Daniela Cluci
ngày 26 tháng 7 năm 2024
Sono arrivata verso le 13.30 in albergo ma nessuno non se mosso fino alle 15 .La ragazza mi ha detto che la stanza non e stata prenotata anche se era già pagata da un mese, inutile discutere non capiva e non parlava bene inglese O paga o lascia il albergo Disperata o pagata la stanza altri 82 e poi sorpresa mi ha detto che devo pagare anche una cauzione di 87 e La carta Postepay che lo uso da 10 anni per pagare era rifiutata.In fra tempo la fila era diventata più di 10 persone.Dopo 40 minuti grazie a mia figlia che parlava inglese abbiamo risolto.Una volta nella stanza parlo con un operatore del trip.com hotels e cerco di risolvere con pagamento.In fra tempo busa la ragazza e si scusa mi ridà indietro i soldi .Che dire....2 ore di stress .Ho letto poi le recensioni e ho capito che ragazzi che lavorano nel albergo sono autistici infatti era scritto anche sulla loro maglia.Ho piacere che ragazzi lavorano e sono inseriti nelle activita ma bisogna anche di una persona che li aiuta per non creare ai noi turisti tutti questi dispiaceri e stress .Il monolocale molto bello luminoso , letto fantastico nella cucina ci sono piatti microonde il bollitore , frigo,zona tranquilla acanto alla stazione di treni e autostazione flixbus.Se non era per personale avevo dato un bel voto
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