Hotel Lumen am Hauptbahnhof

Khách sạn nằm gần ga Hamburg, cách đó khoảng 10 phút. Nhận phòng muộn vào ban đêm có thể nguy hiểm vì bên ngoài khá đông đúc, vì vậy tôi khuyên bạn nên nhận phòng trước buổi trưa. Vị trí khá thuận tiện, lại dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan, nên tôi rất mừng vì giá phòng riêng chỉ dưới 10.000 yên.

Rất nhỏ và hôi thối. Thang máy ở xa. Có người hút thuốc và gây ồn ào ở tầng dưới.

Không xa ga tàu, thuận tiện cho việc tham quan các điểm du lịch..., có nhà hàng gần khách sạn, không cần lo lắng về vấn đề ăn uống, quảng cáo của khách sạn rất dễ chấp nhận.

Tôi rất thích phòng ốc, nhà vệ sinh, vị trí, nhân viên cũng rất tốt. Nhân tiện, từ tầng trệt lên tầng 1 không có thang máy.

Chúng tôi đã không đến đúng giờ trong 4 giờ trước giờ nhận phòng, chúng tôi đã thông báo sớm cho khách sạn, có thể giúp hủy phòng với một phần chi phí hoặc đổi sang ngày hôm sau, nhưng họ từ chối mọi yêu cầu, tiền quan trọng với họ hơn là khách hàng đang gặp khó khăn. Đây là một cách kinh doanh tồi tệ khi đặt lợi ích của mình lên hàng đầu. Rõ ràng là chúng tôi đã gặp tai nạn và gửi hình ảnh thông tin hỗ trợ. để đổi lấy việc từ chối giải quyết với số tiền 60 €

Vị trí tuyệt vời, lòng hiếu khách tốt và phòng tuyệt đẹp có tầm nhìn ra đường phố.