Athena Villas by Fine & Country

First time I went there, it was in 2016, and the villa was wonderful then. Had breakfast in the package but in 2022 , not the case anymore. Heated pool was provided for free but now we have to pay or most of the time it is not even available. Sadly it was my favorite place to go for some time off. I wish it would go back to what it was because with time, this should get better and now worse.

Une expérience superbe dans une villa proche de grand baie dans le Nord de l île. Sa situation permet d’être en 10 min en taxi des plus belles plages : cap malheureux, montchoisy, pereybert, trou aux biches … Sécurisée, hyper propre et avec tout le confort pour être indépendant, la villa comportait 2 chambres/ cuisine / salon et piscine. Elle est louée avec plusieurs services inclus : ménage quotidien, petit dej livré chaque jour. Proche de commerces type Super U et resto. Un accueil chaleureux de tout le personnel. Un remerciement spécial à Marcus pour son dévouement tout au long du séjour et pour m’avoir aidé à récupérer mes lunettes oubliées ( il me les a expédié dans le sud de l’ île où nous avons poursuivi le séjour). Bref pour une famille de 2 adultes et 2 enfants c est top !

A fuir, ils font l’état des lieux de sortie promettant de nous rendre notre empreinte bancaire dans la journée car l’appareil de carte est soit disant en panne (pour prendre l’empreinte il fonctionnait très bien par contre).. cela fait une semaine que nous attendons le remboursement on nous envoie promener à chaque fois ! Dommage de devoir faire appel à la justice pour retrouver notre caution. Ils ne savent que faire encaisser l’argent. Aucune réponse du management, aucune réactivité, très très décevant on y retournera pas c’est clair !

Grosse déception de la dégradation des villas Athenas depuis le Covid ! A notre arrivée plus de cocktails et de fruits ! la piscine n’était pas nettoyée! Il n’y a plus l’option piscine chauffée. Le petit dej qui était auparavant inclus dans la prestation est à 10€ par pers pour quelques viennoiseries! Nous allons à la boulangerie du complexe Super U qui nous revient à 4 € pour 3 pers ! Une machine à laver qui ne fonctionne pas ! Une fidélité qui a été préservée de 2013 à ce jour mais qui s’arrête aujourd’hui ! Nous regrettons notre choix de ce jour d’ailleurs nous y sommes toujours . Nous aurions dû choisir mythic ressort villas dont le devis était plus intéressant et le complexe plus récent ! Evacco ! Déçu de l’accueil du changement dans les prestations, de la dégradation du complexe, de l’inhospitalite des gérants, je vous recommande vivement de voir ailleurs avec un pincement au cœur car 9 ans de fidélité pas reconnu ou le client n’est plus roi comme autrefois ! Je trouve cela fort dommage ! Plus que quelques jours et ce sera un adieu à ce lieu qui nous avait accueilli qui ont vu grandir nos enfants que nous avons chéri comme notre chez nous ! C’est avec beaucoup de regret et d’amertume que je vous fait part de notre déception ! Belle journée à vous ! Prenez soin de vous ! En vous souhaitant le meilleur à vous, votre famille, et vos douces et tendres coeurs ! Mme Rawat /safla