Kaibang Hotel Golmud

Khách sạn quá đẹp, đặc biệt bữa sáng ngoài sức mong đợi, giá này mà có bữa sáng phong phú như vậy thì thật tuyệt vời. Phòng rộng nhưng WC hơi nhỏ. Cả nhận phòng và trả phòng đều tự phục vụ, kết quả là tôi đến Bắc Kinh và họ gọi cho tôi sau 1 giờ trưa để hỏi tôi có muốn trả phòng không? Không đúng, có thể thấy máy tự phục vụ có lỗi và hệ thống khách sạn không kết nối được Internet.

- dịch vụ giặt là: Tôi không hiểu tại sao một khách sạn được xếp hạng 5* lại không đề xuất dịch vụ giặt là, kể cả từ bên ngoài có tính phí... Chỉ có 3 máy để bạn tự giặt quần áo nên khá bận, chỉ có 1 máy có chức năng "sấy". Ít nhất 2 máy bị rò nước nên phòng giặt cực kỳ trơn trượt. - Tắm nước nóng trong phòng không ổn định và đột ngột chuyển sang lạnh buốt. - Bữa sáng đề xuất nhiều lựa chọn nhưng chất lượng rất thấp. Xúc xích lạnh. Jiaozi rất khô và ấm áp. - Sự hiếu khách: Tôi chưa bao giờ thấy nhân viên mỉm cười, ngoại trừ cô lao công. Thái độ chung là khá thô lỗ và không mời gọi, ngoại trừ người quản lý và một người đàn ông giúp tôi lên lịch tham quan. Tôi đã được nhắc nhở hai lần bằng một cuộc gọi, 3h và 1h trước khi rời đi, để trả phòng đúng giờ. Siêu thô lỗ. Chưa bao giờ trải qua điều đó trước đây và tôi thực sự có cảm giác như họ đang vội vàng đuổi tôi ra ngoài. + Phòng tuy lớn. Kết luận: Nói chung là khách sạn chất lượng tầm 2 đến 3*. Nhưng n*** cả 3 * cũng có lòng hiếu khách tốt hơn. Nếu họ có thể cải thiện thái độ, giống như ở các tỉnh khác của Trung Quốc thì không sao.

This is definitely a five star hotel by international standard. The location is convenient and the reception was friendly and efficient. The amenities in the room is complete and the size of the room is extremely suitable for a family of three. The breakfast is surprising international and the selections are of a full varieties of both local and international cuisine. A place to be at whenever you're within the vicinity.

Room air-conditioning is terrible, central chiller is not functioning. F&B wise, only one non hotel operated Chinese restaurant within the hotel with horrible waiting time. However, breakfast wise is surprisingly very good by local standard.

This is one of the better quality options in Golmud (there aren’t many). The room was spacious and clean. The breakfast was good. Unfortunately, the service was very poor - there were no functioning USB ports in the room and the hotel was unhelpful - seeming unwilling or unable able to offer a solution. The “room service” is actually takeaway food delivered from outside the hotel but no cutlery/chopsticks was provided with it. When we asked the hotel to provide some, it took nearly 20 minutes to arrive (longer than the food itself), by which time the food was getting cold. We had to ask repeatedly for sufficient drinking water, having only been provided two small bottles for two people. Aside from the poor service, the hotel is in an odd location, surrounding by closed shops and building sites - nowhere near the commercial centre of the city - with nothing within walking distance. With the right management, it could be an excellent hotel, but it’s not quite there at the moment.

我們在這家酒店大概午夜12點多抵達，已經很晚了，但櫃枱的兩位姐姐都很熱情的幫忙辦理入住。 我們住了兩天，打掃房間的阿姨 也幫忙打掃得很乾凈，讓我們入住很舒服。整個酒店就是很大，很霸氣。我們也很喜歡他們的早餐，非常值得早起 吃個營養滿滿的早餐。酒店有提供很多娛樂設施，停車位也很多。這裏的員工們都保持這家酒店整潔，看不出已經快經營9年+了。這家酒店很棒️👍