Ảnh chụp A La Carte Hạ Long - Tầng cao, view biển

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành cho chúng tôi một đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi luôn cố gắng đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho mỗi khách hàng. Chúc bạn có nhiều chuyến đi thú vị và chúng tôi luôn chào đón bạn quay lại Hạ Long.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành cho chúng tôi những lời đánh giá dễ thương và về tầm nhìn tuyệt vời từ căn hộ. Chúng tôi luôn cố gắng đem đến những trải nghiệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ của mỗi khách hàng. Chúc bạn có thêm nhiều chuyến đi thú vị và luôn chào đón bạn quay lại Hạ Long.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã lựa chọn căn hộ của chúng tôi cho kỳ nghỉ tại Hạ Long cũng như để lại những lời nhận xét dễ mến. Chúng tôi rất vui khi được tiếp tục đón bạn trở lại trong những chuyến đi tới Hạ Long!Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn căn hộ và chia sẻ những đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng không gian rộng rãi, thoáng mát cùng tầm nhìn hướng biển đã mang đến cho bạn sự thoải mái trong kỳ nghỉ. Chúng tôi cũng rất tiếc khi không thể hỗ trợ bạn lưu trú thêm một đêm theo nguyện vọng, do căn hộ đã được khách khác đặt trước vào ngày kế tiếp.Xin được chia sẻ thêm, đây là căn hộ vận hành theo mô hình homestay độc lập, nằm trong tòa khách sạn quốc tế À La Carte. Do đó, các dịch vụ như dọn phòng hàng ngày, ăn sáng và hồ bơi không được tích hợp sẵn trong giá phòng như khi đặt qua khách sạn. Tuy nhiên, tất cả các dịch vụ này vẫn có thể sử dụng linh hoạt theo nhu cầu, với mức phí riêng hợp lý khi khách yêu cầu.Điểm đặc biệt là mặc dù theo mô hình homestay, bạn vẫn được tận hưởng không gian sống, thiết kế nội thất và tầm nhìn đẳng cấp như khách sạn 5 sao, nhưng với chi phí tiết kiệm và linh hoạt hơn rất nhiều.Một lần nữa cảm ơn bạn và hy vọng tiếp tục được đón tiếp bạn trong những kỳ nghỉ sau.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá căn hộ. Chúng tôi rất vui khi bạn có những trải nghiệm tuyệt vời. Chúc bạn có thêm nhiều chuyến đi thú vị và mong được đón tiếp bạn đến Hạ Long vào lần sau.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời chia sẻ đầy thiện cảm!Chúng tôi rất hạnh phúc khi biết rằng bạn đã có một trải nghiệm đáng nhớ tại căn hộ. Rất mong được đón bạn quay trở lại và đón chào cả những người bạn mà bạn giới thiệu. Chúc các bạn có thêm nhiều chuyến đi thú vị.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành thời gian để phản hồi. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng bạn gặp khó khăn trong quá trình nhận phòng. Tuy nhiên, chúng tôi xin phép được làm rõ một vài điểm trong đánh giá của bạn:1.Về quy trình nhận phòng: Chúng tôi luôn chủ động liên hệ trước với khách hàng và gửi hướng dẫn nhận phòng chi tiết trước 1 ngày để đảm bảo quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn làm việc với tinh thần chuyên nghiệp, cẩn thận và tôn trọng khách hàng. Việc bạn mô tả hoàn toàn không phản ánh đúng tinh thần làm việc của chúng tôi. Nếu có hiểu lầm nào xảy ra, chúng tôi thành thật xin lỗi vì trải nghiệm chưa được như mong đợi.2.Về thời điểm đánh giá: Kỳ lưu trú của bạn diễn ra từ tháng 5/2025, tuy nhiên đánh giá lại được viết vào ngày 27 tháng 7 – tức gần 2 tháng sau. Với một sự việc được cho là nghiêm trọng, thông thường khách hàng sẽ phản hồi n*** trong thời gian lưu trú hoặc n*** sau đó. Điều này khiến chúng tôi không khỏi băn khoăn.3.Về hình ảnh đánh giá: Hình ảnh bạn đính kèm trong đánh giá không đúng với căn hộ mà chúng tôi quản lý. Phần ban công có kính tràn trong hình ảnh bạn gửi nằm về phía tay trái – đây là bố cục của một loại căn khác trong cùng tòa nhà. Căn hộ của chúng tôi có thiết kế ngược lại: phần mở rộng nằm phía tay phải, ban công luôn được bố trí bàn ghế và đặc biệt có treo tranh trang trí ngoài trời – những chi tiết hoàn toàn không xuất hiện trong ảnh bạn gửi. Ngoài ra, từ hình ảnh có thể thấy đây là căn hộ tầng thấp vì vẫn nhìn thấy một phần phía dưới chân toà nhà; trong khi căn hộ của chúng tôi nằm ở tầng cao, chỉ khi nhìn nghiêng xuống từ ban công bạn mới có thể thấy các khu vực phía dưới. Những chi tiết này cho thấy khả năng cao bạn đã đặt nhiều căn hộ do các bên quản lý khác nhau, dẫn đến sự nhầm lẫn trong lúc đánh giá.Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện dịch vụ, đồng thời cũng mong nhận được sự chia sẻ công bằng từ phía khách hàng. Hy vọng sẽ có cơ hội phục vụ bạn chu đáo hơn trong những lần sau.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã để lại một đánh giá tốt. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Luôn chào đón bạn quay lại căn hộ.Trân trọng.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã dành cho chúng tôi những lời đánh giá tích cực. Chúng tôi luôn cố gắng đem đến những trải nghiệm tuyệt vời trong kỳ nghỉ của mỗi khách hàng. Chúc bạn có thêm nhiều chuyến đi thú vị và luôn chào đón bạn quay lại Hạ Long.Trân trọng.