Agathe B
ngày 2 tháng 7 năm 2024
Nous avons été déçues de cet institut. Le cadre est magnifique, les locaux le sont aussi. Suite à une modification de rdv, de mauvais horaires ont été communiqués par téléphone, nous n’avons donc pas pu profiter de l’accès piscine avant le massage car sommes arrivées 30min « en retard ». Comme il s’agissait d’une erreur orale, sans preuve écrite (sauf un petit mail de confirmation qui n’était pas clair non plus malgré ce que l’on nous assure), nous avons eu l’impression de ne pas être entendues ni même crues. La même personne a qui nous avons eu affaire par mail, téléphone et lors de notre rdv n’en démord pas (et nous avons surtout eu l’impression que c’était le cadet de ses soucis). Les masseuses sont très douées, à l’écoute, souriantes, nous n’avons rien à redire là dessus. Dommage que les massages soient faits presque à la lumière du jour, dans une pièce qui ressemble à une salle à manger coupée en 2 par un paravent, et qu’on entende tout ce qui se passe dans les pièces à côté (conversations, vaisselle…). Comme tous les autres commentaires négatifs, la personne qui y répondra remettra très certainement la faute sur ses clients, et aura réponse à tout, mais cet institut est une vraie déception, malgré un très bon potentiel. Vraiment dommage !
Dịch