Kaibang Hotel Geermu

Khách sạn quá đẹp, đặc biệt bữa sáng ngoài sức mong đợi, giá này mà có bữa sáng phong phú như vậy thì thật tuyệt vời. Phòng rộng nhưng WC hơi nhỏ. Cả nhận phòng và trả phòng đều tự phục vụ, kết quả là tôi đến Bắc Kinh và họ gọi cho tôi sau 1 giờ trưa để hỏi tôi có muốn trả phòng không? Không đúng, có thể thấy máy tự phục vụ có lỗi và hệ thống khách sạn không kết nối được Internet.

- dịch vụ giặt là: Tôi không hiểu tại sao một khách sạn được xếp hạng 5* lại không đề xuất dịch vụ giặt là, kể cả từ bên ngoài có tính phí... Chỉ có 3 máy để bạn tự giặt quần áo nên khá bận, chỉ có 1 máy có chức năng "sấy". Ít nhất 2 máy bị rò nước nên phòng giặt cực kỳ trơn trượt. - Tắm nước nóng trong phòng không ổn định và đột ngột chuyển sang lạnh buốt. - Bữa sáng đề xuất nhiều lựa chọn nhưng chất lượng rất thấp. Xúc xích lạnh. Jiaozi rất khô và ấm áp. - Sự hiếu khách: Tôi chưa bao giờ thấy nhân viên mỉm cười, ngoại trừ cô lao công. Thái độ chung là khá thô lỗ và không mời gọi, ngoại trừ người quản lý và một người đàn ông giúp tôi lên lịch tham quan. Tôi đã được nhắc nhở hai lần bằng một cuộc gọi, 3h và 1h trước khi rời đi, để trả phòng đúng giờ. Siêu thô lỗ. Chưa bao giờ trải qua điều đó trước đây và tôi thực sự có cảm giác như họ đang vội vàng đuổi tôi ra ngoài. + Phòng tuy lớn. Kết luận: Nói chung là khách sạn chất lượng tầm 2 đến 3*. Nhưng n*** cả 3 * cũng có lòng hiếu khách tốt hơn. Nếu họ có thể cải thiện thái độ, giống như ở các tỉnh khác của Trung Quốc thì không sao.

Great breakfast buffet. Huge room, but weird shower setting.

This is one of the better quality options in Golmud (there aren’t many). The room was spacious and clean. The breakfast was good. Unfortunately, the service was very poor - there were no functioning USB ports in the room and the hotel was unhelpful - seeming unwilling or unable able to offer a solution. The “room service” is actually takeaway food delivered from outside the hotel but no cutlery/chopsticks was provided with it. When we asked the hotel to provide some, it took nearly 20 minutes to arrive (longer than the food itself), by which time the food was getting cold. We had to ask repeatedly for sufficient drinking water, having only been provided two small bottles for two people. Aside from the poor service, the hotel is in an odd location, surrounding by closed shops and building sites - nowhere near the commercial centre of the city - with nothing within walking distance. With the right management, it could be an excellent hotel, but it’s not quite there at the moment.

在西北、享受獨有的浪漫，更要感受優質的住宿環境、這個酒店讓我的大西北之行很舒服，值得推薦、在昆崙山腳下、是一次非常棒的選擇、前台的張玉傑很貼心、還送了我們伴手禮、感謝熱情好客的格爾木

入住要交300元按金，並不會事先告知你有哪些用品是要付費的，退房後扣費也不會説明哪裡扣了錢 實在想不通就打了電話問，人家説我們喝了大瓶的水，一瓶扣15元😂 房間設施有些陳舊了，牆體上還有裂痕，浴室的花灑都掛不住，稍微不小心就砸下來… 早餐餐廳入口是廁所裏濃濃的反味… 我特意升級的房間688元竟然和別人378元的房間是同一間 很噁心的體驗