Guilin Dragon Ball Lijiang Bian Resort Hotel

Very nice hotel room, clean and well maintained. Convenient location to sights in Guilin and a wonderful breakfast buffet

they turn off d ac at night; no idea why

這就是攜程四磚酒店，預訂的時候老公還懷疑4.6分酒店行不行，看見價格也不算貴，就定了，根本不值，入住了才發現真是連普通賓館都不如，千萬別來！是老酒店翻新，方方面面太差了，各種問題，實在讓人無法忍受的是有問題都無法解決。首先前台的服務讓我的心情瞬間心情跌入谷底。前台工作人員，辦理速度極其緩慢不熟練，對系統操作生疏，多次輸錯訊息，還不停地詢問旁邊的同事。整個過程中，好像欠她一樣的，沒有任何安撫的話語，不耐煩的，專業性和服務態度都令人失望透頂。開過房間房卡還開不了門，真是服了，房間有異味。牆上有蟲子，打電話給前台還無人接聽，想洗個熱水澡放鬆一下，卻發現熱水根本不熱，水温忽冷忽熱，還説別的房間都沒有反應熱水不熱，洗澡花灑很差勁，還不可以調節，什麼鬼全屋智能，小度衹能開關電視，窗簾都關不了，有時間還連接不上網絡，建議去看看別家酒店什麼叫全屋智能，真是服了，酒店的隔音效果也是差到了極點。走廊裏客人的説話聲、關門聲聽得一清二楚，一早聽見走廊吵吵鬧鬧聲音，一晚上睡不好，真是頭痛，樓下還有燒烤油煙味，早餐，結果又是一次糟糕的體驗。人多應該是旅行團隊，食物種類卻少得可憐，大冷天很多食物都是涼的，水果也不新鮮，豆漿牛奶沖泡的，淡得像水，和前台反饋的問題，前台工作人員衹是簡單地説了句“不好意思，沒有任何實質性的解決措施，也沒有對我的遭遇表示出絲毫的重視。從他們的態度可以看出，酒店內部管理存在嚴重問題，真的是太差了，第一次寫這麼差評，無法忍受，簡直糟糕透頂。我也是服務行業，無法忍受這樣的酒店，根本不值得消費者選擇。我以親身經歷告誡大家，一定要慎重選擇酒店，千萬不要像我一樣，花錢買罪受。位置呢離象鼻山，兩江四湖太遠了，走路沒有半小時走不到，也看不到江，酒店名字就是幌子，唯一好處就是停車場比較大，其他的都不行，真不如一般的賓館，嚴重懷疑好評都是刷單的，入住根本不是一回事，再也不會住了，大家慎重，避坑，極力的不推薦。