UrCove Hangzhou North Grand Canal

Các đánh giá UrCove Hangzhou North Grand Canal

UrCove Hangzhou North Grand Canal

89 Huayuangang Street, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaXem thông tin khách sạn
UrCove Hangzhou North Grand Canal
UrCove Hangzhou North Grand CanalUrCove Hangzhou North Grand CanalUrCove Hangzhou North Grand Canal
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.8/5
Xuất Sắc
2028 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2028)
Đánh giá tích cực(2011)
Đánh giá có ảnh/video(255)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(168)
Môi trường cổ điển(132)
Bữa sáng ngon(87)
Phòng lớn(74)
Nhiều tiện nghi(57)
Tuyệt vời khi đi công tác(40)
Cà phê ngon(15)
Phòng gym chất lượng tốt(12)
Đánh giá tiêu cực(17)
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
2 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 4 thg 11, 2023
Một trải nghiệm rất tồi tệ. Tôi phải đợi gần một tiếng đồng hồ mới nhận phòng. Không có nhiều người ở sảnh để chứa một khách du lịch lẻ. Nó trông giống như một khách sạn mới và tôi không muốn *** gắt. Rồi mấu chốt đã đến, trả phòng được mấy hôm tôi phát hiện mình quên xuất hóa đơn nên liên hệ với khách sạn, khách sạn trốn gần một ngày à? Đây là lần đầu tiên tôi gặp một khách sạn khó xuất hóa đơn như vậy. Một ngày sau, khách sạn đột nhiên nói lúc đó quên thu tiền, nói thật, lâu như vậy, tôi đã quên mất có người nhờ tôi thu tiền hay không. Vẫn dựa trên thái độ giao tiếp thân thiện, nếu thực sự chưa thanh toán thì không thể vỡ nợ, sau khi khách sạn thêm WeChat thì trực tiếp gửi tin nhắn thoại dài 25 giây nói rằng hôm đó tôi ở lại hai tiếng rồi rời đi. Đó thực sự là một hành vi trốn tránh trách nhiệm, rõ ràng là do sai sót trong công việc của khách sạn ảnh hưởng đến khách nên họ còn bóp méo sự thật và cho rằng khách ở lại 2 tiếng rồi bỏ chạy? ? Làm ơn, nếu tôi muốn vỡ nợ trên hóa đơn, tôi sẽ không để Ctrip cho bạn số điện thoại của tôi, tôi hiểu rằng khách sạn mới đang thiếu nhân lực, nhưng ít nhất phải có nghi thức trò chuyện tối thiểu phải không? Chỉ cần gửi tin nhắn thoại rồi đóng khung khách? Tôi chân thành khuyên bạn nên đào tạo nhân viên của mình trước khi mở doanh nghiệp.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi rất xin lỗi vì lần lưu trú này đã mang lại cho quý khách trải nghiệm không tốt. Về những vấn đề quý khách đề cập, khách sạn rất coi trọng việc thông báo cho các nhóm dịch vụ liên quan và áp dụng các hình phạt. Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường dịch vụ lễ tân trong tương lai. Chúng tôi xin lỗi vì đã đào tạo nhân sự. Cảm ơn phản hồi của bạn và chúng tôi mong được bạn ghé thăm lần nữa! Tổng Giám đốc——Michelle Han
Kefee
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 19 thg 11, 2024
There nice hotel and clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛 !前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,杭州拱墅大運河逸扉酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨 !不見不散哦!祝,笑口常開 ! ---酒店總經理Anthony 戴
SMG.22
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
66 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 2 thg 3, 2025
“I had a fantastic stay! The room was spotless, the staff were incredibly friendly,
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的賓客您好,感謝您對逸扉的喜愛和認同。杭州拱墅大運河逸扉酒店一直努力為旅客打造優質的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住! ---酒店總經理Anthony 戴
Around the Globe
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
40 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 25 thg 12, 2023
This hotel location very far from Metro station, around 1.5-2km. And very far from shopping street and not easy to find foods. This hotel looks like a new hotel condition, Room very spacious and clean. Have free washing and drying machine. Internet very poor connection. You cannot work here if your works need internet connection. But so far, price vs quality very worthed to stay in this hotel. I still recommend others to stay in this hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest: Thank you for taking a moment from your busy schedule to share your experience! We appreciate your comments and constructive criticism as it is through this feedback that we know how and where improvement is needed. Your satisfaction is very important to us and we will try our best to make sure all of our guests have a rewarding stay. Be assured that we will follow-up on the issues you raised so that we can improve our guest's experience. —— General Manager Anthony Dai
Devione Marquette
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Một mình
