Các đánh giá Yimimi Apartment (Guangzhou Sunac Cultural Tourism City)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui vì bạn thích bữa sáng, vị trí và đội ngũ nhân viên thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện và chào đón bạn quay lại trong lần ghé thăm tiếp theo.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 sao! Mỗi thành phố đều có lý do để nhớ, mỗi mùa đều có những cảnh tượng mà chúng ta không thể chia tay, mỗi khách sạn đều có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp, và chúng tôi hy vọng Yimi sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy thường xuyên quay lại Yimi và chúc bạn sức khỏe!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì những bình luận và phản hồi có giá trị của quý khách, và tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Trước hết, chúng tôi rất vui khi biết rằng vị trí của chúng tôi tạo ấn tượng tốt với quý khách. Gần Sunac Mao và khu nghỉ dưỡng trượt tuyết mang lại sự thuận tiện cho chuyến đi của quý khách, đây thực sự là niềm tự hào của chúng tôi. Về bữa sáng, mặc dù quý khách đã đề cập đến bánh mì nướng cơ bản với nước cam tươi hoặc cà phê, chúng tôi cam kết duy trì chất lượng đồng thời tìm kiếm nhiều lựa chọn đa dạng hơn để phù hợp với khẩu vị khác nhau của khách. Phản hồi của quý khách giúp chúng tôi định hướng để cải thiện và chúng tôi sẽ cân nhắc thêm nhiều lựa chọn hơn vào các dịch vụ bữa sáng trong tương lai để nâng cao trải nghiệm ăn uống của quý khách. Tuy nhiên, tôi vô cùng xin lỗi vì những vấn đề vệ sinh mà quý khách đã đề cập. Đảm bảo rằng mọi khách hàng có thể nghỉ ngơi trong một môi trường sạch sẽ và ngăn nắp là trách nhiệm cơ bản và quan trọng nhất của chúng tôi. Rõ ràng là chúng tôi đã không làm tốt điều này, gây ra sự bất tiện và không hài lòng cho quý khách, và tôi thành thật xin lỗi vì điều đó. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi đã coi phản hồi của quý khách là ưu tiên hàng đầu và sẽ n*** lập tức tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng và tối ưu hóa quy trình vệ sinh cũng như tăng cường đào tạo nhân viên để đảm bảo điều này không xảy ra nữa. Chúng tôi trân trọng phản hồi từ mỗi khách hàng vì đó là động lực để chúng tôi tiếp tục tiến bộ và phát triển. Tôi hy vọng rằng khi có cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa trong tương lai, tôi có thể giành được sự hài lòng và công nhận của bạn với một diện mạo mới và dịch vụ tỉ mỉ hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì sự thông cảm và tha thứ của bạn và mong bạn quay trở lại, cho chúng tôi cơ hội để bù đắp những thiếu sót trong thời gian này và mang đến cho bạn một kỳ nghỉ thú vị hơn. Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm lưu trú không mấy dễ chịu của bạn. Các vấn đề bạn báo cáo là: 1. Sự cố mạng là do bộ chuyển mạch viễn thông bị hỏng. Tình cờ là mẫu dự phòng đã hết và cần phải mua lại, việc này cũng được đẩy nhanh. Vì không có mẫu nào như vậy khả dụng ngoại tuyến nên mất một thời gian. 2. TV thực sự tốt. Bạn có thể xem TV vào ngày đầu tiên bạn ở đó. Chiếc TV bạn đổi sang vào ngày thứ hai là do cáp mạng không được cắm đúng cách. Bạn có thể xem TV sau khi đổi phòng, nhưng bạn không thể xem sau đó do sự cố mạng. Mạng hiện đã trở lại bình thường! Chúng tôi cũng đã khiếu nại với các phòng ban liên quan và yêu cầu họ tiến hành kiểm tra kịp thời để tránh tình trạng này xảy ra lần nữa. 3. Cái trên bệ bồn cầu là lớp keo dán của bệ bồn cầu dùng một lần. Thực sự là do chúng tôi đã không sử dụng chất tẩy keo để loại bỏ hoàn toàn vết keo cuối cùng. Người phục vụ đã đi vệ sinh lại và sử dụng khăn dùng một lần làm miếng lót. Sau khi trao đổi với nhân viên, chúng tôi được biết rằng đó là do anh ấy thấy bệ bồn cầu vẫn còn hơi ướt sau khi vệ sinh nên đã hỏi xem có phải Bạn có cần sử dụng khu vực dùng một lần làm đệm không? Lời nói của nhân viên khi giao tiếp với bạn có thể đã gây ra sự hiểu lầm giữa hai bên. 3. Về vấn đề giặt quần áo, thời gian giặt của phòng giặt thực tế được ghi trên cửa phòng giặt là 10:00-22:00. Đây là thời gian quy định để không ảnh hưởng đến những khách hàng còn lại bên cạnh. Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi đã mở dịch vụ giặt là. Đây cũng là vấn đề của chúng tôi khi không chủ động xác nhận với bạn. Xác định xem có nên giặt riêng quần áo sáng màu và tối màu không. Bạn đã đưa cho chúng tôi một túi và chúng tôi đã giặt chung một túi theo quy trình thông thường trước đây. Sau khi bạn báo cáo với chúng tôi rằng quần áo đã bị nhuộm, chúng tôi đã tích cực cố gắng giải quyết. Chúng tôi đã gửi quần áo đến một tiệm giặt khô chuyên nghiệp để giặt và loại bỏ quần áo đã nhuộm. Theo phản hồi từ chuyên gia, quần áo có thể được phục hồi về màu sắc ban đầu. Xin hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ xử lý tốt. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp đỡ lần này. Phản hồi từ bạn đã giúp chúng tôi tối ưu hóa dịch vụ này. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải thiện dịch vụ giặt ủi và các dịch vụ khác. 4. Phòng tắm bị rò rỉ. Tôi đã biết từ bạn sau đó và cũng đã đến tận nơi để xem. Trên thực tế, dải giữ nước bằng nhựa dưới cửa kính bị nghiêng một chút, khiến nước rò rỉ vào phòng ngoài của phòng tắm sau khi tắm. Lần sau khi bạn gặp phải vấn đề như vậy, hãy nhớ gửi tin nhắn đến quầy lễ tân của chúng tôi kịp thời. Chúng tôi có thể giải quyết n*** lập tức. 5. Về tiếng ồn, đó là do công trình xây dựng. Dự kiến ​​tiếng ồn xây dựng sẽ sớm hoàn thành. Chúng tôi có nút tai dùng một lần ở quầy lễ tân. Bạn có thể yêu cầu nếu cần! Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi vì điều này và cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi và sự hiểu biết của bạn. Chúng tôi chắc chắn sẽ thực hiện những cải tiến tương ứng và mong bạn chấp nhận kết quả của chúng tôi vào lần tới!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm lưu trú không mấy dễ chịu của bạn. Theo hiểu biết của chúng tôi, lễ tân đã không thông báo rõ ràng cho bạn về tiêu chuẩn tính phí làm thêm giờ khi thúc giục bạn trả phòng. Chúng tôi đã khấu trừ phí làm thêm giờ của bạn mà bạn không biết. Đây là lỗi của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo và quản lý. Về vấn đề tiếng ồn, đó là tiếng đóng cọc tàu điện ngầm. Dự kiến ​​việc đóng cọc sẽ hoàn thành vào cuối tháng 11 và tiếng ồn sẽ ngừng hẳn. Vào thời điểm đó, mọi thứ sẽ yên tĩnh hơn. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn tại đây, điều này có thể giúp chúng tôi có cơ hội cải thiện. Tôi thực sự mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 看到您對我們的認可、激動之情已溢於言表，高山流水、知音難覓！我們把最好最實在的東西用在您入住感受上，温馨而無壓，實在卻不浮華，您的感受就是對我們的肯定，期待您的下次光臨哦！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝客官能在此分享您的入住體驗，也很感謝您能給我們一個上升的空間，我們會繼續努力提升的，期待下次可以拿到您的五星哦！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 非常感謝您對我們酒店的新年夜住宿體驗給予如此高的評價！聽到您説房間寬敞、淋浴設施令人滿意，我深感欣慰。特別感謝您提到我們為您準備的大投影儀房間，看來這一貼心安排為您的住宿增添了不少樂趣呢。床品舒適也是我們一直追求的目標，能讓您睡得安心，真是太好了。知道您能將所有滑雪裝備妥善安置在房間內，這證明了我們的空間規劃滿足了您的需求。您的滿意就是我們最大的動力，期待未來再次為您服務，歡迎您隨時光臨，希望每次都能為您帶來温馨而難忘的住宿體驗。祝您一切順意！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to provide us with a review, it is a great honor to see your full praise and recognition! Our apartment is located in the 5th Business Building of Guangzhou Sunac Culture and Tourism City, across from Sunac Mall (which has Water World, Snow World and Sports World), next to Sunac Park, which is only a few minutes' walk away, very convenient, in addition, when you check in, please provide the license plate number to the front desk, you can also enjoy free parking service~ hope to have the opportunity to serve you again~~

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您送的5分好評！美麗的時光，逸米米公寓與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you very much for your visit again. We are all very honored and happy to know that you are a repeat customer of our hotel. Your choice again not only recognizes our service quality, but also encourages us to continue to improve and progress. We hope that you can still feel the warmth and comfort of home during your stay. If you have any special needs or suggestions, please let us know at any time. We will provide you with more thoughtful and personalized service. We look forward to creating a more unforgettable stay experience for you. Thank you again for your trust and support, and we wish you a pleasant stay!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！感謝您送的5分好評！美麗的時光，逸米米公寓與您不期而遇，感謝這份緣分，我們會倍加珍惜，期盼與您的下次相見！祝：安好！

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your praise, we will not disappoint the love and support of all guests, we will continue to strengthen the level of service, make your holiday more colorful, let our service bring you good memories!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 看到您對我們的認可、激動之情已溢於言表，高山流水、知音難覓！我們把最好最實在的東西用在您入住感受上，温馨而無壓，實在卻不浮華，您的感受就是對我們的肯定，祝您生活愉快，萬事如意！