Hangzhou Platinum Hanjue Hotel

Các đánh giá Hangzhou Platinum Hanjue Hotel

Hangzhou Platinum Hanjue Hotel

No.9, Coral Sha East Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310008, ChinaXem thông tin khách sạn
Hangzhou Platinum Hanjue Hotel
Hangzhou Platinum Hanjue HotelHangzhou Platinum Hanjue HotelHangzhou Platinum Hanjue Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
2925 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.8
Trang thiết bị4.8
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2925)
Đánh giá tích cực(2820)
Đánh giá có ảnh/video(539)
Rất đáng giá tiền(281)
Đã được trang trí tốt(280)
Sang trọng(203)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(77)
Mùi lạ trong phòng(53)
Bồn tắm tuyệt vời(46)
Nhiều tùy chọn ăn tối(28)
Tầm nhìn ra sông tuyệt vời(9)
Đánh giá tiêu cực(105)
Tài Khoản Khách
Student Room - Double Occupancy
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 8, 2023
Ngoài việc hơi thiên vị, tỷ lệ giá/hiệu suất còn siêu cao
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 8, 2023
Giá là giá trị nó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã lưu trú và góp ý. Sự hài lòng của bạn là sự khẳng định cho dịch vụ của chúng tôi. Rất mong được bạn ghé thăm lần nữa.
Deguy
Budget Double Bed Room J
Lưu trú vào thg 7, 2024
Một mình
40 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 9, 2024
Beautiful yet affordable hotel in Hangzhou. The rooms are very spacious and lots of shops around.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Catherine cat cat
Phòng khách (Giường đôi) EF
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
Hotel decor and ambience is luxurious and grand. Room is clean and comfortable. Everything in the room gives a luxurious feel but most items in the room are chargeable. Shower gel and shampoo were only quarter-filled in the dispenser in the shower cubicle. Conditioner is not provided. The beautiful luxury bathtub does not have any bath wash provided. The bath salts is chargeable. Soap is also not provided. The hotel also do not provide children’s slippers and toothbrush. Breakfast was average and choices were limited. Service provided were average. There is no warmth in the service provided. Staff were not very friendly and helpful.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您的寶貴意見。能夠為您服務是我們的榮幸,您的任何意見對我們都至關重要,近期客流量較大,我們會提高工作效率,為每位賓客提供高效的服務,使廣大客户能夠乘興而來,滿意而歸,真誠期待您的再次光臨,祝你身體健康,萬事如意!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)J
Lưu trú vào thg 8, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 9, 2024
Very nice hotel
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách (giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 11, 2023
It was an amazing experience staying in this hotel. Although this was my first time booking hotel in china, turned out it was more than what i expected to be. Booked one room range in floor 1-7 (ps. Be careful don’t choose the basement one if you like to have a great view). Definitely will come back! 10/10 谢谢!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, Thanks for your staying with us during your journey in Hangzhou,this comment really encourage us to develop our hotel management.We also look forward to having you for more returning.
CotterallDebay
Student Room - Double Occupancy
Lưu trú vào thg 10, 2023
Một mình
3 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 25 thg 11, 2023
The room was luxuriously appointed. But what about the 20 yuan "deposit fee"? In China, it is standard practice to pay a deposit when you arrive, normally 500 yuan. The hotel gives this back to you when you leave, minus anything you might have taken from the mini-bar etc. I used to pay this in cash back in the pre-e-money days... It was always repaid in full. Now of course cash is a rarity in China's big cities. At the HZ Platinum Hanjue, I paid a 500 yuan deposit using my WeChat account. When I checked out, they said the money would be credited back to my WeChat account in the afternoon. It was, but not 500, just 480. There is no charge when you transfer money between wechat accounts so I was surprised by this commission. This is a luxurious-looking hotel but it has a cold heart. Try to find something smaller and friendlier with more of a human touch.