Tài Khoản Khách
ngày 10 tháng 7 năm 2025
Ich komme selber beruflich aus der 5 Sterne Hotellerie und bin erschrocken über die Zustände in dieser Unterkunft. Natürlich erwartet man bei Agriturismo in der Toskana keinen Luxus, aber es waren nicht mal die Mindestanforderungen an Sauberkeit, Hospitality und Professionalität vorhanden. Es war leider eine einzige Katastrophe. Hätten wir nur mal die schlechten Bewertungen der letzten Jahre auf Google früher gelesen und ernstgenommen. Denn alle von unseren Vorgängern genannten Punkte waren auch bei uns so und das zeigt, wie absolut uneinsichtig die „Gastgeber“ dort sind. Schon beim Betreten des Badezimmers wurde uns schlecht – die hygienischen Zustände waren ekelhaft, feucht und schimmelig. Ich habe dazu auch Fotos gemacht und werde sie hochladen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist völlig unangemessen. Der Besitzer war nur zu sehr wenigen Gästen freundlich und ließ uns durch sein kaltes, abweisendes Verhalten spüren, dass wir nicht willkommen waren (man wurde nie gegrüßt, um nur ein Beispiel zu nennen). Besonders negativ war die fehlende Transparenz bei den Preisen des Abendessens – man bekommt vorab keinerlei Information und erfährt erst beim Bezahlen, wie teuer es war. Das ist für mich unseriös. Über 90€ für 2 Pörtiönchen Abendessen - das zahlt man normalerweise in sehr guten Restaurants, wo es dementsprechenden Service gibt, auf den man hier vergeblich wartet. Das Frühstück war eine Zumutung: altes, trockenes Brot, kaum Auswahl, und man durfte sich nicht einmal selbst am Buffet bedienen. Stattdessen musste man wie ein Bittsteller alles einzeln erfragen, oft zwei Mal, bevor man etwas bekam. Das hat sich absolut herablassend angefühlt. Darüber hinaus gibt es keinerlei Anonymität. Man steht permanent unter Beobachtung, wird kontrolliert, und das in einem Haus, das so klein und eng ist, dass ohnehin keinerlei Privatsphäre bleibt – ohne dass man dafür wenigstens echte Gastfreundschaft erlebt. Dazu kommt noch, dass die Unterkunft direkt an einer lauten Straße liegt und extrem hellhörig ist. Man hört jedes Wort und jedes Geräusch aus den Nachbarzimmern. Alles in allem war dieser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung. Ich würde diese Adresse niemandem empfehlen, der Wert auf Sauberkeit, Privatsphäre, Respekt, Transparenz und ein Mindestmaß an Gastfreundschaft legt. Man schaue sich nur an, wie respektlos, einschüchternd und sogar drohend der Besitzer auf negative Kommentare reagiert, anstatt sich Gedanken zu machen und die Kritik umzusetzen, um seinen Laden zu verbessern.
Dịch