Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Deluxe Double Bed Room (Derucci Mattress + Quiet & Comfortable)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
8 đánh giá
5.7/10
Đăng tải vào 27 thg 8, 2024
Nó tương đối gần với công viên động vật hoang dã. Có chợ đêm vào buổi tối và rất thuận tiện để ăn uống. Tuy nhiên, vấn đề vệ sinh của khách sạn cần được cải thiện. Khách sạn còn mới. Có một chút mùi khi bạn ở trong đó. Nhìn chung là ổn. Gần ga tàu cao tốc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tổng giám đốc khách sạn trả lời: Chào buổi chiều, quý khách, cảm ơn rất nhiều vì đã công nhận Xiaoshijia. Những người bạn của Xiaoshijia đã làm việc chăm chỉ để làm mọi công việc. Thời tiết ở Quảng Châu ẩm ướt. Bạn có thể bật điều hòa sau. bạn đăng ký. Sẽ có trải nghiệm thoải mái hơn. Tôi hy vọng lần sau bạn sẽ đến nhà Xiaoshi và cho Xiaoshi một cơ hội để chứng tỏ bản thân với bạn ~
Nhìn chung, thời gian lưu trú rất tốt. Khu vực xung quanh rất sôi động vào ban đêm và có nhiều đồ ăn nhẹ để ăn. Phòng rất rộng rãi, có dịch vụ đón khách bằng tàu điện ngầm và vị trí ổn.
Family Room (Bunk Beds + Spacious & Clean + Air Purifier)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 10, 2024
Môi trường khách sạn rất thuận tiện, dịch vụ lễ tân ở quầy lễ tân tốt, phòng rộng và sạch sẽ. [Rose] Quầy lễ tân đã giúp nâng cấp phòng, rất chu đáo!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 麗楓酒店3.0旗艦店回覆:【地鐵接送時間:08:00-00:00】尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住麗楓酒店,同時也感謝您對我們服務的認可!小麗會更加努力,讓您滿意~非常榮幸您在本店度過了一個舒適的夜晚,有您的支持一定會做的更好!潔凈,舒適,友好,是我們永遠追求的服務品質。我們以真誠,熱情,友好,微笑的服務態度對待每一位客人,期待您的下次光臨!祝您工作順利,萬事如意
Tài Khoản Khách
Business Double Bed Room (Derucci Mattress + Smart Control)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 9, 2024
Phòng nhìn chung tốt, sạch sẽ, vệ sinh, không gian rộng rãi và thái độ phục vụ tốt. Gần đó có chợ đêm và sảnh sáng sủa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 麗楓酒店3.0旗艦店回覆: 親親您好,桑榆非晚,檸月如風,親親的好評如同天上的星星照亮小石家每一位小夥伴努力的做好每一份工作,希望親親常來小石家~
Tài Khoản Khách
Deluxe Double Bed Room (Derucci Mattress + Quiet & Comfortable)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
8 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 9, 2024
Phòng nhìn chung tốt, thái độ phục vụ tốt, nhiệt tình và ân cần, không gian rộng rãi, thoải mái, gần đó có dịch vụ đưa đón tàu điện ngầm, gần đó có chợ đêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 麗楓酒店3.0旗艦店回覆: 親親您好:身無綵鳳雙飛翼,朱顏辭鏡花辭樹,親親辭去小石家給了最滿意的回覆,小石感到非常開心,希望親親如同綵鳳一樣,翱翔展翅,常來小石家看看呀~
Tài Khoản Khách
Executive Twin Room (Derucci Mattress + Spacious)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.5/10
Đăng tải vào 29 thg 8, 2024
Tôi ở trên tầng 12, n*** khi bước vào phòng, tôi cảm thấy căn phòng ngột ngạt và có mùi khó chịu. Khi tôi đi tắm vào ban đêm, tôi thấy một con rết dài khoảng 5 cm. trong phòng tắm tôi đã bị sốc. May mắn thay, tôi đã không cắn đứa trẻ. Khi tôi mở cửa sau khi đi chơi vào ngày hôm sau, tôi thấy một con gián lớn trên sàn phòng. Tôi sẽ không ở lại đây lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trả lời từ tổng giám đốc khách sạn: Thưa quý khách, Xiaoshi rất buồn khi thấy trải nghiệm không hài lòng của quý khách. Gia đình Xiaoshi đã n*** lập tức mời đội khử trùng chuyên nghiệp đến khử trùng tất cả các phòng để đảm bảo rằng sự việc như vậy sẽ không bao giờ xảy ra nữa. Tôi hy vọng lần sau bạn sẽ ở lại nhà Xiaoshi và cho Xiaoshi một cơ hội để trực tiếp xin lỗi bạn ~
