Tài Khoản Khách
ngày 23 tháng 2 năm 2024
Vệ sinh: Khi tôi trở lại sau Tết Nguyên đán, ga trải giường không được thay đổi. Có vết cháy trên vỏ chăn và hai bên ga trải giường trông rất ghê tởm. Tôi gọi cho quầy lễ tân. không nhận được giải pháp. Sau khi gọi điện, một người đàn ông phải rất lâu mới đưa ra hai tờ giấy. Vừa mở cửa, anh ta đã nói với tôi rằng anh ta không biết cách thay ga trải giường và không chịu trách nhiệm về việc này. Tôi tự thay đổi chúng? Bạn thực sự đang đùa tôi à? Bỏ tiền ra ở khách sạn nhưng vẫn phải tự mình tìm ra vấn đề và tự khắc phục? Giọng điệu khi mở cửa không mấy thân thiện, chỉ để khách hàng xử lý, tôi nói thẳng: “Tôi đã trả tiền để ở khách sạn, và những vấn đề này xảy ra, đó không phải là trách nhiệm của bạn. Khăn trải giường màu vàng. và bẩn nên tôi sẽ đưa cho bạn một tờ giấy. ", để tôi tự thay?" Sau đó, người đàn ông nói rằng anh ta ở bộ phận dọn phòng và không chịu trách nhiệm về việc này. Anh ta không biết cách làm. Tại sao chúng ta không cùng nhau đến khách sạn? Sau đó anh ấy bắt đầu tranh luận xem có nên cười hay không, với vẻ mặt mỉa mai như bị chuột rút. Lúc đó tôi nghĩ đó là một người đàn ông. Vì sự an toàn của bản thân, tôi yêu cầu anh ta ra ngoài mà không gây ra tiếng động nào, khi anh ta đi ra ngoài, anh ta càng cười mỉa mai hơn. Mọi người đều biết cách thay ga trải giường, nhưng điều đầu tiên anh ấy nói khi mở cửa là nói không biết và trực tiếp đưa ga trải giường cho tôi. Tôi rất không hài lòng với thái độ phục vụ như vậy. bạn có phải trả tiền cho nó không? Trả tiền để ngủ ở nơi bẩn thỉu? Bạn không thể ngủ ở đâu đó sạch sẽ sau khi tiêu tiền sao? Nếu xảy ra nhiễm khuẩn, liệu nó có gây ra vấn đề lớn hơn không? Tại sao không làm tốt công tác vệ sinh và cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên n*** từ đầu?
Dịch vụ: Thất vọng, tối hôm đó cũng trả lại tiền, không biết sống sao cho thoải mái.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp