Tài Khoản Khách
9 tháng bảy, 2023
Это заведение может называться ночлежкой, но никак не бутик-отелем. 1. На сайте указано - охраняемая парковка. ПАРКОВКИ НЕТ! Припарковаться достаточно сложно, места на узенькой улице мало. 2. При заселении Вам предложат подписать договор - в одном экземпляре, который остаётся у администрации. В договоре, по-большому счету, прописано, что отель ни за что ответственности не несёт. Вся ответственность на госте - как за личные вещи, так и за имущество гостиницы. САМОЕ ВАЖНОЕ - в отеле действует невозвратный тариф! То есть после оплаты номера деньги Вам не возвращаются! Даже если Вы оплатили неделю, а переночевали одну ночь и решили уехать. Для тех, кто рано заезжает или поздно выезжает - каждый час до/после расчётного оплачивается дополнительно. 500 р за час. 3. Сам номер (номера, конечно, разные - описываю наш). Две сдвинутые односпальные кровати с ужасными матрасами. Старое несвежее постельное белье. У нас было порванное и зашитое огромными неумелыми стежками. 2 светильника. Очень пыльные. Сплит-система. Телевизор. Шкаф. Стол и 1 стул. И чайник. Кружек нет. Их можно взять в залог у администратора за 500 рублей. Чая, сахара, воды, мыла, расходников НЕТ. Холодильника нет (в некоторых номерах был). Полотенца дико старые, неприятно пахнут. Такое ощущение, что их стирают просто в воде, без порошка. Раковина очень маленькая, неудобная. Лейка душа сломана, чем-то замотана. С водой беда. Напор то исчезает, то появляется. Вода то кипяток, то холодная. Полочек, крючков в ванной не хватает. Коврики очень грязные и старые. Постоянный запах канализации. 4. Завтраки. На сайте указано, что завтраки входят в стоимость. В стоимость проживания входят чай, кофе и печенье. ВСЁ! За 250 руб можно заказать яичницу с сосиской. 4. Ну и главное. Обслуживание. Мы прожили в номере 8 суток. За это время нам ни разу не поменяли постель, ни разу не убрали номер, 2 раза вынесли мусор. На мой вопрос - почему номер не убирается, оказалось, что уборку нужно заказывать на ресепшен. Об этом нас никто не предупреждал. Причем, если Ваш номер покажется слишком грязным, то уборка стоит 500 рублей. Приходилось останавливаться в разных отелях, но такого как "Прованс" я ещё не встречала. Уверена, что все положительные отзывы накрученные. Я понимаю, что люди могут по-разному оценивать обслуживание, чистоту, могут отличаться номера. Но в отеле 100% нет парковки, выбора вкусных блюд и бара, о которых я читала во многих положительных отзывах. Что доказывает, что отзывы эти липа
Dịch