Tài Khoản Khách
Business Double Bed Room (Derucci Mattress + Smart Control)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
2 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 25 thg 2, 2024
Quầy lễ tân rất thiếu chuyên nghiệp và việc xếp hàng chờ đợi mất khoảng nửa giờ. Cốc không có chất lượng tốt và nước bị vỡ khi rót. Tôi chưa yêu cầu bạn thanh toán hóa đơn y tế. Quầy lễ tân thực sự yêu cầu tôi trả 20 nhân dân tệ. Thật là buồn cười. Dịch vụ phòng đã đưa cho tôi một thứ. Tôi đã yêu cầu người phục vụ thêm một chiếc chăn bông vì anh ấy bận đi làm nên giả vờ quên. về việc đó. Chờ cả đêm, tôi gọi điện cho lễ tân báo là phòng khách hết giờ làm việc, tôi đẩy xe công tác sang một bên giữa lối đi, lúc đi ra thì đẩy lại. chặn đường, đồ ăn sáng chỉ có hai món xào, còn lại là vài món bánh ngọt lộn xộn, bánh bao hấp các loại, chỉ có điều hay là chủ xe đưa đón Luo rất nhiệt tình và vui vẻ. giới thiệu những điều thú vị và thú vị xung quanh. Rất thuận tiện khi có mặt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tổng giám đốc khách sạn trả lời: Trước hết, cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn mặc dù lịch trình bận rộn của bạn diễn ra vào dịp Tết Nguyên đán. Quầy lễ tân có rất nhiều thực tập sinh và họ không quen lắm với công việc kinh doanh. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và chúng tôi cũng xin cảm ơn bạn vì đã lựa chọn chúng tôi cũng như những gợi ý của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn ở lại khách sạn của chúng tôi vào lần tới và cho chúng tôi cơ hội sửa đổi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn và tin rằng bạn có thể thấy những thay đổi của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! !
Baomaliangzi
Family Room (Bunk Beds + Spacious & Clean + Air Purifier)
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
17 đánh giá
2.0/10
Đăng tải vào 9 thg 8, 2024
Là một khách du lịch ngoại thành, khách sạn tôi ở trong chuyến đi này là tồi tệ nhất. Nhìn từ góc độ đầu tiên, nó thuộc về môi trường vệ sinh, nó ở mức trung bình. sạch sẽ. Không có máy lạnh ở hành lang, lên xuống cầu thang rất bất tiện, chỉ có một thang máy, người ra vào rất hỗn loạn. Là phòng gia đình nên chỉ cung cấp một bữa sáng và không có nhiều bữa ăn đa dạng. Về phòng thì rất bụi và trải nghiệm nhận phòng rất kém! ! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tổng giám đốc khách sạn trả lời: Chào buổi tối, Qinqin. Mọi thành viên trong gia đình Xiaoshi đều đang nỗ lực làm tốt mọi công việc. Xiaoshi cảm thấy rất buồn khi thấy trải nghiệm nhận phòng không đạt yêu cầu của Qinqin. Những con đường xung quanh gia đình Xiaoshi hôm nay đã được bảo trì. Thang máy của nhà Xiaoshi nằm ở phía đông và phía tây của ngôi nhà. Nếu Qinqin có bất kỳ thắc mắc nào trong thời gian lưu trú, anh ấy có thể liên hệ với quản gia chuyên nghiệp 24/24 của Xiaoshi càng sớm càng tốt. và cho Xiaoshi một cơ hội xin lỗi cá nhân ~.
