân, đóng đồ luôn. Đấy là tiền thanh toán trước chứ ko phải nợ
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính chào Quý khách! Trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian đánh giá khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Khi nhận phòng, Quý khách đã thông báo với lễ tân về việc đang xem xét dời giờ trả phòng, nhưng không có yêu cầu cụ thể về việc dời giờ. Lễ tân đã thông báo với Quý khách rằng phòng Quý khách đang ở đã được đặt vào ngày hôm sau và cần phải dời giờ thì phải đổi phòng. Quý khách đã nói sẽ xem xét thêm. Đến giờ trả phòng vào 12h trưa hôm sau, Quý khách vẫn không thông báo cho khách sạn về việc dời giờ. Lễ tân đã gọi điện cho Quý khách nhưng không liên lạc được, nên đã nhờ trang web liên hệ. Quý khách đã yêu cầu dời giờ đến 16h30, nhưng không thể dời lâu như vậy, chỉ có thể dời đến 15h30. Khi đó, trưởng phòng dịch vụ đã quay video để giúp Quý khách chuyển đồ lên lễ tân. Các khách hàng khác đã đặt phòng và cần nhận phòng vào 14h, nhưng chúng tôi cũng đã dời giờ cho Quý khách đến 15h30 và hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi rất mong Quý khách hiểu cho tình huống này! Khách sạn tọa lạc gần khu du lịch Tây Hồ, cách đó 600m theo đường thẳng, bên cạnh là các địa điểm như TTTM Intime, phố Hàng Trống, phố Tống Thất, phố ẩm thực, và chỉ mất 5-6 phút đi bộ đến ga tàu điện. Tất cả các phòng đều có hệ thống điều khiển giọng nói. Chúng tôi rất mong đón tiếp Quý khách trong lần tới. Chúc Quý khách một ngày vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng thông minh thoải mái (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Ok sạch sẽ dv ok, nhân viên nhiệt tình, vị trí thuận lợi, gần hồ tây
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest pride. Thank you very much for your support and enthusiasm. I hope to serve you again!
DANG THI THU HÀ
Phòng thông minh (2 giường)
Lưu trú vào thg 8, 2025
Nhóm bạn
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 9, 2025
Phòng rất sạch sẽ, yên tĩnh. Nhân viên thân thiện, n*** gần khách sạn có phố đi bộ tiện cho việc di chuyển và ăn uống.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店的好評,我們會繼續努力,提供一流的服務,讓您住的更滿意,更安心!歡迎您再次光臨五星灣酒店!祝您生活愉快!
Davang
Phòng khách - 3 người ở
Lưu trú vào thg 8, 2025
Nhóm bạn
6 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 12, 2025
Hàng châu rất dễ thương. Sảnh khách sạn hơi nhiều mùi tuy nhiên các bạn nhân viên cực dễ thương và nhiệt tình.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, hello! I am very pleased that you had a pleasant time at our hotel. Your satisfaction and positive feedback are our greatest support, and we are very grateful for your visit. We welcome you to visit Wuxing Bay again and look forward to serving you again!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 4, 2025
Khách sạn rất tuyệt vời. Rất nhiệt tình. Phòng đẹp sạch sẽ tớ đã ở trọn 3 đêm ở đây
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, rất cảm ơn quý khách đã dành thời gian quý báu để bình luận về khách sạn này, sự hài lòng của quý khách là sự theo đuổi của chúng tôi, khách sạn này có máy giặt, máy sấy, còn có robot đáng yêu phục vụ quý khách! Khách sạn nằm ở quảng trường Ngô Sơn, gần phố phường Hà, gần trung tâm thương mại lớn như Tây Hồ Liễu Lãng, Văn Oanh, Ngân Thái...... Cửa tàu điện ngầm tuyến số 7 số 1 ở n*** bên cạnh đặc biệt thuận tiện, hoan nghênh ngài một lần nữa ghé thăm, chúc ngài cuộc sống vui vẻ!
Nguyen Ngoc Cam
Phòng thông minh (2 giường)
Lưu trú vào thg 4, 2025
Khách đi công tác
3 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 6, 2025
Khách sạn mới sửa đẹp, nhân viên thân thiện.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, hello! Thank you very much for your review. We deeply apologize for not providing you with a perfect check-in experience. We will work harder to change ourselves, constantly strive and improve, and strive to win your next five-star review! Looking forward to your visit again, we will serve you wholeheartedly!