Ảnh chụp Khách sạn Pullman Hai Phong Grand

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách,Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ gần đây của Quý khách tại Pullman Hai Phong Grand Hotel.Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đánh giá cao vị trí trung tâm, cơ sở vật chất hiện đại và sạch sẽ, trung tâm thể dục Technogym được trang bị đầy đủ, trình độ tiếng Anh và thái độ thân thiện của nhân viên.Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự khó chịu do mùi đồ nội thất mới và luồng gió điều hòa thổi thẳng vào đầu Quý khách. Chúng tôi hiểu điều này có thể ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của Quý khách và sẽ xem xét lại hệ thống để cải thiện sự thoải mái cho Quý khách. Về yêu cầu trả phòng trễ, chúng tôi xin lỗi nếu thông tin liên lạc không đáp ứng được mong đợi của Quý khách. Chúng tôi cố gắng linh hoạt nhất có thể trong phạm vi chính sách của khách sạn và đánh giá cao sự thông cảm của Quý khách.Phản hồi của Quý khách rất có giá trị vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ cân nhắc cho chúng tôi một cơ hội khác để mang đến cho Quý khách kỳ nghỉ thoải mái hơn trong tương lai.Trọng Phan (Ông)Trưởng phòng dịch vụ khách hàngPullman Hai Phong Grand Hotel