Hakone Kyuan

Definitely one of my best decisions made so far. Love it and will come back! 非常棒，推荐。

This was the most incredible experience. Dedicated staff and hotel that is committed to providing an authentic and relaxing experience. The amenities, onsen and food were outstanding.

Best service ever. The ryokan provided transport to nearby attractions and also picked us up when we are done for the day. The food was amazing too :)

Everything is great. Exquisite.

帶着兩娃出行，環境非常好，整個酒店就10間房，衹在離店時見到其他客人，其他時候包括吃飯泡湯店裡都做了差異安排，非常私密。服務員不多，非常傳統的日式傳統温泉旅店。值得推薦的是晚餐，確實非常用心的食材準備和料理。其他平台上也是高分，建議來體驗下。另外行李可以在箱根湯本來回託運。

房間還可以吧，不如草津性價比高。定的淺間，能看到山景。房間裏面，view還是不錯的。 服務，不知道怎麼評價好。超過晚上十點，不讓checkin。路上出了一點狀況，很擔心十點趕不到。六點多，就通過攜程和旅館反覆溝通，依然堅持十點趕不到，不能checkin。另外，十點之前趕到，可以checkin，但是，錯過預訂的料理，也就衹能錯過，幫忙打包，或者留一個飯糰，商量了好幾次，也是不行。 一定要感謝攜程。估計是攜程在日本的工作人員，一路關心我們是否能趕到，擔心我們天黑進山不安全，還主動提出來，承擔打車費用，以保證我們儘量十點前趕到。打車司機開錯路，也是攜程小哥哥和司機溝通，小哥哥日語特別好。贊！ 另外，緊趕慢趕入住後，在旅館第一晚，又出了一點狀況。冰箱門有安全隱患，不巧被我撞上了，傷了手，鮮血直流。遺憾的是，晚間旅館沒有任何醫療急救的措施，一個止血帶一個酒精棉片都找不到，前台空無一人，幫助電話也不接。這時候 我還是找了攜程，攜程幫忙各種聯繫。感謝攜程讓我在他國，感受到祖國的温暖。 總的來説，旅館風景不錯，私密性很好，服務和細節期待加強。另外，安全隱患一定要排除，對自己和對客人負責。