Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 2 năm 2024
Vệ sinh: Kém. Ở lại ba ngày liên tiếp, không có dịch vụ. Đến quầy lễ tân ở tầng 4 để lấy những gì bạn cần.
Tiện nghi: Phần giới thiệu nói rằng căn hộ mới được cải tạo vào năm 2023, nhưng thực tế căn hộ chỉ mới được dán giấy dán tường lại và sử dụng máy nước nóng điện. Bạn chỉ có thể tắm trong hơn mười phút mỗi lần và người tiếp theo phải đợi cho đến khi nước sôi đến 50 độ. Nếu bạn gội đầu thì xin chúc mừng, nước sẽ lạnh trước khi bạn gội đầu đúng cách.
Môi trường: Trong một tòa nhà dân cư, đừng để hình ảnh về các tiện nghi bên trong ngôi nhà đánh lừa.
Dịch vụ: Tôi đã đặt 2 giường đôi 1,31m, nhưng thực tế tôi được giao giường đôi 1,2m. Tôi đã hỏi lễ tân, nhưng họ không giải thích gì cả, điều này khiến tôi rất bực mình. Tôi không muốn điều này ảnh hưởng đến tâm trạng nghỉ lễ của mình trong dịp Tết Nguyên đán. Sau khi trả phòng, tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip. Thành thật mà nói, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip rất hữu ích và đã đưa ra giải pháp cho tôi vào buổi chiều hôm đó.
Nhìn chung, bạn vẫn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip khi gặp bất kỳ vấn đề nào, nhưng chúng tôi cũng hy vọng rằng Ctrip có thể tăng cường giám sát các đơn vị bán hàng. Đối với căn hộ Vegas, cho dù chỉ một điểm cũng là quá nhiều. Tôi không biết có phải vì tôi đặt phòng sớm và được giá rẻ hơn hay không, nhưng tôi không nhận được bất kỳ lợi ích nào mà tôi đáng được hưởng. Tôi không những không được nâng cấp mà thậm chí còn bị hạ cấp.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp