Chengzi Hotel

N*** khi bước vào khách sạn, bạn sẽ bị thu hút bởi sảnh đợi ấm áp và thanh lịch. Ánh sáng ấm áp tạo nên bầu không khí ấm áp như ở nhà. Nhân viên lễ tân rất nồng nhiệt và chu đáo, thủ tục nhận phòng hiệu quả và nhanh chóng. Họ luôn nở nụ cười chân thành trên môi, khiến mọi người cảm thấy như làn gió xuân. Phòng sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ tiện nghi.

Căn phòng thực tế không giống như mô tả. Đừng để "lời nói dối đẹp đẽ" thành công. Khi mọi người đặt phòng khách sạn, họ chủ yếu quyết định dựa trên thông tin khách sạn hiển thị trên các nền tảng du lịch trực tuyến, chẳng hạn như tiện nghi, môi trường, giá cả và các yếu tố khác. 1. Có vấn đề về mùi hôi trong phòng. Sau khi vào phòng, mùi khói thuốc lá nồng nặc khiến người ta cảm thấy khó chịu. Môi trường khiến mọi người cảm thấy chán nản và không thể thư giãn và nghỉ ngơi, ảnh hưởng đến trải nghiệm chung. 2. Không có wifi và không có thông báo trước. Mỗi người thuê nhà phải hỏi trước khi được thông báo rằng nhà bị hỏng. Không có lời xin lỗi nào được đưa ra khi dữ liệu bị hỏng, hoặc một số từ ngữ có thể khiến mọi người hiểu được, chỉ nói rằng họ có thể sử dụng dữ liệu. Sau đó, bạn hoàn lại tiền để mua dữ liệu cho họ. Bạn chỉ nói rằng bạn không thể làm gì khi không thể truy cập Internet. Không ai có cuộc sống dễ dàng cả. Không dễ để chỉ nằm im mà không kiếm được tiền. Thái độ phục vụ này có gì sai? 3. Một số hình ảnh quảng cáo khách sạn được hiển thị trên nền tảng "trông đẹp", nhưng sau khi thực sự nhận phòng, bạn sẽ thấy phòng khách sạn "xấu". Có một "sự khác biệt lớn" giữa quảng cáo và sự thật, và quyền lợi của bạn đã bị xâm phạm. (bao gồm không có ánh sáng trong phòng, vết nước, mùi hôi trong phòng, không có cửa sổ trong phòng, máy giặt bị hỏng, dịch vụ kém, không có wifi) 4. Theo khoản 1 Điều 55 Luật Bảo vệ người tiêu dùng, nếu đơn vị kinh doanh quảng cáo sai sự thật, gian lận thì người tiêu dùng có quyền yêu cầu đơn vị kinh doanh bồi thường gấp ba lần. Nếu số tiền bồi thường ít hơn 500 Nhân dân tệ thì sẽ được bồi thường ở mức 500 Nhân dân tệ.

Tôi phải nói rằng khách sạn này là một trong những khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở trong 20 năm qua. Khách sạn nằm ở khu vực trung tâm thành phố, giao thông đông đúc, nhưng cửa sổ khách sạn đã cũ, cửa sổ hợp kim nhôm kiểu cũ từ 20 năm trước, cửa sổ trượt, một lớp, hiệu suất bịt kín kém và cách âm kém. Phòng tắm có mùi rất khó chịu, đây là điều không thể chịu đựng được. Bồn rửa mặt có cảm giác như không thể lau sạch được. Có một ngưỡng cửa cao giữa phòng tắm và sàn phòng, rất dễ bị vấp ngã. Vật liệu sơn tường cũng rất cũ, có nhiều vết xước rõ ràng. Bàn, ghế và giường đều rất cũ, không phải gỗ nguyên khối và trông còn cũ hơn sau nhiều năm. Bộ đồ giường sạch sẽ.

Căn phòng rất bẩn. Có rác trên sàn nhà. Chiếc khăn tắm ướt. Có lông mi giả mà khách trước đó để lại trên ổ cắm bồn cầu. Có rất nhiều tóc trên giường và gối. Không có dịch vụ dọn dẹp, chỉ có dọn dẹp... Trải nghiệm lưu trú rất tệ

Nóng, nóng, nóng Khả năng cách âm kém. Khả năng cách âm kém. Khả năng cách âm kém. Rèm cửa không chặn được ánh sáng Rèm cửa không chặn được ánh sáng Rèm cửa không chặn được ánh sáng Phòng tắm quá trong suốt Phòng tắm quá trong suốt Phòng tắm quá trong suốt

Thái độ phục vụ của Xiaojie ở quầy lễ tân rất tốt và đúng chỗ. Phòng khách sạn cũng rất sạch sẽ. Lần nào tôi cũng sẽ ở Chengzi.