Lan'ou International Hotel, Wulin Square, West Lake, Hangzhou

Nội dung khiếu nại Gần đây tôi đã ở tại Khách sạn quốc tế Lan Âu Hàng Châu và có trải nghiệm cực kỳ tệ. Tôi hy vọng nền tảng có thể chú ý đến vấn đề này và có hành động. Không có nước nóng vào ngày nhận phòng: Lúc 9 giờ tối, chúng tôi được thông báo rằng nước nóng sẽ có trong 20 phút nữa, nhưng vấn đề không được giải quyết cho đến 11 giờ đêm và khách sạn cũng không có giải pháp hiệu quả nào. Vấn đề nước nóng vẫn không được cải thiện vào ngày hôm sau. Khách sạn đã làm qua loa và lừa đảo: Khách sạn tuyên bố bồi thường 100 nhân dân tệ, nhưng thực tế yêu cầu phải xóa lệnh trước khi bồi thường. Cuối cùng, không một xu nào được trả, điều này hoàn toàn là làm qua loa với người tiêu dùng. Tiện nghi của khách sạn kém: khả năng cách âm cực kỳ kém, đèn ngủ quá nhạy, sáng lên khi có chuyển động nhỏ nhất, ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc nghỉ ngơi. Khách sạn có thái độ không tốt: Người quản lý khách sạn cực kỳ không thân thiện với khách du lịch. Ông ta không xuất hiện cho đến khi cảnh sát đến, và không xin lỗi sau khi xuất hiện. Ông ta hành động như thể, "Các người đến đây chỉ để du lịch, và các người không thể làm gì tôi khi các người quay về." Chúng tôi yêu cầu nền tảng này xóa khách sạn này khỏi danh sách và đưa vào danh sách đen của ngành* để ngăn chặn nhiều khách hàng gặp phải vấn đề tương tự. Tôi đã báo cảnh sát và liên hệ với Cục Quản lý thị trường, hy vọng nền tảng này có thể xử lý nghiêm vụ việc này, không để quyền lợi của người tiêu dùng bị chà đạp theo cách này.

Khu vực này thật tuyệt vời. Tôi đã thử một phòng thường và một phòng hướng hồ phía tây (cả hai đều có TV lớn với nhiều tùy chọn phát trực tuyến). Phòng hướng hồ phía tây chắc chắn là đáng giá. Mỗi buổi sáng đều rất đẹp. Cảm giác như những ngọn núi rất gần. Phòng cũng nằm n*** phía trên ga tàu điện ngầm Wulinmen (bạn có thể sử dụng alipay để di chuyển khắp Hàng Châu bằng tàu điện ngầm, rất rẻ). Tôi đã ở đó 11 ngày và không gặp vấn đề gì. Dịch vụ phòng tuyệt vời và rất hiện đại. Tất cả nhân viên đều rất thân thiện. Bữa sáng ngon hơn nhiều so với bất kỳ bữa sáng nào tại khách sạn mà tôi từng ăn ở Hoa Kỳ. Thích lắm!

Phòng cách âm kém. Bạn có thể nghe rõ cuộc trò chuyện bên cạnh. Nếu bạn muốn có một đêm nghỉ ngơi tốt, tôi khuyên bạn nên chọn một khách sạn khác. Một trong những thang máy đang được sửa chữa. Bạn phải đợi năm phút để có thang máy. Bữa sáng cũng rất đơn giản với ít món ăn.

Khách sạn nằm ở lối ra D của lối vào tàu điện ngầm Wulinmen, rất gần Hồ Tây và Lakeside. Khách sạn rất sạch sẽ, bữa sáng ổn, giá khá cao, tiện nghi đầy đủ, TV trong phòng rộng. , xem rất thoải mái và có một tủ lạnh nhỏ có thể giữ đồ tươi ngon, điều đó thật tốt

Phòng sạch sẽ và thoải mái, view nhìn từ cửa sổ cũng rất đẹp. Thái độ phục vụ của tất cả nhân viên phục vụ rất tốt, rất lịch sự và chu đáo. Bữa sáng tự chọn được cung cấp khi bạn nhận phòng. Bữa sáng tự chọn được phục vụ tại nhà hàng trên tầng 20. Có ban công thoáng mát, không gian tốt. và một cái nhìn tốt. Bạn có thể bỏ qua Hồ Tây. Tôi sẽ ở lại khách sạn này vào lần tới.

Tôi đến Hàng Châu trong một chuyến công tác và tìm thấy một khách sạn kho báu. Chi tiết như sau. Giao thông: Khách sạn gần Quảng trường Wulin, ga tàu điện ngầm Wulinmen ở tầng dưới. Giao thông rất thuận tiện. Dịch vụ: Nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo còn cho tôi nâng hạng phòng miễn phí. Phần cứng: Là một khách sạn mới khai trương, mọi thứ đều rất mới, phòng ốc đều cao cấp và sạch sẽ; trang thiết bị trong phòng rất thông minh, đèn, rèm cửa, v.v. điều tốt nhất là điều khiển bằng giọng nói; TV lớn 75 inch, hỗ trợ trình chiếu màn hình di động, bạn có thể tận hưởng trải nghiệm nghe nhìn giống như rạp chiếu phim trong phòng của mình. Đây là lợi ích lớn nhất dành cho những người hâm mộ phim truyền hình và điện ảnh, vì vậy đừng bỏ lỡ. Ngoài ra, những chiếc gối rất thoải mái...