Khách sạn tệ nhất tôi từng ở, không khác gì nhà nghỉ. Đầu tiên, tôi đến khách sạn lúc ba giờ chiều và đợi đến hơn bốn giờ chiều để nhận phòng. Khách sạn không hề xin lỗi vì lẽ ra chúng tôi phải đợi quá lâu. Thứ hai, nước sẽ chảy khi tắm mà không rõ lý do, ảnh hưởng đến chất lượng giấc ngủ. Thứ ba, phòng cách âm rất kém, tiếng nước, đồ vật di chuyển, sửa chữa suốt đêm. Thứ tư, sau khi nhận phòng thì được bảo là cần phòng yên tĩnh hơn nhưng lại được xếp phòng cạnh thang máy. Và vì phòng cạnh thang máy nhỏ hơn các phòng cùng loại nên bạn tôi cũng đặt phòng tương tự. loại phòng, nhưng với một khu vực khác. Khách sạn vẫn không chịu thừa nhận và không chịu đổi phòng vì hết phòng. Thái độ cực kỳ tệ. Nhân viên khách sạn cứ nói đúng còn khách hàng có lỗi. Đó là một khách hàng đã đến sớm và xứng đáng không được nhận phòng. Không có dịch vụ nào cả và thái độ cực kỳ tệ. Thứ năm, ngày thứ 2 sau khi nhận phòng, thẻ phòng không quẹt được để mở cửa nên tôi phải lên tầng 1 để ủy quyền lại thẻ phòng. Khách sạn chỉ có 1 thang máy. Đó là một sai lầm cấp độ thấp như đặt phòng ba đêm n*** từ đầu. Thứ sáu, liên quan đến tình trạng trên và phản hồi của Ctrip, khách sạn Lavande hoàn toàn không hợp tác. Nhân viên khách sạn cũng từ chối xin lỗi và từ chối giải quyết vấn đề, khẳng định không có sai sót gì cả. Điều kiện vệ sinh của khách sạn cũng rất bẩn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Trả lời từ tổng giám đốc khách sạn: Trước hết, cảm ơn bạn đã đánh giá về khách sạn mặc dù lịch trình bận rộn của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn. Đầu tiên, thời gian trả phòng của khách sạn là hai giờ chiều. cũng sẽ xem xét tình hình thực tế của khách, việc cho khách trả phòng hơi chậm là phù hợp và chúng tôi cũng đã đưa ra nhận xét tương ứng trong hướng dẫn đặt phòng. Thời gian nhận phòng là 16:00 chiều. Chúng tôi cũng hy vọng mang đến cho bạn một môi trường sạch sẽ và thoải mái. Trong thời gian này, chúng tôi liên tục kêu gọi dọn dẹp phòng khách càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể sắp xếp chúng cho bạn trong thời gian sớm nhất. Thứ hai, bạn đã đặt loại phòng sang trọng đặc biệt trong khách sạn, là vị trí cố định ở mỗi tầng. Nếu bạn muốn đổi sang phòng có nhiều không gian hơn, chúng tôi cũng có phòng hạng thương gia và phòng điều hành để bạn lựa chọn. Chúng tôi rất tiếc vì không thể mang lại cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng và chúng tôi cũng xin cảm ơn bạn vì đã lựa chọn chúng tôi cũng như những gợi ý của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ chọn ở lại khách sạn của chúng tôi vào lần tới và cho chúng tôi cơ hội sửa đổi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn và tin rằng bạn có thể thấy những thay đổi của chúng tôi. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc! !
Sagar Jain
Deluxe Double Bed Room (Derucci Mattress + Quiet & Comfortable)
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 30 thg 6, 2024
Cửa sổ mở trong phòng, khóa bị hỏng không đóng được,
Rèm cũng bị rách,
Muỗi trong phòng.
Không hài lòng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tổng giám đốc khách sạn trả lời: Kính gửi quý khách: Xin chào, tôi rất tiếc khi thấy sự không hài lòng của quý khách sau khi nhận phòng tại khách sạn. Cửa sổ phòng có bộ điều khiển an ninh, chỉ có thể đóng lại sau khi mở. Rèm cửa được thiết kế hai lớp gồm rèm trong suốt và rèm cản sáng. Có rất nhiều muỗi nóng ở Quảng Đông. Khách sạn được trang bị đầy đủ hương muỗi điện tử cho mỗi phòng. Quý khách có thể tham khảo điện thoại lễ tân 24H bất cứ lúc nào để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề trong thời gian lưu trú. Tôi hy vọng rằng quý khách sẽ chọn ở lại khách sạn của chúng tôi vào lần tới và cho chúng tôi cơ hội để xin lỗi quý khách!
