Ibis Budget Hamburg Altona

The only positive things about this place we're fresh rolls for breakfast and nice personnel. Room was terribly dirty! Floor was sticky I had to keep towels on the floor to not risk to touch it. There was a lot of noice at night, people were fighting in the middle of the night at the corridor.

I stayed here for two nights and it was actually what I expected. A standard room like in any other Ibis Budget, clean and comfortable, small, but there's everything you need. Location is not bad, busses stop nearby, train and subway stations are not far either. The staff was friendly throughout our stay, everything was fine. There are vending machines for snacks and drinks in the lobby area. The breakfast was quiet good, good choice and availability for a budget hotel. Only the price was too high, but that was due to a holiday weekend.

Im Hotel hatte ich bereits nach einer 1. Nacht freundlich versucht das Gespräch mit dem Mitarbeiter zu suchen, dieser reagierte unfreundlich und verteidigend (Groß, Schlank, mit Brille). Als ich die Sauberkeit ansprach, sagte er belustigt " Tja, da hat wohl jemand seine Arbeit nicht richtig gemacht". Als ich sagte, dass ich sogar überlege mir ein anderes Hotel zu suchen, meinte der Mitarbeiter, dass ich mir dann wohl ein neues suchen muss. Noch nie hatte ich das Gefühl, dass mein Geld weniger wert ist. Später stellte sich dann heraus, das es die Aussage des Servicesleiters war... beschämend für ein Hotel. Hier meine weiterführende Liste, warum ich mir ein neues Hotelzimmer (zum fast gleichen Preis) gesucht habe. Zum Glück! 1. Um 22.02 Uhr keiner mehr an der Rezeption, trotz Nachfrage am Vorabend, ob jemand da sei und dieses wurde bestätigt. Aussage des Servicesleiters: "Es ist Sonntag, selbstverständlich arbeitet dann keiner mehr.".... 2. Änderungen am Automaten nicht möglich, obwohl ich kein Frühstück wollte. Für das lieblose Frühstück bezahlt man 10 Euro. 3. Der Weg zum Zimmer bereits grausig. Alles riecht nach Rauch und ist schäbig. 4. Das Zimmer ist eine totale Katastrophe: - Komplett abgeschlagen - Die Tür vom WC lässt sich nicht öffnen und ist mit Bewegungsmelder. - Die WC Brille ebenfalls schmutzig. - Duschtuch mit Flecken, - Duschkabine stark verkalkt, super klein und aus Plastik. - Alle Spielgeld haben Flecken. - Der Stuhl im Zimmer verstaubt und mit Haaren. - Flecken, Haare und Schmutz auf dem abgeretenen Fußboden. Diese Infos teilte ich auch mit dem Hotel, als ich gerade gehen wollte, kam ein anderer freundlicher Herr von der Rezeption und zeigte mir ein weiteres Zimmer. Das schaute ich mir nochmal an aber hier das gleiche...schmutzig... Zudem war das vertrauen in das Hotel weg. Auch wollte ich nicht mehr bleiben, wenn mir der Mitarbeiter schon sagt, dass es wohl besser ist, wenn ich mir ein anders Hotel suche. Es war auch meine Zeit, die ich in die neue Hotelsuche investieren musste.

Um 8.15 Uhr klopfte der Putzmann laut an alle Türen auf dem Gang und schnauzte die aus dem Bett geweckten Gäste an: "Ich muss saubermachen! Kommsch jetz! Kommsch jetz!" So etwas ist unglaublich. Zweitens hatte der Mann an der Rezeption keine Ahnung. Obwohl ich vorher online eingecheckt hatte und dem Mann meinen Namen sagte und die Buchungsnummer gab, wusste er nicht, was machen und brauchte eine Viertelstunde (!), um nach Herumzutelefonieren und verzweifeltem Tippen in seinen Computer mir meinen Zimmercode zu geben. Völlig unfähiges Personal!

Dreckig, Abgelebte dreckige Zimmer, saufende Ostblock Arbeiter vor dem Hotel und auf dem Parkplatz. Eine Frechheit was hier für 100€ die Nacht geboren wird!! Fußleisten aufgequollen und dreckig! Haare zwischen den Betten und in der Dusche! Wände Schmutzig einfach nicht zu empfehlen!!!