Salainuozhengdehuangdi
ngày 18 tháng 7 năm 2023
Thực ra mình muốn cho 0 điểm, nói chung là mình không thích đánh giá khách sạn, hôm nay thật sự không thể không đánh giá xấu. Đúng là nhân viên lễ tân của khách sạn này chẳng có ý thức phục vụ chút nào, họ phân công công việc đơn giản cho nhau, không ai theo kịp nhau. Mình trả phòng từ sáng sớm và cất hành lý, trưa quay lại lấy đồ, bảo nhân viên phục vụ đầu tiên bảo mình đợi ở quầy lễ tân. Sau đó tôi đợi 5 phút thì gọi lên quầy lễ tân thì trả lời là đã lấy rồi. Cuối cùng, sau khi đợi một lúc, khi thấy không có ai đến lấy hành lý, lễ tân đã đi tới lấy hành lý cho chúng tôi. Cuối cùng sau khi lấy được hành lý, tôi yêu cầu quầy lễ tân sắp xếp chỗ đậu xe miễn phí theo biển số đã đăng ký. Sau đó vẫn là quầy lễ tân, dặn dò sắp xếp một người đàn ông mặc sơ mi trắng vừa đi qua tới trông xe. Áo sơ mi trắng tiếp theo bắt đầu dò hỏi, kiểm tra số phòng trong hệ thống, hỏi tên khách đã đăng ký. Đánh máy chậm, tiếng phổ thông không chuẩn, không nghe được. Cứ như vậy, thời gian của khách liên tục bị trì hoãn, công việc đơn giản được giao cho nhau. Tôi đã chậm trễ hơn 10 phút trong việc lấy hành lý, tôi vừa lấy hành lý và bị trễ đỗ xe. Bạn không thấy hành lý tôi vừa lấy từ nhân viên lễ tân trước mặt người đàn ông mặc áo sơ mi trắng sao? Lễ tân sắp xếp cho bạn nhập biển số nên cần mình đăng ký lại và làm thủ tục nhận phòng trước khi trả xe phải không? Có phải khóa đào tạo giới thiệu mà bạn nhận được chỉ để lặp đi lặp lại những công việc vô ích và lãng phí thời gian của mọi người?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp