Hotel 1988 Guanajuato

We could have overlooked the dreary, lacklustre room if the front desk person hadn’t been so incredibly rude. We had hoped to check in early , no luck so we left our luggage and asked where we could have coffee. A staff member showed us to the breakfast room. We got coffee and then noticed the leftover buffet, a bit of scrambled egg, some chilli que, all cold and unappetizing. We each had a little as we’d just got off a long bus ride. It was obviously headed to the garbage. As we left we were presented with a bill for 638 pesos. Back to the rude clerk where we explained that we understood that breakfast was included. Eventually she agreed. Later that day we returned, our rooms were still not ready but we checked in and paid a much nicer receptionist. After explaining the morning’s fiasco she checked with a manager and we were told there would be bagged breakfasts and coffee waiting for us the following morning for our early check out. Ok, we put up with the uncleaned bathrooms, poor lighting and overall gloom. Next morning the dragon was back and refused to give us our breakfasts. None of the 4 of us will go back and would advise all to stay away!

Great budget hotel with a outstanding view of the town. The pool has the best view of all. What you should know is that being on the side of the hill means that there are lots of stairs to climb. It has a good restaurant and a nice breakfast buffet on the weekends.

El hotel es muy bonito, las instalaciones limpias, cuenta con lo necesario para no salir del hotel , no es recomendable para personas con capacidades diferentes ya que hay que subir muchos escalones, me gusto pero si es difícil la llegada desde el centro que hay que tomarlo en cuenta, ya llegas cansada y realmente ya no haces uso de todas las áreas,el bar y el restaurante con buenas bebidas y la comida muy rica, el personal muy amable, solo que tienen poco personal para la cantidad de gente que había, si deben de considerarlo porque aunque ellos hagan su mejor esfuerzo no sedan abasto. La habitación con pocos contactos para cargar teléfonos y conectar la pantalla (solo 2 contactos ) no teníamos toallas pero lo solucionaron rápido. Felicidades a todo el personal porque son amables y resolutivos.

Un lugar muy bonito, tiene una vista increíble, y está muy cerca del centro, me gusta mucho regresar, todo el personal es muy amable. Mis felicitaciones al joven que está en la barra atendiendo la alberca, muy amable, atento y trabajador. Siempre regreso a este hotel

NO DEBEN DE CALIFICAR AL HOTEL COMO EXCELENTE YA QUEEN UBICACION ESTA LEJOS DE LOS PUNTOS CENTRICOS DE INTERES DE GUANAJUATO, NO SALIA AGUA CALIENTE EN LOS BAÑOS NO TIENEN VENTILADORES, MUCHO MENOS AIRE ACONDICIONADO Y TIENES QUE DEJAR LA VENTANA ABIERTA DEL CUARTO PARA QUE FLUYA EL AIRE Y EN EL BAR DEJARON DE HACER RUIDO Y MUSICA HASTA LA MADRUGADA, ENTONCES SE ESCUCHA TODO Y POR ULTIMO EL DESAYUNO HORRIBLE FRIO, SIN JUGO, EL CAFE QUEMADO, Y LA LOZA EN MUY MALAS CONDICIONES

Lo bueno: todos los días se realiza el aseo de la habitación. -El trato del personal es gentil y respetuoso -Nos facilitaron plancha para ropa y un ventilar -El personal muy atento cuando requerimos toalla para la alberca. Lo malo: No tienen elevador, sino que tienes que caminar alrededor de 40-50 escalones así como en la entrada tiene una rampa vehicular pero también es la entrada del hotel. Ahí dejan autos estacionados y llega hacer incómodo para los huéspedes andar entre los vehículos. En los desayunos el agua simple sin sabor, mientras tanto la comida estuvo buena. -La ropa de cama está manchada, había cabellos en el cubrecolchon y en la regadera. -El agua de la alberca muy fría y del jacuzzi muy caliente. Me dió alergia al salir de la alberca. Por la noche apagan las luces y ponen una lona Deberías de extender el horario, los que vamos al los tour llegamos tarde y ya no la disfrutamos. - Solo había un conector en la habitación, así que le hace falta más mantenimiento y conectores de luz. -Te ofrecen una mejor habitación por $150 por noche (añadido al precio que ya pagaste) -Estacionamiento en un terreno baldío $100 por noche