Hotel El Guerra

Do not stay at this Hotel, all is not as it is advertised! 1.The swimming pool is full of dirt and not water, also it is in the shade! You will notice there are no photos of it on any website (I have attached one!) Because it is not in use! 2. There is no jacuzzi as advertised, it just isn't there! 3. There is no air hockey table as advertised, it just isn't there! 4. The hotel is dark, very dated, dirty & cold! 5. The food is very poor, big portions of tasteless food. 6. The owner, what can I say? Rude, bossy! Made my 9 year old cry by shouting at him because he was playing with dog! She chooses when she can speak English (my Spanish is very good btw) and when to ignore you! The only positives about this hotel are the views, when you can open the very old delapadated doors! It seems perfect as a quiet stop on the way to other mountanous places but please do yourself a favour and give it a miss and save your money as this is the only thing the owner is interested in. The photos make the place look like an alpine lodge but believe me it is a million miles from being one! A total rip off!!!

Welcoming staff, stunning views, great food, lovely warm comfortable room, only a short drive from the ski slopes. Ski hire available on site. Bathroom has bath, shower, bidet. Would definitely come back

Lo unico bueno el servicio,porque la comida pésima, morcilla agria, el revuelto de ajetes y gambas aceitoso y con 2 gambas, para no repetir. La carne pasable y las croquetas mediocres.Los helados pasables. Lo dicho, no merece la pena ir desde Granada ,aunque el entorno es muy agradable

Hemos pasado tres días maravillosos. El hotel súper bien ubicado a 20k de Granada y 10 de Sierra Nevada. El desayuno genial, el restaurante también nos ha gustado mucho. Momo, Fidel y Alba encantadores, y la dueña maravillosa. Gracias por todo, volveremos sin duda alguna.

No recomiendo este hotel bajo ningún concepto. Me parece que han aprovechado una situación extrema, como ha sido el apagón, para cargar reservas que deberían haber sido canceladas de manera gratuita, pero que no se pudieron realizar porque la fecha de finalización de la reserva gratuita coincidía con el apagón . Una manera muy poco limpia y justa de generar ingresos y no adaptarse a las circunstancias. He hecho varias peticiones y varios escritos explicando lo sucedido y el trato ha sido bastante injusto y muy poco empático con el cliente. No lo recomiendo habiendo otros hoteles en la Sierra.

El hotel estaba bien, todo bien cuidado, desayuno bien, lo malo es que había perros sueltos por el hotel. Uno que imagino que sería del dueño que no hubo problema pero otro de raza peligrosa me lo encontré subiendo las escaleras y vino detrás de mí ladrando. A la gente que no le gustan los perros y les da miedo no tienen por qué encontrarse perros sueltos por el hotel aunque estén permitidos. Que los dueños se hagan cargo de ellos y los lleven atados, que no es un hotel de perros.