Wyndham Guangzhou Baiyun Mountain

Không nên ở khách sạn này vì xe không được phép vào và nhân viên không phản hồi. Bữa sáng giống nhau hàng ngày và chất lượng đồ ăn cũng vậy. Tệ nhất là tất cả nhân viên đều mặt đen cả ngày và không lịch sự như một người. Khách sạn xếp hạng 5 sao Tôi thực sự không khuyên bạn nên ở khách sạn này. Thật sự rất bất tiện khi ra vào. Tất cả các lối vào đều bị chặn. Bạn phải tự di chuyển chướng ngại vật để vào sau khi bắt taxi. Tiền sảnh nằm trên tầng 5, không thuận tiện chút nào. Nhân viên trong nhà hàng ăn sáng không có chút năng lượng nào, tính khí và thái độ cũng không tốt lắm. Chất lượng thực phẩm và lựa chọn là trung bình. Mình gọi tô hoành thánh nhưng hoành thánh gần như dính vào nhau và chưa chín tới. Khi mang đến cho nhân viên thì họ bảo đã chín rồi. Các cuộc trò chuyện của nhân viên đều bằng giọng nói thấp. Phòng chính có mùi khói nồng nặc và máy điều hòa không hoạt động tốt. Tôi sẽ không chọn khách sạn này nữa, nó sẽ tốt hơn khách sạn ba sao. thất vọng…

Trải nghiệm ở nhà hàng của khách sạn rất kém và bữa sáng tự chọn có cảm giác bị phân biệt đối xử. Người phục vụ đẩy xe ăn đi qua và gọi người phục vụ lấy đồ ăn. Người phục vụ nói "đợi" và không dừng lại, anh ta dừng lại ở phía trước và đưa bữa ăn cho những khách hàng mặc vest ngồi phía trước. Đi một vòng cũng không có ai đến chỗ chúng tôi. Sau khi hỏi lại, người phục vụ nói "không còn nữa" rồi rời đi. Vào ngày hôm đó, có rất nhiều khách của khách sạn mặc vest đến hội trường để họp. Chúng tôi đều hiểu rằng khách sạn muốn phục vụ những khách hàng có đơn hàng lớn, nhưng thật là quá đáng nếu hoàn toàn phớt lờ những vị khách bình thường và thậm chí không thể hiện sự tôn trọng. Khi tôi báo cáo với người quản lý trực thì anh ta được biết cứ nửa giờ lại có một hiệp, và nếu không có thức ăn cho hiệp đó thì chúng tôi không thể làm gì được, vì vậy hãy đợi hiệp tiếp theo. Dù sao thì vấn đề không phải là chủ đề cố tình phớt lờ bạn. Vấn đề là bạn nóng lòng chờ đợi vòng tiếp theo, và họ không thể làm gì được. Dù đã đợi một lúc rồi mới ăn, nhưng lần thứ hai nhìn thấy toa ăn, chúng tôi lập tức chặn người phục vụ lại để hỏi thăm. Tuy nhiên, chúng tôi đã bị lừa và phớt lờ. Đề nghị khách sạn nên chia khu vực trực tiếp cho khách bình thường như chúng tôi khi có khách VIP, để không cản trở việc khách sạn sẵn sàng tập trung phục vụ khách VIP.

Phòng ổn, ban đầu tôi xuống máy bay ở Baiyun lúc 1 giờ sáng ngày hôm đó nên muốn tìm một phòng tốt, đủ gần để đến trung tâm thành phố vào ngày hôm sau. Nhưng vì thời gian đặc biệt nên tôi đã tìm trước khi đặt phòng. Tôi đến quầy lễ tân để xác nhận nên đặt phòng vào ngày 18 hay 17 vào sáng sớm ngày 18. Cô ấy nói rõ với tôi rằng đó là ngày 18. Vào lúc ba giờ sáng, tôi bất chấp mưa lớn và cuối cùng bắt taxi từ sân bay về khách sạn, nhưng quầy lễ tân bảo tôi nên đặt phòng vào ngày 17, tôi đã nói chuyện với cô ấy rất lâu, và. Cô ấy nói ngày 17 cô ấy sẽ trả phòng từ 3 đến 8 giờ sáng, tôi nói trước khi đến sẽ gọi điện, nếu không cô ấy nói hôm sau sẽ gọi cho cô ấy. Tôi đi kiểm tra ghi âm điện thoại 😂, nếu đặt vào ngày 18 sẽ bị tính thêm 500 tệ. Tôi không đồng ý, vì tôi đặt hai phòng với giá 1.200 và tôi nghĩ giá nhà hiện tại cũng là 500 tệ. , không phải 1.200. Rẻ, sau đó cô ấy gọi cho quản lý của họ vào lúc nửa đêm và nghe người quản lý của họ hỏi tôi đã đặt phòng nào và giá bao nhiêu. Tôi đặt phòng thường và phòng hạng sang. nghĩ rằng đây chỉ là vấn đề về sở thích? Tôi cảm thấy rất khó chịu sau khi nghe điều đó. Sau đó cô ấy mở phòng cho tôi và nói rằng cô ấy sẽ gặp tôi vào ngày hôm sau. Tôi nghĩ vậy. bởi vì tôi đã kiểm tra ghi âm và thấy xấu hổ, giá của khách sạn này ngang bằng với các khách sạn nhượng quyền ở trung tâm thành phố. Đây có phải là thái độ của lễ tân và quản lý không? mang đi. Khi đồ mang đi đến, tôi cần gọi trực tiếp cho lễ tân. Quầy lễ tân mới cho tôi vào. Tôi đến đây để tận hưởng hay tôi đến đây để gây rắc rối? Và tôi đã cố tình làm khó nó. Vì tôi đã viết một bài đánh giá tiêu cực và gõ rất nhiều từ, tôi thực sự nên xem xét vấn đề của khách sạn này.

Nice and clean. Comfortable bed. Good breakfast selection. Lift waiting time is ok. House keeping is excellent.

So far good. But your next rooms noise and smells can be troublesome.

My second time staying at Wyndham Baiyun Mountain. Location is very convenient, especially with easy access to the airport. Staff were welcoming and made the stay comfortable. A reliable option in Guangzhou.