Tài Khoản Khách
ngày 3 tháng 7 năm 2025
本人經常自駕出遊,住過各種各樣的酒店,即便條件和服務有欠缺之處,也從未給任何一家酒店以差評,但這家酒店絕對是個例外。衹講三個原因:
一、早餐太簡單了,這可是共和縣最高檔的四星級酒店,早餐簡單到連鄉間客棧都幾乎不如的地步。
二、洗澡沒有熱水,衹有温水,本來高原上就冷,這樣全家人都沒敢洗澡。
三、最令人難以接受的,是我們下樓吃早餐回房時,竟然發現房門大開,服務員也不知去向。我們的行李、手機、錢物都在屋裡放着,隨時都有丟失的風險。估計服務員是急於打掃房間,才會將房門大敞,但在住客還沒有退房的情況下,這種做法已經不是服務態度問題,而是職業道德問題。我們理解服務員的辛苦,本想退房時跟前台反映一下,得到一句歉意就算了,沒想到前台的兩位女士聽了我説的情況,根本就不當一回事。其中一個都懶得搭理我,另一個可能見我有些不悦,才敷衍了一句:那我們跟她説一下。這事也就這樣了。
其實寫這篇點評,本身沒有惡意,就是想讓酒店的管理者能切實改進一下工作。我知道玉龍酒店在共和縣不缺生意,但酒店的服務代表着共和縣的形象,絕不是件小事,希望能引起重視。
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