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for choosing Hangzhou Buckingham Grand Hotel and providing us with timely feedback on your stay experience. For the convenience of guests, a small bar has been equipped in your room, with clear pricing and on-demand charges. We have checked your room bill and found that you used a box of 20 yuan Longjing tea during your stay. The cost of using Longjing tea was deducted from your 500 yuan deposit. If you have any questions about your bill, please contact the hotel switchboard to explain your problem, and we will handle it for you as soon as possible. It is our pride to ensure that you are satisfied during your stay, and it is also our greatest motivation to continuously improve service quality. We sincerely appreciate your trust and support in the hotel and look forward to your next visit. Thank you!
夏默 xiamo
Phòng khách (2 giường)J
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 1, 2024
Best hotel in this area . Every time i come to Hangzhou i choose . New and so clean
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 9, 2023
Một mình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 10, 2023
The hotel is good and nice environment. Also quite and nice location.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,thanks for choosing Hanjue Hotel Hangzhou.We’re glad to see you leaving good comments here and we wish you have a nice trip in Hangzhou.
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi) EF
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 12, 2023
nice 。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thanks for your comment. We will keeping trying to do it better. We are still looking for forward to you and your friends selects to our hotel. Thanks again. Have a nice day!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
第二次選擇這個酒店,第一次住床上有小蟲子,我們也是看中這裏房間環境挺不錯的性價比還行,所以這次上海回來還是選擇了這裏,房間比較大氣,停車也還方便,樓下餐廳很多吃個也不貴,第一次不曉得有餐廳跑了外面一圈找東西吃,小插曲是這次讓我們交停車費一元一個小時,我説上次我們也沒要交停車費,入住酒店不是都提供停車,後面前台帥哥才讓我們進小程序,不過住的還是挺滿意的,特別房間裏面有浴缸這個超級好,疲憊泡個澡太爽了,不過一次性浴缸套要收費有點高15元一個
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Phòng Leisure G
Lưu trú vào thg 11, 2024
Đặt phòng cho người khác
3 đánh giá
0.6/5
Đăng tải vào 20 thg 12, 2024
住了一天後,跟客户經理續住了房間,但沒有對接好,前台就是找不到預訂,逼着我的客户又付款了一遍房費!!!也太不專業了吧!客户已通知前台如果他們堅持一定要這樣就會有差評,前台非常肯定的説沒問題!我想請問一下這是酒店無所謂,訂單太多了嗎?!再也不來了。 前台及客户服務:差!
Dịch
Shazixingkong
Phòng Leisure G
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 20 thg 12, 2024
酒店很大氣,環境不錯,看得出生意也很好,但是基礎衞生還是需要提高,住的房間明顯就是沒有吸塵,到處是頭髮前面客人吃的碎垃圾,垃圾桶裏居然也都還有垃圾,枕頭上都有細毛髮這是後來發現的也就算了沒讓換。前台處理的速度還可以,過來清掃的大姐態度還是很好的。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您的下榻與點評,您的滿意是對我們服務的肯定,期待您的再次光臨。
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi) EF
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
10 đánh giá
4.3/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 12, 2024
房間設施一般,浴缸的高度那麼高就想知道怎麼使用,長者小孩爬上爬下合理嗎?礦泉水還衹能一天2瓶。房間裏放的全是收費的。價格也是貴好幾培。周邊設施配備一點都不全,外賣也沒有機器人可以送上樓。每次都得下樓來取。是為了帶動酒店裡麪的消費嗎。洗浴用品也是很一般。説實話達不到四鑽標準。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您在百忙之中抽出時間與我們分享您的寶貴意見。能夠為您服務是我們的榮幸,您的任何意見對我們都至關重要,近期客流量較大,我們會提高工作效率,為每位賓客提供高效的服務,使廣大客户能夠乘興而來,滿意而歸,真誠期待您的再次光臨,祝你身體健康,萬事如意!
Meiyalvyoushouxifuwuyuan~tongziyu
Phòng Leisure G
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
50 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 17 thg 12, 2024
實在不知道該怎麼給您這個酒店 抵達之後買個打火機五塊錢買個方便麪八塊錢, 然後床上所有的枕頭睡得都不舒服,我不知道這個酒店是怎麼設計的 所有的開關都是一個個去關閉一個打開沒有那種現代化的那種設計 包括酒店的水都有陷阱,你一不小心打開就要收費的 酒店銷售不靠譜,酒店前台查詢沒有? 晚上睡覺還不安靜,這樣的酒店不會出第二次
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住白金漢爵,並給予我們點評!從您的點評中,我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗,我們表示誠摯的歉意。我們會將您提出的問題反映給房務部門負責人。酒店禮賓處提供免費打火機,房間枕頭提供記憶枕、定睡神枕供您選擇,為滿足顧客需求房間內除兩瓶免費水另提供六瓶收費水以及衞生間內的直飲水可供您選擇。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理【或內線撥打房務中心電話】,我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