Người Dùng Ẩn Danh
ngày 30 tháng 1 năm 2025
Tôi đã đặt phòng khách sạn cho hai đêm liên tiếp. Đêm đầu tiên, cô nhân viên lễ tân rất thân thiện và trải nghiệm nhận phòng tuyệt vời 100% 💯. Đêm đầu tiên, cô ấy còn tặng chúng tôi một số hộp quà tặng có thương hiệu của khách sạn, rất chu đáo. Đánh giá hoàn toàn tệ cho đêm thứ hai, chúng tôi đặt phòng khách sạn vào hai ngày khác nhau. Sau đó, khi chúng tôi làm thủ tục nhận phòng, nhân viên lễ tân nam luôn có vẻ mặt buồn bã. Khách sạn đã nhận được thông tin nhận phòng của chúng tôi vào đêm hôm trước, và khi chúng tôi cung cấp ảnh chụp chứng minh thư để nhận phòng vào đêm thứ hai, thì thực ra họ đã nói không và nói rằng họ không biết. Bởi vì tôi có thể nhận phòng vào đêm đầu tiên bằng cách cung cấp ảnh chụp chứng minh thư. Đây không phải là tiêu chuẩn kép sao? ? ? Xin hãy tư vấn. Ngoài ra, tôi đánh giá rất cao thái độ tiếp đón của cô gái trẻ. Thái độ của nhân viên lễ tân nam vào đêm thứ hai thật tệ. Có vẻ như đội ngũ lãnh đạo của thương hiệu này cần phải được đào tạo lại. Trải nghiệm lưu trú của khách hoàn toàn khác biệt. Tôi ở lại đêm thứ hai vì tôi đã có trải nghiệm tốt vào ngày đầu tiên, nhưng vào đêm thứ hai, một đồng nghiệp khác của thương hiệu này lại nổi giận với tôi.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp