Ảnh chụp Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou
Atour X Hotel,Siyou New Road, Zhujiang New Town, Guangzhou
广州珠江新城寺右新马路亚朵X酒店
No.168, Siyou New Road, 6th floor, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, China
Xem thông tin khách sạn
Phòng (54)
Xem tất cả
10/10
Shiwangeweishaxixi
9.5/10
兔子牙
Nổi bật (10)
Xem tất cả
Ngoại thất (7)
Xem tất cả
10/10
shawnho
10/10
Tài Khoản Khách
Ăn uống (40)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
Thư giãn & Giải trí (8)
Xem tất cả
10/10
Oudinini
Dành cho công việc
Xem tất cả
Khu vực công cộng (41)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
Người dùng tải lên (142)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Hui
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Shiwangeweishaxixi
9.5/10
兔子牙
Xung quanh (30)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
Xem thêm ảnh khách sạn (29)
Xem tất cả
10/10
Hui
10/10
Tài Khoản Khách
Danh mục hình ảnh
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.5/10
Nổi Bật
769 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.4
Trang thiết bị9.4
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.6
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 11, 2023
Gia đình
13 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 18 thg 12, 2023
Phòng cách âm cực kỳ kém, tôi bị đánh thức bởi tiếng đánh nhau ngoài hành lang lúc 12h giữa đêm, sau đó lại bị đánh thức vào lúc 1h sáng. có thể được nghe rõ ràng và tôi gần như không ngủ cả đêm.
Trong phòng có một cái móc treo quần áo rất kỳ lạ, nó nhô ra cao gần bằng khuôn mặt người, lại được đặt n*** trên đường (cố định trên tường và không thể di chuyển được), tôi đã bị tông khi đang di chuyển. đi vệ sinh ban đêm không bật đèn, đầu hai lần.
Phòng tắm bị rỉ nước, phòng vệ sinh bị rỉ ra khắp sàn khi tôi tắm, đôi dép vải tôi đi khi đi vệ sinh bị ướt.
Trưa ngày cuối cùng tôi từ ngoài về, chìa khóa không mở được cửa, tôi nhờ người phục vụ lau cửa phòng 6617 giúp mở cửa, người phục vụ làm như chúng tôi nợ tiền cô ấy, cô ấy miễn cưỡng. bằng mọi cách có thể. Cô ấy bắt đầu nói rằng cô ấy muốn kiểm tra danh tính, nhưng cô ấy không kiểm tra sau khi nói và tiếp tục chơi với điện thoại di động. Tôi định đi đến quầy lễ tân để nhờ người mở cửa. ra cửa nhưng cô ấy nói người mở cửa đang ở đây, tôi tiếp tục đợi, cô ấy tiếp tục nghịch điện thoại, một lúc sau không có ai đến, tôi hỏi cô ấy cách kiểm tra lại tin nhắn, và Cô miễn cưỡng dùng hệ thống liên lạc nội bộ để hỏi lễ tân một phòng, họ của khách là gì, lúc này tôi mới nhận ra rằng người phục vụ này dường như đang cố tình gây khó dễ cho chúng tôi. Nghĩ lại hôm trước tôi nhờ cô một thứ (khăn lau khử trùng cho phòng khách sạn), cô cũng rất bất đắc dĩ, lẩm bẩm rằng người phục vụ ở hành lang đối diện phòng tôi là người phụ trách phòng tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Duoyou thân mến, tôi là Ling Wen, tổng giám đốc của khách sạn. Trước hết, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn lưu trú tại Qingju. Tôi cũng xin lỗi vì thái độ của đối tác và đã mang đến cho bạn trải nghiệm không tốt trong thời gian lưu trú. Tôi muốn cảm ơn bạn một lần nữa Xin lỗi. Trong công việc hàng ngày, chúng tôi luôn chủ trương khách hàng là trên hết và yêu cầu tất cả các đối tác phải đặt khách hàng lên hàng đầu, tuy nhiên, như bạn đã nêu, quả thực các đối tác đã vi phạm nguyên tắc làm việc và là vấn đề của chúng tôi, chúng tôi phải xem xét sâu sắc. Sau khi nhận được phản hồi của các bạn, chúng tôi cũng đã trao đổi với các đối tác trực ban trong thời gian sớm nhất để hiểu rõ. Hôm nay chúng tôi cũng tiến hành đào tạo đặc biệt một lần nữa. Trước hết, bất kể thời gian nào, chúng ta phải đặt khách hàng lên hàng đầu và chú ý đến nhu cầu của họ. Cuộc họp nhu cầu của khách hàng được đặt lên hàng đầu. Đồng thời, chúng tôi tiến hành phân tích trường hợp và đưa ra giải pháp cho các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng, để đối tác có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất khi gặp phải những vấn đề đó. Ngoài ra, liên quan đến vấn đề cách âm trong phòng và rò rỉ phòng tắm, các kỹ sư đã n*** lập tức được bố trí để kiểm tra các dải cách âm trong phòng, dải dẫn nước phòng tắm và ống thoát nước sàn phòng tắm, đồng thời gia cố các dải cách âm lỏng lẻo và phòng tắm. dải nước đã được thay thế và kiểm tra lại để đảm bảo rằng sự cố rò rỉ vòi hoa sen không còn xảy ra nữa. Về vấn đề vị trí mắc treo quần áo, quả thực là vị trí cố định, chúng tôi sẽ báo cáo cho các bạn trong thời gian tới để xem có giải pháp cải tiến hiệu quả nào khác hay không. Cảm ơn những ý kiến đóng góp của các bạn, giúp chúng tôi kịp thời phát hiện ra những khuyết điểm của mình, đồng thời nhắc nhở chúng tôi giữ vững nguyện vọng ban đầu. Đặt khách hàng lên hàng đầu đòi hỏi sự nỗ lực chung của tất cả các đối tác và chúng tôi sẽ tiếp tục đào tạo các đối tác. Cuối cùng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất. Tôi cũng rất mong có cơ hội được gặp lại.
Desmond6636
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
14 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 9, 2024
Great service. I like hotels that include a washing machine and dryer, plus free Starbucks coffee.
Near restaurants, train station and message.😋😋
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 被認可,被信賴是一筆買不到的財富,感謝您給予輕居的財富,您的鼓勵是我麼前進的動力。我們把最好的最實在的東西用在您的使用感受上,温馨而無壓,實在卻不浮華,您的感受就是對我們的肯定,小居會繼續努力
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 11, 2023
This hotel provides excellent services. It is cozy and comfortable. The people are very helpful, kind, polite and professional. I brought my mother who is over 87 years old. She needs a wheelchair all time. We lived in ATour Light Hotel for more than 10 days. We are very lucky to have Yaohui, AnAn, Chengji and Yuzi etc. helped. They assisted me to take care of my mother and they specifically adjusted the room for her convenience. I am very thankful and greatly appreciated their assistance. The hotel is at a great location. The room is clean. The breakfast also is great. The transportation/subway is very accessible to every direction. Great people make a great hotel. Thank you so much the ATour Light Hotel. Best wishes to you all.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your affirmation of us, taking care of each guest is our purpose, we hope that there can be a temperature link between people. I am very glad to have satisfied you and look forward to seeing you again.
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào thg 7, 2023
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 8, 2023
Very good location, just opposite Wuyangcun Metro station exit A, staff very helpful and dynamic thinking. Free laundry. Can get free Starbucks coffee. Downstairs got good food within 500m.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 親愛的居友您好!非常感謝您選擇入住我們並給予好評!您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵,我們致力於為您提供親切周到的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!