ZaoanHarry
ngày 1 tháng 6 năm 2024
Phòng đã cũ và lỗi thời, phòng tắm có mùi hôi, tường ẩm ướt, mức độ dọn dẹp đáng lo ngại và trải nghiệm không tốt. Ấn tượng đầu tiên khi bước vào phòng là nó cũ kỹ và tồi tàn! Việc thiếu cơ sở vật chất có thể tha thứ được, dù sao thì đây cũng là một khách sạn cũ. Nhưng thái độ phục vụ của nhân viên kém đến mức không thể tưởng tượng được. Tôi đã đặt trên Ctrip và tuyên bố nâng cấp phòng. Bạn có thể nhận phòng lúc 10 giờ sáng. Điều này đã được xác nhận bởi công ty đặt phòng khách sạn. Khi bạn nhận phòng tại khách sạn, quầy lễ tân sẽ cho bạn hai lựa chọn: một là không nâng cấp phòng, hai là nâng cấp phòng. Vì tạm thời không còn phòng nên phải đợi đến 2h chiều mới nhận phòng (Sau khi phàn nàn với Ctrip thì n*** lập tức được nâng cấp lên phòng với concept dịch vụ lừa dối khách hàng hết mức có thể). Tôi vào phòng không vào được Internet. Nhân viên cửa hàng vào phòng giúp tôi hơn nửa tiếng, tôi vẫn không kết nối được. iPhone của tôi được mua ở Nhật Bản). Cô ấy nói rằng n*** cả điện thoại ở nước ngoài cũng không thể kết nối được. Vì có cuộc họp video công việc nên tôi đành phải rời khách sạn tìm một quán trà nhỏ uống trà và sử dụng trang web của quán trà để kết thúc cuộc họp. Tối về khách sạn bật tivi lên nhưng không có tín hiệu, tôi nhờ nhân viên cửa hàng sửa nhưng phải mất hơn nửa tiếng mới sửa được. cho biết tivi phòng này bị hỏng nên cuối cùng cũng đồng ý đổi phòng. Nhưng n*** khi tôi đến phòng mới, điện thoại di động của tôi đã vào được Internet và TV vẫn hoạt động tốt (thực ra là mạng ở phòng ban đầu không được kết nối bình thường. Về lý do tại sao không thể sửa chữa được) , bạn đang kiếm cớ à?). Trường hợp này tôi nghĩ khách sạn không có Internet giống như mất điện nước, không cung cấp dịch vụ đầy đủ, yêu cầu bồi thường do mạng kém. Tôi không thể làm việc nên buộc phải chi 59 tệ (không nhiều) ở quán trà vào buổi chiều, sau đó khách sạn bắt đầu nói nhảm. Internet là tốt. Làm sao bạn có thể chứng minh rằng nó là xấu? Dù sao, bạn chỉ có thái độ bỏ cuộc. Tôi đã nói với nhân viên rằng bạn không đủ thẩm quyền để yêu cầu người quản lý hướng dẫn. Nếu bạn có thái độ này, tôi sẽ đánh giá tiêu cực. Tuy nhiên, họ không quan tâm chút nào. Để không phải trả 59 nhân dân tệ, họ thực sự nói rằng điều đó là tùy bạn. Tôi thực sự khuyên bạn không nên đặt khách sạn này. Cơ sở vật chất không tốt, nhưng tính cách vẫn tệ. Đừng để bị lừa và tránh mắc bẫy!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp