B&B Hotel Grenoble Centre Verlaine

入住用機器入住十分不方便 即便能用機器問 也無法操作 當下工作人員態度並不友善 環境是不錯的 但可以選更好的地點 空間跟規劃還不錯

Chambre 4 personnes réservée le 8 février 2025 par internet. Lors de notre arrivée environ 17h45 bon acceuil, on nous donne nos code de l chambre. Mais surprise chambre non faite. On retourne à l'accueil, le réceptionniste s'excuse ( on vous donne deux chambres pour le pris de celle de 4 plus les petits déjeuner gratuit. On repart donc dans ces chambres e rebelote pas faites non plus. On réussit uand même. Nous trouver des autres chambre par contre drap plein de cheveux. Enfin bref nous n'y retournerons pas.

Nous avons réserver une chambre samedi 16/09 nous avons été agressé et menace par le réceptionniste à 3h20 du matin car la borne ne fonctionnait pas nous avons contacté bb hotel france un interlocuteur à pu résoudre le problème seulement l individu qui se trouvait à la réception c est lis à nous insulter à nous traiter de mentheur et jurer en arabe walla je vous degage de l hotel j ai fini apr lui dire dégage nous mais tu me rembourse il m'a fait le document de remboursement et en réalité il m on débité 2 fois c est hotel est à fuir du moin tant que cet individu y est il nous menaçait il a voulu nous séquestrer en verrouillant les portes tout sa parce que son supérieur la contacter à 3h20 du matin pour lui dire que la borne ne fonctionne pas et que nous avons gérer le problème en faisant appel à l astreinte vraiment un hôtel à fuir il faut le virer il n'a pas le profil pour ce poste à fuir fuir fuir

La chambre était petite, bruyante et non rénovée. Il y avait également des insectes dans la chambre. Ils ne sont pas venus faire le ménage. Le petit déjeuner était ok mais sans plus. Le personnel n'était pas très accueillant, sauf un jeune homme qui était très gentil.