Các đánh giá Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

跟朋友出去的，第一次住這個地區，適合從東京到大阪中間停留的時候住，可以泡温泉和吃美食。 酒店周邊沒什麼餐廳，建議在酒店吃自助餐的晚餐，品種還是比較豐富的，看到也有不少日本本地人入住。房間是有床的那種，不用擔心睡不慣榻榻米。温泉有室內和室外的，免費泡，很舒服。除了位置偏一點，其他都不錯。還看到了放煙花🎆

設備やアメニティが充実してて大満足です。20:30に最寄駅に着いたらタクシーが全くなく30分待ちました。タクシーのことを考えていなかったので事前に手配しておくべきでした。歩ける距離でもないので、夜にチェックインする場合は気をつけるべきと思います。 ホテル自体は広くて綺麗でゆったりくつろげました。朝食の種類も豊富で大満足です。

這間酒店舒適清潔，溫泉又大又多選擇，酒店服務員英文講得很好！讓我清楚明白使用設施，我生日升級房間，房景好靚睇到海景及日落，冇得輸！下次會再來呀！

朝晩のビュッフェの品数がたくさんで、美味しいものばかりでした。 こどもも楽しめるような、デザートやスイーツが盛りだくさんで、和洋中全て揃ったビュッフェです。 またお酒も全て飲み放題。 チェックイン後からのラウンジでもたくさんのお酒ジュースが飲み放題で幸せでした。 タオルやアメニティはもう少しランクアップして欲しいです。

名前だけ変更しましたがサービスが前より悪いかも。 夕食高くて（9200円）　　うなぎ名物が出ていません。子供やセニアーシステムシステムもありませんので。予約なら外食のオススメです

ゴールデンウィークに利用 ファミリー層が多かったです チェックインで長蛇の列、エレベーターは３基のみで長蛇の列、朝食も２０分待ち。こんなに並ぶホテルは始めてでした。 夕食はバイキングでしたが席の案内はなく自由に好きなところに座っていいシステムでした。人数が多い我が家は分散するしかなく、ホテル側である程度の座席のコントロールはしてほしいなと思いました。お料理の種類は充実していたので楽しむことができました。 ラウンジではお酒やソフトドリンクを自由にいただくことができ、館内どこも掃除が行き届いており気持ち良く過ごすことができました。 スタッフの皆さんの対応も良かったです。 閑散期であればまた利用したいです。

初めて利用させてもらいました。 お部屋、大浴場、フロアー隅々まで手が行き届いておりとても綺麗でサービス良かったです。 気になった箇所は、お部屋のアメニティー(シャンプー、コンディショナー)の質が若干悪かったかなと思いました。 他料理等美味しく頂けました。 機会があればまた利用したいと思います。

โรงแรมค่อนข้างเก่าแล้วก็ที่ห้องเป็นเลควิวที่มีสิ่งก่อสร้างบังไว้แต่ต้องเทียบกับราคาซึ่งเหมาะสมไม่แพงเลย

お盆だったので覚悟はしていたけど、やはりチェックインとエレベーターは混んでいた。食事はそれほど気にせず食べれた。温泉は最高だった。

ホテルに着いて、ラウンジで生ビールやスパークリングワインを飲んでくつろげました。 夕食も朝食も種類も豊富で美味しくいただきました。 また機会があれば利用したいと思います。

夏休みに家族で宿泊しました♪ スタッフの方はお忙しそうでしたが、丁寧な対応が印象的でした。ありがとうございます。

設施陳舊，在日本很難想象會有衞生如此不好的房間，由於語言不通很難溝通衞生情況。被褥有毛髮，非一次性拖鞋不乾淨。

いつも利用してますが、ホテル名が変わり、改装後初めての宿泊でした。ラウンジが一階になり無料で利用（夕方まで）、朝食バイキングは種類豊富、満足です。

ロビー・ラウンジは新しくて綺麗でしたが、 客室は古くて綺麗とはいえないですかね。