Tài Khoản Khách
6 tháng tám, 2023
先從衞生説,廁所和淋浴間有玻璃隔斷,滿滿的油漬和不明液體,超級**,並且很容易反味,因為廁所和外面的走廊是沒有門的,所以晚上睡覺會被臭臭的廁所味道薰醒,一言難盡……我是外面有陽台,中間的隔斷玻璃門和門把手也是一層厚厚的包漿,從進門就開始打掃衞生半小時,全部擦一遍,再説老闆的服務態度,提前訂房間的時候看圖片有電磁爐,因為家裡有小寶寶很擔心吃不慣吃不好容易生病想自己做飯,所以又打老闆電話確認是有電磁爐的,所以訂了此房間,帶了所有電磁爐用的鍋碗瓢盆,但是到達的時候變成了一個電鍋,很無奈,微信詢問老闆,老闆説現在房間都住滿了,電磁爐都用着呢,等明天有退房了送過來,並且讓我第二天提醒她一下,結果第二天提醒的時候,老闆就很不耐煩説我不是説了退房了給你送過去,等會吧等會客人走了給你送過去……我就很無語,是老闆讓提醒的為什麼現在又如此不耐煩?重點是老闆就失蹤了微信不再回復!直到退房的時候早上8點半就打電話,想詢問老闆是否來看看房間有什麼問題嗎,需要我們在這等着老闆來看看房間嗎,結果直接掛斷!沒辦法,衹能用我老公電話打過去,老闆秒接!説這麼多,衹是覺得作為一個服務行業,你們的責任在哪?專業在哪?必須讓我打電話給**的客服才能知道具體時間?本人第一次去山東,好客山東不過如此,海陽更是不可能去第二次。
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