Phòng khách sạn: 0 (không) sao
Vị trí khách sạn: 4 (bốn) sao
Dịch vụ nhân viên khách sạn: 5 (năm sao)
Chúng tôi nhận phòng vào ngày 25/1/2024 để nghỉ 6 đêm. Chúng tôi nhận ra căn phòng có mùi khói mặc dù chúng tôi đã yêu cầu phòng không hút thuốc. Điều tồi tệ nhất là phòng tắm có mùi hôi nồng nặc, ẩm mốc, gây nguy hiểm cho sức khỏe và không thể chấp nhận được. Trên hết, bộ điều nhiệt HVAC trong phòng không hoạt động, điều mà chúng tôi không nhận thấy cho đến sáng hôm sau. Chúng tôi phải chịu đựng tình trạng không có không khí trong lành và nhiệt độ phòng cao suốt đêm.
Ngày hôm sau nhờ nhân viên lễ tân thân thiện, nhiệt tình nên chúng tôi có thể đổi sang phòng khác mà không gặp vấn đề gì như hôm trước. N*** cả căn phòng chúng tôi đổi sang cũng có vấn đề về bảo trì, chẳng hạn như đèn trần phía trên tủ đầu giường treo lỏng lẻo trên trần nhà và dây điện phát nổ. Và thật không may là vòi phòng tắm bị lỏng, v.v.
Bên cạnh dịch vụ nhân viên tổng thể đặc biệt, khách sạn còn tọa lạc tại một vị trí thuận tiện trong khu dân cư địa phương, một sự thay thế hoàn hảo cho những du khách muốn trải nghiệm sự thật của Quảng Châu. Giả sử khách sạn Baiyun được định vị là khách sạn năm sao quốc tế. Trong trường hợp đó, bên cạnh việc duy trì dịch vụ nhân viên xuất sắc, việc cải thiện việc bảo trì phòng, nâng cấp khách sạn cũ kỹ và chú ý đến từng chi tiết là điều cần thiết. Dịch vụ nhân viên xuất sắc hoặc lịch sử sâu sắc của khách sạn không thể thay thế những thứ cần thiết như bộ điều nhiệt hoạt động hoặc mùi hôi trong phòng tắm.
Phải nói rằng, tôi sẽ không xem xét Khách sạn Baiyun khi chúng tôi ghé thăm Quảng Châu vào lần tới, tôi cũng sẽ không giới thiệu nó cho người khác do những trải nghiệm của tôi với phòng khách sạn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp