Yexiaomale
ngày 16 tháng 9 năm 2024
活了這麼久,住過最差的酒店
此次是下了機場以後租車自駕去五源河看演唱會的,選擇它的理由是如果去市區入住,堵車時間將不可預估,然而這是埋下噩夢的一筆,此後我將逢人就説千萬不要入住此家酒店,以下將從酒店的管理、房間設施、所遇到的員工態度等説明理由:
1、到店前打電話過去確認是否有充電車位,前台態度差,告知從來沒有的事,不是一個服務崗該有的水準(攜程頁面顯示有充電車位,這也是我訂購此酒店的一個原因)
2、到店以後,無門僮幫拿行李(後備箱有兩個箱子,即使門口有幾個工作人員)且車子沒地方停,下午的安保還算熱情,指引我先靠邊停一下(因為我説我辦理完入住後會駕車去往市區)
3、辦理入住時前台告訴我升級了房型,理由是什麼記不得了,現在想一下應該是我原來的房型被其他客人連續訂購了兩晚及以上,將我進行了調換,此刻我是欣然同意的
4、進入房間以後,味道差,是很久不通風的味道,沒有帶紗窗的窗户可以進行通風,衹有一道嘎吱嘎吱的木門,衞生差,地面的水漬未乾,浴巾毛巾舊,用來擦腳都嫌膈應
(這裏到了房間放了行李就馬上開車去往體育場,已經沒有時間更換酒店 想着也就是半夜回來躺一下第二天一早就走)
5、因為網上虛假標的充電車位,我衹能看完演唱會去邊上充電,大約凌晨12點半到酒店,到達以後,安保不讓得停車,説沒有車位,讓我開到外延往西方向,並説會派接駁車來接我,然而我在那裡,沒有路燈(颱風受災導致)大約離酒店800米開外的地方,等了五分鐘也沒人過來,此刻我駕車返回,被安保告知“接駁車沒有電了,白天電用光了,我是安保部,那是禮賓部的事情,這裏不允許停車,如果你要停,早上8點就要來開走等等”這都是此酒店工作人員的原話。
6、去前台投訴無果,前台也是一副沒有經過酒店管理的還沒畢業的模樣,叫他們經理出來也沒有出來
7、這個時候已經1點多了,整個過程持續半個小時之久,最後還是停了門口不遠處的位置,大概20米
8、回房後衹有兩瓶400ml的礦泉水,冰箱裏空無一物
9、離店時的門僮幫忙搬了箱子進車(但這是應有的服務)
10、目前是離店半天了,未接到酒店對於昨日如此不滿後的任何回覆和道歉
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