Tài Khoản Khách
ngày 1 tháng 3 năm 2023
Một trải nghiệm đầu tiên khủng khiếp ở Quảng Châu thậm chí còn tồi tệ hơn bởi đội ngũ nhân viên thô lỗ, hung hăng và thiếu chuyên nghiệp đến khó tin. Đến lúc 1:30 sáng và chúng tôi được thông báo rằng không có phòng, n*** cả sau khi cho họ xem số thanh toán và số đặt phòng của chúng tôi. Thay vì thừa nhận sai lầm của mình và cố gắng tìm giải pháp, nam lễ tân đã giận dữ hét vào mặt chúng tôi. Để tránh phải chịu trách nhiệm về tình huống này, sau đó anh ấy đã gọi điện cho một thành viên khác trong nhóm chúng tôi đang ngủ trong phòng của anh ấy và đánh thức anh ấy đi xuống nhà mặc dù anh ấy cũng đã thanh toán trước một đặt phòng hoàn toàn hợp lệ. Khi tôi hỏi anh ta tại sao anh ta không thể xin lỗi và giúp chúng tôi di dời đến gần đó, anh ta lại bắt đầu hét lên những lời tục tĩu và có những cử chỉ ngón tay xúc phạm tôi và bạn gái của tôi. Thật là một nơi kinh khủng và họ không xứng đáng với phong tục của bất kỳ ai với mức độ ích kỷ đó. Các thành viên khác trong nhóm của chúng tôi cũng rời khách sạn sớm một ngày vì phòng tồi tệ và dịch vụ thậm chí còn tệ hơn. Ngoài ra, Trip.com nên chịu trách nhiệm nhiều hơn trong việc liệt kê những khách sạn tồi tệ như vậy trên trang web của họ thay vì chỉ đưa ra khoản bồi thường 200 CNY thảm hại, thậm chí còn không đủ chi phí taxi từ sân bay đến khách sạn, chứ chưa nói đến việc bù đắp chi phí cực đoan. sự bất tiện gây ra.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp