Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.8
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2075)
Đánh giá tích cực(2047)
Đánh giá có ảnh/video(384)
Bữa sáng ngon(301)
Môi trường cổ điển(292)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(216)
Thiết kế tuyệt vời(174)
Phòng lớn(141)
Nhà hàng tuyệt vời(25)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(19)
Trà chiều tuyệt vời(19)
Đánh giá tiêu cực(28)
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Người đi công tác
3 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 2, 2024
Dịch vụ: Nó thực sự tệ. Đây là khách sạn duy nhất có xếp hạng sao thấp. Tôi sẽ phàn nàn về điều đó.
Nước tràn ra khi tắm
Hình 1 Công trình sẽ rất ồn ào vào buổi sáng
Hình 2: Nửa đêm uống rượu check in, ngơ ngác bật điều hòa lên mức cao nhất nhưng nửa đêm lại bị cái lạnh đánh thức. Tôi đã kiểm tra và hóa ra cửa sổ luôn mở. Bạn có thể cho tôi biết về khách sạn của bạn không? Hôm qua ở Hàng Châu, nhiệt độ từ 1-6 độ C. Nửa đêm trời còn lạnh hơn. Tại sao bạn không đóng cái này lại Cửa sổ lớn? Và việc bật tắt rất khó khăn, phải bấm nút, ấn mà choáng váng thực sự rất khó chịu, chỉ là rác rưởi đến cùng cực.
Hình 3: Tại sao cái này lại phát sáng vào lúc nửa đêm? ? Người sắp ngủ bỗng nhiên bật đèn? Bạn đang chơi Liaozhai phải không?
Tóm tắt: Mình kể với nhân viên tầng dưới về việc này thì họ cũng không có ý kiến gì, họ chỉ nói có lẽ dì quên tắt, hoặc có thể đèn được bật bằng cảm biến (tôi là người duy nhất ở nhà phòng, cảm biến là gì?). Trà chiều miễn phí cho một người, tôi sẽ đến khoảng mười giờ. Trả phòng xong, tôi hỏi trà chiều trong gói có thể mang đi không. Câu trả lời là không. Giá cả là gần 600. Dịch vụ và chất lượng không bằng Atour mà là 300. Tôi không khuyến khích, không khuyến khích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Thiết kế Junting chùa Binjiang Hàng Châu. Phòng bạn đã được nâng cấp lên là phòng Executive có giường cỡ King nhìn ra sông. Có một công trường xây dựng ở khu vực hướng Bắc vào ban ngày. Tuy nhiên, vì công trường khu vực đối diện trường học nên tiếng ồn liên quan đến công trường sẽ được kiểm soát. Phòng view sông có tầng cao hơn. Hiện tại chúng tôi chưa nhận được phản hồi nào từ khách khác về vấn đề tiếng ồn, vì cửa sổ sẽ mở thông gió sau khi phòng được dọn sạch, chúng tôi đã không đóng cửa sổ kịp thời cho bạn. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt và chúng tôi sẽ lắng nghe. Dựa trên phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ chuẩn bị kỹ lưỡng cho khách khi nhận phòng- trong. Đèn cảm biến được lắp trong tủ quần áo. Khi đi vòng quanh tủ quần áo sẽ có cảm biến. Sau phản hồi của bạn, chúng tôi cũng đã nhờ nhân viên kỹ thuật kiểm tra và thấy cảm biến bình thường, không hoạt động. Nó sáng lên là không lý do là giờ trà chiều là 13:00-17:00. Trà chiều tráng miệng không được giao đến khách sạn trong thời gian quý khách trả phòng. Nếu khách đến quá muộn để sử dụng, lễ tân cũng sẽ chủ động hỏi khách xem có anh ấy hoặc cô ấy cần cà phê mang đi, tôi thực sự xin lỗi. Nếu chúng tôi không mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng, khách sạn chúng tôi chắc chắn sẽ tổng hợp ý kiến của bạn và cải thiện. Chúng tôi hy vọng rằng lần lưu trú tiếp theo của bạn sẽ hài lòng!
