Atour X Hotel Guangzhou Pearl River New Town Tianhe Park Metro Station

Phòng không có mùi hôi, sạch sẽ, hành lang không có mùi hôi, tốc độ Internet trong phòng rất tốt, phòng yên tĩnh, tôi ngủ ngon suốt đêm. Cô bé bán kem ở quầy lễ tân chu đáo và chu đáo, là một cô bé dễ thương.

1. Phòng tắm rất nhỏ và về cơ bản một người không thể quay người trong đó; 2. Dịch vụ của nhân viên lễ tân ổn 3. Thêm khách trên WeChat, gửi bữa sáng và yêu cầu đánh giá tích cực. 4. Nhà vệ sinh không hoạt động bình thường, xả nước không êm khi nhận phòng, ngày hôm sau nhà vệ sinh bị tắc, phân tràn khắp phòng. 5. Người được gọi là quản lý đến không phải để giải quyết vấn đề mà để xem nguyên nhân gây ra sự cố, người bảo trì sửa chữa nhà vệ sinh trước mặt khách hàng, hãy tưởng tượng mùi hôi thối. Trước mặt nhiều người như vậy, anh ta cười nhạo tôi vì bị hai đống phân khổng lồ chặn lại, thật là thiếu tôn trọng. Nếu nhà vệ sinh bị tắc, bạn không thể đi vệ sinh được, điều này khiến các cô gái đi vệ sinh buổi sáng rất xấu hổ. 6. Video gây đau bụng, các bạn click vào cẩn thận.

Rất cảm động! Đây là lần đầu tiên tôi viết một bài đánh giá nghiêm túc như vậy và đồng tình với Atour Hotel. Ban đầu tôi rất không hài lòng với khách sạn ở Quảng Châu và cảm thấy bực bội. Tôi tạm thời đổi khách sạn vào khoảng 11h30 tối, trước đây tôi từng ở Ziyaduo ở các thành phố khác nên nhanh chóng chọn khách sạn này. Nhận phòng rất nhanh và tôi không mang theo cáp sạc khi đi du lịch, khách sạn cung cấp miễn phí. Có quầy sách n*** sảnh, thích hợp cho các bạn trẻ đi làm. Đã gần 12 giờ và chúng tôi nhờ người phụ nữ giúp chúng tôi mang hành lý và chuyển đến phòng (công việc thực sự khó khăn) Bữa sáng của khách sạn cũng rất phong phú, có cả bún nước nóng. Vì chỉ ở lại một đêm nên không đến phòng giặt hay phòng tập thể dục, lần sau hãy thử nhé. Điều quan trọng nhất là! ! Sau khi trở về nhà, tôi phát hiện chiếc vòng tay của mình bị bỏ lại trong khách sạn, nó có ý nghĩa kỷ niệm rất lớn đối với tôi😭 Anh chàng ở quầy lễ tân nhanh chóng giúp tôi liên lạc với trung tâm phòng khách, và nó đã được gửi đi vào ngày hôm sau. Tôi giới thiệu Yaduo một lần nữa! Khen ngợi năm sao

Tôi hiếm khi nhận được đánh giá xấu như vậy. Chúng tôi ở lại hai ngày. Tôi đã đổi phòng và cảm thấy rất tệ. Bộ phận dịch vụ khách hàng đã thêm WeChat để lập hóa đơn và yêu cầu tôi đưa ra đánh giá tích cực cũng như hướng dẫn mua sắm. Đó cũng là một trải nghiệm khó chịu hơn. Khi Atour mới khai trương, nó được coi là hạng mục giữa khách sạn bình dân và khách sạn được xếp hạng sao. Bây giờ nó thực sự là giá của một khách sạn hạng sao và chất lượng của một chuỗi cấp thấp. 1. Hoa văn. 799 cho phòng đôi không ăn sáng, giữa phòng có một cây cột vuông lớn, bố trí không nói nên lời. Thiết kế trang trí là một phong cách mới của Trung Quốc rất phổ biến vào thời điểm đó, chất lượng trang trí chỉ có thể được coi là tay nghề kém nhất, nhiều nơi chưa được xử lý theo dây chuyền đủ tiêu chuẩn cơ bản và cũng không có sửa chữa gì thêm. nhiều năm. 2. Vệ sinh. Nhà vệ sinh trong phòng tắm không được lau sạch và có vết nước tiểu, như bạn có thể thấy rõ trong ảnh. Khi tôi chuyển đến, một trong hai cuộn giấy vệ sinh gần như trống rỗng. Có thể thấy rằng nó đã không được thay thế kịp thời. Thảm rất bẩn và vết bẩn không được làm sạch. Nó bẩn đến mức không ai nhìn thấy à? 3. Dịch vụ. Cả hai lần tôi đăng ký, quầy lễ tân phải mất rất nhiều thời gian mới tìm được đơn hàng của tôi. Lần đầu tiên tôi lầm tưởng mình có hai đơn hàng, thực ra mười ngày sau đó phải là đơn hàng của một khách hàng khác cùng tên. Lần thứ hai tôi đăng ký, tôi có hai đơn hàng và anh ấy không tìm thấy đơn hàng còn lại của tôi. Tóm tắt: Khách sạn là một trải nghiệm toàn diện, không phải là một khái niệm về định vị thương mại. Một bài viết quảng cáo về "ngoài thế giới" và "cảm giác như ở nhà" và một thiết kế hình ảnh theo phong cách Trung Quốc mới mẻ có thể được tung ra thị trường. Quá xa. Sẽ không bao giờ ở lại Atour nữa.

Nhân viên khách sạn rất vô trách nhiệm, do sơ suất, sơ suất nên tôi đã bỏ lỡ cơ hội lấy lại đồ có giá trị, gọi điện nhiều lần nhờ kiểm tra đồ đạc trong phòng nhưng đều nhận được phản hồi, nhiều giờ đồng hồ cũng không có phản hồi. Cuối cùng, tôi gọi điện cho mình, khi đến khách sạn hỏi lễ tân, tôi vẫn vẻ mặt ngơ ngác và nói sẽ hỏi người trực ban ngày, tôi chưa bao giờ gặp phải người vô trách nhiệm như vậy. Tôi không thể tìm lại được đồ của mình, tôi đã mất hơn 20.000 nhân dân tệ, điều này vẫn còn đáng nhớ. Tôi đã gọi cảnh sát nhưng không còn hy vọng. Tôi rất buồn. Dù đó không phải lỗi chủ quan của họ nhưng nếu họ không vô trách nhiệm, phớt lờ nhu cầu của khách thì có lẽ kết quả đã khác. Tôi cầu nguyện bạn sẽ không bao giờ gặp phải một khách sạn như thế này nữa.

Khách sạn tốt hay xấu quan trọng nhất là vệ sinh, một khi mở chăn ra thì vệ sinh như sau. Những vết ố vẫn còn đó. Thứ hai, trải nghiệm nhận phòng rất tệ, không có điện nước trong thời gian lưu trú. Mãi đến 12h30 nước hay điện thoại mới về, lễ tân cũng không qua được. Cuối cùng mình hỏi lễ tân nam ở quầy lễ tân thì anh ta nói chỉ biết cúp điện chứ không biết cúp nước, cũng không biết nguyên nhân cúp điện. Ngoài ra lễ tân có được đào tạo trước khi vào làm ở lễ tân không? Khách sạn không biết quẹt thẻ nên chúng tôi tưởng có thể nhận phòng nên lên lầu phát hiện không mở được, xuống lầu cuối cùng nói lễ tân khách sạn vừa tới. Ngày lập hoá đơn cuối cùng có nhiều sai sót, mất mười lăm phút, mọi kế hoạch đều bị gián đoạn! Kết quả là chúng tôi khá lo lắng khi bắt chuyến bay! Chắc chắn tôi sẽ không chọn nơi này nữa cho những chuyến công tác sau này của mình!

Mỗi lần đi công tác tôi đều ở Atour, lần này có trải nghiệm không tốt, tổng thể phòng rất chán và dịch vụ cũng không được tốt lắm: đã bảo là đừng gửi đồ giặt mà gửi được một nửa và một nửa đã được giữ lại. Tôi gọi cho quầy lễ tân và không ai theo dõi. Phản hồi: Quần áo tôi tìm thấy sau đó vẫn còn ướt, có cảm giác như đã được lấy ra đâu đó và giặt lại, phòng không hề được dọn dẹp, và Biển dọn dẹp đã được treo rõ ràng nên mình vào đổ rác và trải khăn trải giường lên, cảm nhận chung Mặt tiền tầng 1 đẹp nhưng phòng ở tầng trên không đẹp lắm.

Dịch vụ này thật tuyệt vời! Căn phòng thoải mái. Đồng ý