悦city酒店（广州火车站西村地铁站店）

Khách sạn này thực sự đáng bị phàn nàn nghiêm trọng! Tôi đã đặt hàng trăm khách sạn trên Ctrip hoặc các ứng dụng khác, nhưng đây là lần đầu tiên tôi gặp phải trải nghiệm không thể diễn tả thành lời như vậy. Khi đặt phòng, tôi đặc biệt xem đường liên kết để xem có chỗ đậu xe miễn phí hay không và bên ngoài khách sạn cũng như các con đường hiển thị trong hình ảnh đều ổn. Nhưng khi chúng tôi đến đó thì hoàn toàn khác. Đầu tiên, khách sạn nằm trong một con hẻm nhỏ trong một con hẻm nhỏ. Con hẻm chỉ có thể chứa một chiếc ô tô, và n*** cả một chiếc xe điện cũng không thể đi qua. Hơn nữa, độ dốc xuống rất dốc, và những chiếc xe có gầm thấp hoàn toàn không thể đi vào. Điều thứ hai bị phàn nàn nhiều nhất là thiếu chỗ đậu xe. Chỉ có bốn hoặc năm chỗ đậu xe ở lối vào khách sạn trong hẻm mà bạn có thể chen vào. Tôi đặt phòng ở đây vì thấy có đường liên kết nói rằng có chỗ đậu xe miễn phí, nhưng khi đến nơi, họ lại nói không có chỗ đậu xe. Chỉ bằng cách nhồi nhét tượng trưng bốn hoặc năm chỗ đậu xe ở cửa, khách sạn có thể trơ tráo nói rằng có chỗ đậu xe miễn phí, điều này thực sự gây hiểu lầm cho khách hàng! Tôi đã thương lượng với khách sạn để hủy đặt phòng, nhưng khách sạn từ chối và nói rằng họ không có cách nào để giải quyết. Tôi đã nộp đơn xin hủy hai lần, nhưng lễ tân đã trực tiếp từ chối, nói rằng họ không có thẩm quyền để làm như vậy (trước đó tôi đã đặt nhầm khách sạn ở một thành phố khác và lễ tân rất thân thiện và có thể hủy đơn hàng n*** sau khi gọi điện). Cuối cùng, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc khiếu nại với Ctrip và đổi sang một khách sạn khác! Trong quá trình này, một người khác đang làm thủ tục nhận phòng đã phàn nàn về vấn đề đỗ xe... Khách sạn này thực sự quá đáng và vô lý. Hình ảnh và mô tả đều lừa dối. Tôi thực sự không khuyên bạn nên đến đây, đặc biệt là những người tự lái xe. Chưa bao giờ nhận được đánh giá tệ về khách sạn, đây là lần đầu tiên và thực sự là tệ!

I had an amazing stay at this hotel! The service here is outstanding. The staff are extremely friendly and helpful. They always greeted me with warm smiles and were quick to assist with any requests I had during my stay. The facilities are top - notch as well. The rooms are well - equipped and clean, providing great comfort. The hotel also has other facilities like a nice gym and a cozy lounge area. Although there's no breakfast included, it doesn't take away from the overall wonderful experience of staying here. I highly recommend this hotel to anyone visiting the area!

Newly renovated hotel and affordable price. Near business markets in Guangzhou. Very near to Xicun metro station And only one station far from Guangzhou Railway Station