Taoyewumanyun
Pagoda Theme Double Bed Room With 180 ° City View And Tatami Area, Full House Smart Home System
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Vị trí dễ tìm, dịch vụ rất tốt, có sân thượng, bãi đậu xe miễn phí, đi thẳng ra khỏi sảnh tầng 1 rồi đi thẳng vài trăm mét về bên phải Bệnh viện số 2 Chiết Giang, rẽ vào. rẽ trái tại ngã tư hình chữ T và đi bộ ra khỏi ngã tư nhỏ. Rẽ phải và đi thẳng sẽ gặp Longhu. Tianjie. Khi ra khỏi sảnh tầng 1, bạn đi đến trạm xe buýt bên kia đường bên trái Bạn có thể đi xe buýt 2 tệ đến xe buýt Xihu 195. Có rất nhiều nơi để đi, tôi còn tặng một món quà nhỏ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào các vị khách thân yêu! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Thiết kế Junting Chùa Binjiang Hàng Châu cũng như sự quan tâm và ghi nhận của bạn. Sự ủng hộ và động viên của bạn là động lực cho sự phát triển không ngừng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng dịch vụ đầy nắng và ấm áp của chúng tôi sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời nhất. Hy vọng được gặp bạn lần sau!
Haqi17
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
20 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Hãy đến Hàng Châu để mang theo một nhóm người già cùng gia đình và ở lại đây trong Lễ hội mùa xuân. Cơ sở vật chất của khách sạn tương đối mới và vị trí tốt, nằm trong khoảng cách đi bộ đến tàu điện ngầm. Xung quanh có đường trời nên ăn uống thuận tiện hơn. Bữa sáng rất ngon, đồ ăn nhẹ hấp rất ngon. Khuyết điểm là vấn đề cố hữu, thang máy của khách sạn phải chờ rất lâu vào giờ cao điểm. Khách sạn đối diện bệnh viện, đôi khi sẽ xảy ra ùn tắc giao thông ở lối vào.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá. Lời nói của bạn đôi khi động viên và đôi khi nhắc nhở chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy vui nhưng đồng thời cũng cảm thấy có chút áp lực. Chúng tôi rất vui vì bạn có thể đưa ra đánh giá thích đáng như vậy sau khi nhận phòng. Tại Đồng thời, mặc dù chúng tôi đã đặt ra những câu hỏi cho các bạn nhưng chúng tôi cảm thấy trong lòng có chút áp lực, nhưng đây cũng là động lực thúc đẩy công việc của chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi chắc chắn sẽ giải quyết một số vấn đề trong thời gian sớm nhất. Sự tiến bộ của chúng tôi vẫn cần lời chứng của bạn! Mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn.
Tài Khoản Khách
Pagoda Theme Double Bed Room With 180 ° City View And Tatami Area, Full House Smart Home System
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 14 thg 2, 2024
Đó là một khách sạn mới, vị trí rất thuận tiện, khu vực công cộng cũng được xây dựng tốt, anh chàng ở quầy lễ tân cũng là một anh chàng đẹp trai và một cô gái xinh đẹp, thái độ tốt.
Một số điểm nhỏ cần cải thiện:
1. Trước hết, phòng tắm trong phòng thô sơ, phòng tắm và nhà vệ sinh bị rò rỉ, n*** cả ở Ji Manxin cũng không xảy ra trường hợp này.
2. Gương thẩm mỹ không có tay kính thiên văn
3. Quản lý đồ mang về. Tôi gặp phải tình huống giao đồ mang về không kịp, phải gần 20 phút chúng tôi gọi ba lần mới giao được. Ngày hôm sau, một người khác giao đồ ăn mang về tận nhà chúng tôi.
4. Máy điều hòa nóng lên rất chậm
Hy vọng nó có thể được cải thiện!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Thiết kế Junting chùa Binjiang Hàng Châu. Phong cách thiết kế phòng chủ yếu là đơn giản và sạch sẽ. Về vấn đề rò rỉ trong phòng của bạn, khi bạn báo cáo với nhân viên lễ tân khi trả phòng, chúng tôi đã hỏi bộ phận kỹ thuật bộ phận lên phòng kiểm tra nguyên nhân và tiến hành điều tra.Khắc phục, phòng không có gương trang điểm vì lý do thiết kế nhưng khách sạn chúng tôi trang bị gương trang điểm, gói chăm sóc da và các vật dụng khác cho khách nữ. Nếu khách có nhu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn trong thời gian sớm nhất, liên quan đến vấn đề mua mang đi, vì gần đây đang là thời điểm du lịch cao điểm, Đặc biệt về đêm có rất nhiều đồ mang đi. Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách của khách sạn, nếu robot giao đồ ăn không giao được nên sẽ giao thủ công. Tuy nhiên, do thông tin địa chỉ của đồ ăn mang đi trong phòng của bạn bị ẩn nên trên đơn hàng không có số phòng và đồ ăn mang về cũng không có. Tôi rất tiếc khi phải giao đồ ăn kịp thời, sáng hôm sau khi khách ở phòng khác gọi mang đi thì họ bảo lễ tân đồ mang đi là số phòng của bạn, lo bạn không nhận kịp nên nhân viên lễ tân giao hàng tận phòng cho bạn trong thời gian sớm nhất, bạn Loại phòng đã được nâng cấp lên phòng Executive giường King, phòng nằm n*** cửa thoát gió nên máy điều hòa trong phòng có thể nóng chậm hơn một chút! Chúng tôi mong chờ lần lưu trú tiếp theo của bạn và cho chúng tôi cơ hội thể hiện tốt ~
Tài Khoản Khách
Four Seasons Double Bed Room With 180 ° City View And Tatami Area, Full House Smart Home System
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 11 thg 2, 2024
Môi trường xung quanh rất yên tĩnh và cách bến tàu sông Tiền Đường không xa.
Phòng rất rộng. Tôi đã được hỗ trợ nâng cấp lên phòng ở góc. Nó có hai cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn và tầm nhìn rất rộng. Tôi rất thích bàn trà và ghế sofa. Điều tuyệt nhất là có tủ quần áo bàn và gương bàn trang điểm đều có đèn, con gái ai cũng biết điều này! !
Bữa sáng cũng ngon, đa dạng món
Lần sau tới Hàng Châu tôi sẽ chọn lại ở đây haha
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Chúng tôi thực sự ngạc nhiên khi đọc đánh giá của bạn! Cảm ơn sự ghi nhận của bạn dành cho khách sạn. Chúng tôi rất vinh dự khi có thể mang đến cho bạn sự thoải mái và những kỷ niệm đẹp trong suốt thời gian lưu trú. Tất cả nhân viên khách sạn chỉ có thể đáp lại bạn bằng những dịch vụ chuyên nghiệp, chu đáo hơn và cách đối xử chân thành với mọi vị khách. Lời khen ngợi và khẳng định đó , sự phát triển của khách sạn không thể tách rời khỏi sự ủng hộ và yêu mến lâu dài của các bạn, và chúng tôi chân thành mong chờ chuyến thăm của bạn một lần nữa! Tôi chúc bạn và gia đình mọi điều tốt đẹp và hạnh phúc mỗi ngày!
CHI CHUEN
Phòng Concept - Hướng thành phố (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2023
Người đi công tác
53 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 10, 2023
Khách sạn rất sạch sẽ và đẹp. Dịch vụ và vị trí cũng tuyệt vời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự ủng hộ và tình yêu mạnh mẽ của bạn dành cho Khách sạn Thiết kế Junting chùa Binjiang Hàng Châu. Mỗi du khách đều hy vọng có một bến cảng để thỉnh thoảng bạn có thể đỗ xe. Chúng tôi cố gắng hết sức để mang đến một cuộc sống để bạn có thể sống ở nơi khác thay vì lang thang. Chúng tôi rất mong được hân hạnh được phục vụ bạn một lần nữa trong chuyến du lịch của bạn.
Karim
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 11, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 11, 2023
Thật là kỳ diệu!!!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Bạn thân mến, cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá của bạn. Sự hài lòng của bạn là lời khẳng định lớn nhất đối với chúng tôi!Chúng tôi đến từ núi Shiwanda, sống tự nhiên và giản dị, luôn chạy và không bao giờ dừng lại.Cảm ơn các bạn đã đồng hành cùng chúng tôi trong suốt chặng đường.
TravelChel
Phòng Concept - Hướng thành phố (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
33 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 7, 2024
Brand new hotel room with great designs - and with robots that sending the deliveries to your room door - I am loving it
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests, thank you for your recognition. Every need of the guests is the direction of our sincere efforts. We will definitely work harder. Looking forward to your next trip, our service can get your five-star satisfaction.
Rick S T
Phòng Deluxe 2 giường
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 11, 2024
New clean with futuristic rooms location near by Bingjiang River, where it is beautiful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customer, thank you for your choice and high praise of our hotel. Making customers satisfied is the service tenet of our hotel. We look forward to your next visit. We will serve you wholeheartedly! I wish you a happy life.
SimplyZi
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 22 thg 6, 2024
This was by far the nicest looking hotel and hotel room in our trip to China. Our hotel room was really nice with all the highest range amenities. I personally loved pop culture decorations around the room.
But, I have two areas of concerns that specifically revolves around the service of the reception hall:
1) The reception hall is an open lobby area where the staff will service you by a station rather than behind a desk, which is modern and pleasant. However, this allowed some ignorant guests to just waltz right next to the receptionists, essentially pushing into the front of the queue. I witnessed this several times and the receptionists just served these ignorant guests and did nothing to manage the situation. Not sure if this is due to being acceptable in Chinese culture to interrupt people or push infront of queues but the staff need to do a better job of managing this. Currently they just look like they are too busy to notice or care.
2) Due to how busy they appear to be, I felt like our service was rushed, both during check-in and check-out. Our receptionists lacked the welcoming smile that would be fitting to such an awesome hotel and failed to take a small moment to correctly identify the specifications of our booking - including the availability of breakfast and afternoon tea. It wasn't that bad or rude... just didn't feel like some of the awesome welcoming experience we had in lesser hotels.
Anyway, aside from this, we did enjoy our stay at Pagoda, Hangzhou for everything else.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customers, Thank you for your stay and for the recognition of our hotel,and look forward to your next stay ,have a nice trip!
Tài Khoản Khách
Phòng Four Seasons - Hướng thành phố (2 giường)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 25 thg 8, 2024
such a great hotel, breakfast is standard, room km very nice. my trip is great
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for your staying ,and leave a complimentary comment, it is our pleasure, andlook forward to seeing you next time~
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 8, 2024
Very good hotel in general! Maintenance may need to be done more carefully as there are signs of getting old and mouldy.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: It's a pleasure for friends to come from afar. It's an honor to provide a little convenience for my friends. I wish my friends travel safely.
Tài Khoản Khách
Pagoda Theme Double Bed Room With 180 ° City View And Tatami Area, Full House Smart Home System
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2024
Nice room, friendly customer service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人您好,感謝您入住酒店並分享,很高興酒店的每一個環節都得到您的認可,通過您細緻入微的描述,可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感,這是我們服務者一直追求的,這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力,期待下次為您服務!
Tài Khoản Khách
Pagoda Theme Double Bed Room With 180 ° City View And Tatami Area, Full House Smart Home System
Lưu trú vào thg 9, 2024
Đặt phòng cho người khác
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 9, 2024
Hotel service is good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:非常榮幸能為您服務,我們將再接再厲,不斷進步,定不負您千里而來的厚望,請相信您的每一個微笑,都是我們努力的目標
Tài Khoản Khách
Phòng Giường Queen Hạng Sang
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
23 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
辰咖:nice
卫生:nice
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您在百忙之中寫下的寶貴點評,鄰里般的服務,給您不一樣的體驗。期待您下一次入住時為我們酒店的服務補上一條滿分好評哦!