16 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 5, 2024
The hotel was nicer than I anticipated. The for event I was attending, the local was very nice. I really enjoyed the heated toilet seat in the room. I was also impressed to see a bar in the hotel lobby.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, hello! Thank you for your strong support to Hangzhou Gongshu Grand Canal Yifu Hotel, your satisfaction is the driving force of the hotel, no need to say, come often! I wish, smooth work, good mood every day! -- Hotel General Manager Anthony Day
Around the Globe
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
40 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
The hotel was very nice, clean and comfortable to stay. But you do not need to take the breakfast, because the breakfast very poor, very little menu to had the breakfast and coffee machine cannot in use / broken. Thank you.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guests,We’re so thrilled to know that we were able to met your expectations during your time with us, we are looking forward to welcoming you back again during your next stay in our city.Sincerely,
Mazen Faisal Mahmoud
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
31 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 1, 2024
Nice place
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您能分享您的入住體驗,酒店能夠得到您的肯定我們很開心,與此同時沒能收到您的全5分評價小逸有些遺憾,小逸會繼續努力的去做好更優質的服務!期待您的再次入住!—總經理 Anthony 戴
Xiaohuaqiyue
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 3, 2025
酒店隸屬凱悦集團旗下品牌,品質還是很不錯的。酒店很好找,住店可以免費停車,大堂很大,想拿着電腦處理工作無需再找咖啡館了。酒店這個位置雖説不在鬧市,但吃吃喝喝也還算方便,房價性價比還是不錯的,房間挺大很乾凈,床品也舒服,住着感覺挺舒服的,衞生間乾濕分離空間不侷促,服務也都挺好。需要提醒一下,如果非常怕吵儘量不要住五樓,樓下好像有個麻將館。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!很高興您選擇入住杭州拱墅大運河逸扉酒店,十分感謝您對我們酒店的滿分評價!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口!家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家! ---酒店總經理Anthony 戴
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Queen
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
12 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 3, 2025
酒店環境特別好,房間裏還有免費咖啡機,還有健身房,麻雀雖小 五臟俱全,健身房基礎設備全有👍服務員小姐姐態度也很棒,酒店隔音特別好,主要是在園區裏,對於園區裏面出差的人來説,簡直就是福音😆😆
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。 ---酒店總經理Anthony 戴
Jilongniliya
Phòng Executive Deluxe có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 2, 2025
離我家不是很遠,昨天突然想出來住一晚,想泡個澡,然後第二天悠閑的吃個自助早餐,看到這個酒店比較新就選了。 設施:挺好的,房間裏有兩個洗手間,然後吹風機是戴森的,浴缸還不錯,有一個淋浴頭比較方便,泡完澡可以直接在浴缸裏沖澡洗頭什麼的,最重要的是在浴缸裏泡澡的時候可以看到電視機。浴袍很好看!如果語音能控制燈光就更好了。 衞生:還是比較不錯的。 環境:就在萬科中心,反正停車挺方便的,地下停車場很大,車可以就停在酒店電梯口。 服務:有送餐機器人點外賣的話會挺方便的。 待改進:就是早餐真的挺一般的,可能就快捷酒店很普通的水平,考慮到這個酒店大部分房型的價位比較低,也算能接受吧,但是就不太符合我的需求,可能會是我不會再來第二次的最大限制因素……
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客, 您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上(要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝,一切順利!---酒店總經理Anthony 戴
Zaiyunwu
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
96 đánh giá
3.8/5
Tốt
Đăng tải vào 5 thg 2, 2025
房間很大,最滿意是工作台區域。早餐一般,餐廳暖氣嚴重需要穿羽絨服,菜品偏涼。房間熱水出的非常、非常的慢,需要連續放十分鐘以上,以至於第一天晚上沒能洗澡,因為長時間不出熱水讓人感覺可能沒有熱水,而當時太晚也就沒有麻煩酒店人員,忍了。酒店周圍比較冷清,可以叫外賣,免費停車。不適合冬季入住,因為公共空間暖氣嚴重不足。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的顧客!我們目標是為客人提供舒適的入住環境和最佳服務,非常感謝您給我們提供的寶貴意見,您的意見和建議將幫助我們不斷提高並保持高水準的服務設施,使我們的服務日益完善,歡迎您再次光臨。 ---酒店總經理Anthony 戴
Tài Khoản Khách
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 3, 2025
服務優質,設施很新,早餐還不錯!性價比很高,下次還會選擇此酒店✌️一樓有健身房,停車免費,推薦大家來住
Dịch
Weiyi(Rose)
Phòng Executive Deluxe có Giường cỡ Queen
Lưu trú vào thg 10, 2024
Gia đình
19 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 11, 2024
凱悦旗下的商務型酒店,豪華套房性價比爆棚!卧室和客廳單獨分開,互不影響。浴缸,戴森吹風機,衞洗麗,配置齊全,電視還可以手機投屏,點贊! 服務也非常好,響應很快,還送了早餐! 以後可以值得來二刷! 唯一值得改進的是早餐,品種看起來多,但品質不太行。建議把品種減少,每種做的更精良一些。
Dịch
6/16
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的入住與讚賞 !很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨 !歡迎您再回來體驗,祝生活愉快! ---酒店總經理Anthony 戴
Tài Khoản Khách
UrCove Giường King Size Cao Cấp
Lưu trú vào thg 2, 2025
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 3, 2025
房間設施齊全住的還是比較舒適的,大廳也比較乾淨寬敞,有免費停車,每個房間衹能免費一輛車,也是比較方便的
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務 ---酒店總經理Anthony 戴
Beilundunzhixia
Phòng 2 giường hạng Superior
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
57 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 1, 2025
設施:非常齊全,應有盡有。 衞生:衞生條件非常好,很乾凈。 環境:很高,裝修什麼的都好。 服務:忘記東西會打電話提醒,服務非常好。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 看到您簡單而又深厚的好評,我們倍感欣慰!我們追求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。杭州拱墅大運河逸扉酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇 ---酒店總經理Anthony 戴