Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1012)
Đánh giá tích cực(993)
Đánh giá có ảnh/video(350)
Tiện nghi tuyệt vời(147)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(82)
Nhiều tiện nghi(55)
Đỗ xe thuận tiện(52)
Bữa sáng ngon(45)
Sẽ quay lại ở(24)
Được đặc biệt đề xuất(7)
Đánh giá tiêu cực(19)
Yunke
Whole Family Cozy Family Parent-Child Room (Large Space + Wet-dry Separation)
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 28 thg 12, 2024
We booked 3 nights but had to cancel the last two, staff were nice in handling the cancellation though. The family room is super small, which is fine. What was not tolerable was water flooding out of the shower room.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: I. Response to the Positive Feedback on Staff Service Attitude1. First and foremost, we would like to thank you for mentioning that our staff handled your cancellation request in a good manner. We are committed to providing excellent service to our guests, and even in situations like sudden cancellations, we strive to ensure a positive experience. We will continue to encourage our employees to maintain such service attitudes and continuously improve our service levels.II. Response to the Size of the Room1. Regarding the issue you raised about the family room being relatively small, we apologize for the discomfort it caused you. However, our family rooms are designed based on certain spatial planning concepts, aiming to provide guests with a cozy, compact, and functional accommodation environment. We are constantly evaluating guest feedback and may consider optimizing the room layout in the future based on actual conditions.III. Key Response to the Shower Leakage Issue1. Nevertheless, we deeply apologize for the serious issue you mentioned regarding the shower leakage. This is something we never want to happen to our guests. We have immediately arranged for maintenance personnel to conduct a comprehensive inspection and repair of the shower to ensure that similar problems do not recur.2. To compensate for the inconvenience caused, we are willing to offer you some form of compensation, such as a discount coupon for your next booking or other forms of benefits. We take guest satisfaction very seriously, and your feedback is crucial for our improvement. We hope you can give us a chance to provide better service to you in the future.
Tài Khoản Khách
Pure Zero Pressure Executive Double Bed Room (Wet-dry Separation + Comfy Sleep)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 11 thg 4, 2024
It is well located and near amenities. The room is well cleaned every day. Will come back to stay in this hotel.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【自助洗衣】+【免費健身】+【提供旅遊指引】很開心能給客官帶來美好的體驗,我們的相遇很美妙,也希望這份美妙一直持續下去 哦~
creamie
Zero Pressure Elegant Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + Wet-dry Separation)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 5, 2024
The room was very comfortable, and then the service staff had a very good attitude.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【免費停車】+【智能客控】+【零壓床墊】我們希望除了在物超所值的硬件及軟件等方面來提高您的入住體驗,還能通過每個小細節讓旅途中的您感受到回家的温暖喲~感謝您的五分好評,期待與您再次相會~
Png Poh Huat
Texture Zero Pressure Superior Twin Room (Xiaodu Smart Control + 55 Inch Projection TV)
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 3, 2024
Very clean and affordable price with helpful and friendly staff. Highly recommended
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【智能客控】+【入住禮品】+【提供旅遊指引】願親依舊,温柔如初,暖花今夕,清新微醺,感謝您的鼓勵,未來依舊希望有您的陪伴,祝您生活愉快,期待您下次光臨.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 13 thg 5, 2024
Very satisfied with the stay and loved it next time.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【智能客控】+【預約開票】+【提供旅指遊引】非常感謝您的滿分點評,為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論,我們還會繼續努力的,期待您的下次相約。
AlmG
Zero Pressure Elegant Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + Wet-dry Separation)
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 2, 2025
Very good hotel!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 感謝您能在百忙之中為我們點評.唯特酒店是家專注於旅遊城市和旅遊景區的連鎖酒店。來到唯特會讓您感受到家人的温暖,朋友間的親切。是您出門在外最好的選擇。成為您旅途中的窩,很是期待與您的再次相會呢~
De Villiers Saskia
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 thg 5, 2024
Great location and friendly service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for your feedback and recognition. May you have beautiful memories in Hainan, wish you a pleasant journey, and welcome you back.
IBRAHIM
Texture Zero Pressure Superior Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + 55 Inch Projection TV)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Very nice and very good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常能感謝親能給予我們很高的評價,我們對您的熱情必定與日俱增,衹盼再次與您的遇見,因為這世間的遇見,沒有對錯,沒有早晚,珍惜,才是最美麗的語言.遇見,卻是在最美的年華!
Nali!
Secret Realm Deluxe City-View Double Bed Room With 45° Floor-to-Ceiling Window And Xiaodu Smart Control
Lưu trú vào thg 6, 2024
Vợ chồng
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 7, 2024
Good service
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【免費停車】+【智能客控】+【零壓床墊】唯特是一家專注於旅遊景區和旅遊城市的連鎖酒店,每家都有不一樣的體驗.很高興可以得到您的滿意,很樂意為您效勞,期待您的再次入住!
Ahmed Nahari songle
Texture Zero Pressure Superior Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + 55 Inch Projection TV)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
26 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 9, 2024
Beautiful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 【智能客控】+【預約開票】+【提供旅遊指引】感謝親入住,看到您這麼誇讚我們心裏真是樂開了花,如果您覺得好那就常來玩喲
Tài Khoản Khách
Zero Pressure Elegant Double Bed Room (Xiaodu Smart Control + Wet-dry Separation)