Người Dùng Ẩn Danh
ngày 9 tháng 5 năm 2024
Tôi đặt khách sạn này trong 3 đêm. Khi tôi bước vào khách sạn này, ở sảnh khá tối. Dịch vụ do lễ tân cung cấp có thể chấp nhận được nhưng tôi đánh giá 2 trên 5. Tôi phải đổi phòng hai lần. Căn phòng đầu tiên tôi nhận được cực kỳ bẩn, máy lạnh cực kỳ bụi, có lông trên ga trải giường và vỏ gối, và căn phòng khá nặng mùi. Thế là tôi xuống quầy lễ tân yêu cầu đổi phòng. Các nhân viên tại quầy lễ tân không có ích gì và không tin tưởng rằng căn phòng bẩn thỉu và cô ấy cũng không sẵn lòng đổi phòng cho tôi. Và một trong những nhân viên đã lên phòng và kiểm tra xem những gì tôi nói về độ bẩn của căn phòng có đúng không. Cuối cùng, tôi đã được đổi phòng, nhưng khi bước vào phòng thứ hai, máy điều hòa lại siêu bụi, họ thậm chí còn dùng chiếc ghế nhỏ trong phòng để che đi cái lỗ khó chịu trên tường. Có lông trên tường trong nhà vệ sinh, và nhìn chung tòa nhà đã cũ và rõ ràng là không hề bảo trì gì cả. Cuối cùng, tôi xuống quầy lễ tân yêu cầu hoàn tiền nhưng nhân viên không sẵn lòng giúp đỡ tôi chút nào nên tôi quyết định rời khách sạn và đặt một khách sạn khác mà không được hoàn tiền. Nhìn lại, tôi sẽ không đặt khách sạn này và sẽ thêm 50-60 gbp mỗi đêm để có trải nghiệm khách sạn tốt hơn.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp