Hangji Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport Renhe Subway Station)

Tôi phải đi chuyến bay quốc tế cùng gia đình vào sáng sớm và mang theo rất nhiều hành lý, tôi đặt khách sạn này khi thanh toán, gần sân bay và có dịch vụ đưa đón miễn phí theo giờ. phòng đủ rộng, phòng gia đình có thể chứa ba người trong một phòng gia đình, đủ rộng để chứa hành lý, cơ sở vật chất mới, sạch sẽ, có robot giao đồ ăn, lễ tân và dịch vụ nhà hàng rất ấm áp . Đầu bếp buổi sáng lái xe ra sân bay chưa đầy 15 phút là nhiệt tình và tận tình, gần khách sạn có tiệm bán đồ ăn nhanh hiệu thuốc, cách ga tàu điện ngầm chưa đầy 2 km. Nếu có Có nhiều khách ra sân bay, khách sạn sẽ sắp xếp Nhiều xe, dịch vụ không cứng nhắc và rất thân thiện. Lần sau tôi sẽ ở lại đây lần nữa

Phòng khách sạn có chỗ để xe rộng, lưu lượng nước tương đối lớn, nước nóng rất nhanh, tối tắm nước nóng rất nhanh, tắm mát cũng rất tốt. Ngoài ra, TV trong khách sạn cũng tốt và rất rõ ràng. Vì mất ngủ nên tôi tắt đèn xem phim, giống như rạp chiếu phim tư nhân, có thể tìm được chỗ đậu xe tốt. Cạnh quốc lộ không ồn ào, thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân rất tốt, chị dọn phòng cũng rất nhiệt tình, nhìn chung cũng không tệ, là một khách sạn bạn có thể thêm vào bộ sưu tập của mình.

Phòng khách sạn mới, cửa sổ 2 lớp cách âm, chăn ga gối đệm sạch sẽ, được tặng một túi đồ khô cho bữa sáng (vì nóng lòng muốn đến khi buffet bắt đầu) thật dễ thương. Đối với chuyến bay quốc tế lúc 8 giờ, lễ tân đã đánh thức tôi đúng giờ lúc 4h30 và đến T2 đúng giờ lúc 5h, mọi việc diễn ra suôn sẻ chỉ trong một nốt nhạc. Giá của Ctrip cũng rất tốt, nửa giá. Ngoài vị trí thì phải bắt taxi để đến khách sạn, cách phố ăn uống khoảng 800m. Mọi thứ còn lại thực sự tuyệt vời. Tôi sẽ ở lại đây lần sau thời gian.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp và nhân viên tiếp tân kém. Họ cũng kiêu ngạo và dối trá.

Chúa ơi tốt tốt tốt tốt tốt Tốt

Highly disappointed with this hotel and that Trip.com is even bothered to list them amongst the many hotels! I had first booked this hotel a month ago. Back then, only their Wifi was down due to some construction work in front of their property. I was told that this would take about 2 to 3 days to fix. Returning to this same property a month later, it was only when I had arrived at the Guangzhou Baiyun International Airport and when requesting for a transfer service from the airport that I was told by the receptionist that the Wifi was down. I asked her why I wasn't told about this at the time of my booking and that it was very difficult for me to make a booking for another hotel at the last minute! Also, this should have been communicated to me even prior to my coming to Guangzhou. Incidentally, the large room that I had booked came with a projector to watch movies on a wide screen and not having Wifi rendered the room useless. Another issue was with breakfast where I was told upon seeing the restaurant closed, that they were doing some repairs. Again, I asked the receptionist why they didn't communicate this at the time of my booking about 10 days ago. She didn't say anything but ran off to get a doggy bag consisting of 2 buns, a packet drink, and 2 mini rolls of sausages. Going through this, I asked the receptionist if she would eat it as her breakfast, to which she kept quiet. I appreciate the receptionist and the driver, who manages the transfers, for doing their best in light of the terrible situation. However, this hotel is totally an unworthy place to consider for any travellers. My intentions were to give this property a total score of zero but I still had some regards for the receptionist and the driver. On the whole, I hope that travellers would take precaution when booking a hotel such as this and most of all, Trip.com should take swift action against properties such as this well. More so, when such properties are not even bothered to have an email id for communication, which is one of the basic tools of any businesses. Hopefully, this property will be removed from their current listings of hotels!