Guiyang Muxishe Homestay

The ladies who works here are super nice. I don’t speak Chinese well enough, but WeChat has a translation function, I can type about anything I need in simple English and they respond in Chinese then I click the translate function to understand them. Simple messages like “no cleaning today thank you” “please can I have some more water bottles” etc. on the instant messaging app. Place is clean, there are 2 shopping malls and a food street directly next to the hotel. It is on level 14 of the F11 building next to the mixc shopping mall, my taxi driver called the hotel and the lady came and collected me from downstairs next to the mixc shopping mall when the taxi driver was lost. Taxis in guiyang are famous for “close enough” and dropping you nearby places haphazardly, so it’s a good idea to stay in the car until they show you that you definitely arrived the right place. They won some award in 2022 from Trip.com (see attached photo).

環境很好，乾淨整潔舒服，位置很方便，吃飯購物都可以，停車也免費，老闆娘態度很温和，推薦！

服務：自駕抵達，民宿的地庫有很多家酒店表示是誰家酒店的停車位，其他都是私人車。B1,B2繞了好多圈，都沒找到民宿的停車位標識，打電話給民宿，8個電話，沒人接。索性自己上去找民宿，沒有工作人員接待，一個長期租客拿着一個紙條上面寫了名字和門密碼，直接給了過來。門密碼呦，一個和店家一點法律責任都沒有的人就隨便給了。後面説怕寫了酒店停車位別人亂停，你們會有這樣的問題別的店也一定有，別人怎麼解決的，就算怕麻煩最起碼在詳情頁裏寫明怎麼找你家停車位也能減少客户的麻煩！ 拿好東西上來，發現不是定的浴缸房是麻將房，店家打掃阿姨來了説給我免費升級房間這個房間貴，明確表示不需要，就要浴缸房，開始支支吾吾，後來説一個香港客人續住了我定的房間，讓我換這裏，明確表示不同意，店家另一個人在電話另一頭要求我退單，直接給他們錢，表示了拒絕，她説怕差評。（並沒有提前打電話商量可不可以給換房間的問題。）後來又拿帶寵物為藉口説寵物衹有這個房間才可以，我也表明，你們沒有寫清楚固定房間才能帶寵物。後來可是換了房間。 要求換門密碼，本應該做到一客一換，別人家民宿密碼都是直接網絡操作，他們摳後電池蓋，還沒改明白，估計就固定密碼，沒有一客一換這回事。第二天水也沒給補。還一個勁問什麼時候走，走了沒有好打掃房間。 環境：不知道用什麼建的屋子，別的屋子咳嗽吐痰都能聽的一清二楚，凌晨來回走人，咳嗽，咳痰…… 開了窗户特別吵，關了窗户屋裡吵，通風不好開空調還一股灰塵味。 衞生：因為是現換的房間，看着阿姨打掃的，桌子椅子都不擦就算了，衞生間拖鞋不消毒不換的，直接放到一起下一個接着用，反正我沒用。 馬桶是刷了，尿液還在坐便邊上，自己擦了半天，自己買的馬桶套。 設施：來的時候拉着東西看房間，碰到了牆角的防撞條，碰一下就開了。第二天三個女人拉着我你一句我一句的説著東西我撞壞的，我們能修就修，修不上就怎麼也不明白説清楚。急着出門，告訴他們下午回來我們請民警來公平處理一下。可好説我沒聽懂，又説一遍我昨天碰壞的，他們找人來修，能修就修，修不好後面還是不説想幹嘛，要説賠就直接講出來不然拉我過來講這個幹嘛？我問你們到底想表達什麼？我撞壞了？讓我看看？他們説是的…… 對於公共區域一碰就壞的事，想沒想過自己家裝修不好，怎麼一碰就能壞？相當於你買個椅子質量不好，坐坐開始晃，有一天家裡來了客人坐一下壞了，你説你看你做壞我椅子了，怎麼不問問是不是自己東西不牢固？要是要求賠償也直接講清楚，話説不明白，也不表達清楚。 住了這麼多年店，最差勁的一家