Tài Khoản Khách
Deluxe Double Bed Room (Derucci Mattress + Quiet & Comfortable)
Lưu trú vào thg 8, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
9.7/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 30 thg 9, 2024
Dịch vụ rất tốt, giường rất thoải mái, được nâng cấp phòng miễn phí
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 麗楓酒店3.0旗艦店回覆:【地鐵接送時間:08:00-00:00】尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住麗楓酒店,同時也感謝您對我們服務的認可!小麗會更加努力,讓您滿意~非常榮幸您在本店度過了一個舒適的夜晚,有您的支持一定會做的更好!潔凈,舒適,友好,是我們永遠追求的服務品質。我們以真誠,熱情,友好,微笑的服務態度對待每一位客人,期待您的下次光臨!祝您工作順利,萬事如意
Tài Khoản Khách
Family Room (Bunk Beds + Spacious & Clean + Air Purifier)
Lưu trú vào thg 4, 2023
Gia đình
1 đánh giá
7.0/10
Đăng tải vào 16 thg 5, 2023
Vị trí thuận tiện nếu bạn dự định đến thăm các cơ sở của Công viên Chimelong, bạn có thể đến đó trong vòng 15 phút với một chiếc didi. Khách sạn rất đẹp và sạch sẽ. Những con thú nhồi bông cho bọn trẻ là một cử chỉ tốt đẹp - nhưng cả hai đều bị hỏng, chúng đã được thay thế; và họ không thể giữ chúng - chúng tôi đã chuẩn bị cho bọn trẻ rằng điều này có thể xảy ra, nhưng có lẽ tốt hơn là đặt những con thú nhồi bông nhỏ hơn trong phòng để bọn trẻ mang về nhà (đồ dùng, thứ gì đó để ghi nhớ).
Bữa sáng rất ngon!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lavande Hotel 3.0 Flagship Store: Sau khi đọc từng chữ phản hồi của bạn, Xiaoli đã rất vui mừng, như thể Maxima được chờ đợi từ lâu cuối cùng cũng gặp được Bole, người rất trân trọng điều đó! Từ những lời của bạn, Xiaoli có thể thấy rằng bạn và gia đình bạn phải là những người ấm áp và chu đáo. Chúng tôi đặt những điều tốt nhất vào trải nghiệm sử dụng của bạn. Cảm giác và sự hài lòng của bạn và gia đình là tình yêu lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ! Hẹn gặp lại lần sau nhé~~
Puleng
Business Double Bed Room (Derucci Mattress + Smart Control)
Lưu trú vào thg 11, 2023
Một mình
9 đánh giá
8.5/10
Rất Tốt
Đăng tải vào 16 thg 1, 2024
Khách sạn ở vị trí tốt nhất gần ga tàu điện ngầm. Đẹp và sạch sẽ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tổng giám đốc khách sạn trả lời: Ahhh ~ Nếu không phải là khen ngợi năm điểm thì chắc là tôi đã mù quáng rồi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào, vui lòng để lại tin nhắn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để làm tốt hơn và cho bạn trải nghiệm lưu trú 5 điểm vào lần sau.
Jolene444
Executive Twin Room (Derucci Mattress + Spacious)
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
6 đánh giá
10.0/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 3, 2025
We have a great stay at Lavande Hotel. Staff are very friendly and helpful. Location is very convenient and nearby there are lots of eating places. Room is clean as well. Recommended!!!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 麗楓酒店3.0旗艦店回覆:尊敬的賓客,感謝您的鼓勵和肯定!我們所追求的就是讓顧客感動,“ 當顧客有困難需要幫助時, 讓顧客感動的機會就到了”,“ 親情一家人” 的服務品牌堅持了 N 年一直不變,因為有您的認可和鼓勵, 我們將傳遞給所有員工, 這是對我們最大的獎賞, 我們將更加努力! 期待您的再次光臨!