Calaserena Resort

We had an awful at this resort. Despite an apparent refurbishment, which wasn't visible anywhere, this resort was inhospitable, untidy and completely uninclusive! If you don't speak or read Italian, don't waste your time going to this resort. They make no effort to communicate in anything other than Italian, and this applies to all the food descriptions in the restaurants, the entertainment and pretty much everything around the resort. They make no effort to communicate food allergies information which feels completely unacceptable in this day and age. We booked this as a luxury getaway for our wedding anniversary and really regret booking here and wasting our money. As others have said, the rooms and resort are tired and uncared for. We complained a few times about water pressure and this was met with useless platitudes from the Director and reception staff. Definitely will not be returning!

Despite the amazing location and beach, this hotel does not deserve 4 stars! The rooms are old, small and smelly. The quality of the food is poor. The food is not suitable for people on a gluten free diet. Only a positive feedback: the staff working for the kids clubs is kind and nice.

Vacanza con famiglia ma ho avuto la possibilità di conoscere nuove persone , tanti amici con cui divertirmi. Ci sono tante cose da fare e non ci si annoia mai. Ci siamo dati appuntamento a questa estate e non vedo l'ora , tutto bellissimo grazie a tutti siete bellissimi

Ho soggiornato con il mio compagno dal 30/08 al 08/09 in una camera Classic Doppia con pensione completa. Complessivamente questo resort merita tre stelle. Commenterò pezzo per pezzo. PASTI: In generale da rivedere gli orari di ristorazione. Non è molto comodo che la cucina la sera chiuda alle 21. COLAZIONE: non è la qualità che mi aspetto da un 4 stelle. Abbiamo sempre fatto una colazione dolce, quindi non posso commentare quella salata. Il reparto grill (dove facevano pancake, crepes e waffle a seconda del giorno) era molto buono; non posso dire lo stesso delle brioches (a scelta tra nutella, crema e vuote), l’ultimo giorno ne ho mangiata una che era sicuramente del giorno prima, in quanto molto possa. Il reparto torte anche quello di media qualità. Le bevande (caffè, cappuccino, te, succhi ecc.) le potevi prendere gratuitamente dal distributore. Se lo volevi dal bar lo dovevi pagare (1,50€ un caffè espresso). PRANZO E CENA: c’era una vasta scelta: pizza (di diverso tipo), più tipologie di primi, secondi arrosti, secondi alla griglia (sia pesce che carne), fritto, verdura, frutta e dolci. Non ho trovato particolari difetti, il reparto grill era molto buono. Sistemerei soltanto i distributori di acqua filtrata, in quanto spesso perdevano acqua o si guastavano. Toglierei i vini sfusi compresi nel pacchetto, non sono per niente buoni. Il caffè non è compreso nel pacchetto, quindi da pagare ogni volta. PRANZO IN SPIAGGIA: NON FATELO! L’idea è anche molto bella e il cibo che danno è buono. Peccato il ragazzo che prende le comande, ha fatto tantissimi errori. Avevamo ordinato due tonni e sono arrivati un tonno e un filetto di manzo. Il tavolo che ha ordinato prima di noi ha mangiato 40 minuti dopo di noi. Inoltre, il menù che trovate dal loro sito non corrisponde a quello che ti possono dare davvero. Sono stata molto delusa. CENA GOURMET: la consiglio, guardate ovviamente il menù sul sito, così siete sicuri che vi piaccia tutto. CAMERA: La camera è un po’ piccolina, ma sempre ben tenuta. Rivedrei il bagno: dal doccino scorre poca acqua e la ventola non funziona (bagno senza finestra). SPIAGGIA: L’ombrellone e i lettini sono assegnati, la spiaggia è ben tenuta con tante attività da fare. Si potevano noleggiare canoe/sup gratuitamente, molto apprezzato. ANIMAZIONE: Personalmente non ci interessava. In generale, gli animatori non sono insistenti (cosa da me apprezzata). Bravissimo Marcello che organizzava sempre tornei sportivi (beach volley, beach tennis, freccette, padel, bocce). Gli spettacoli serali nella media, nulla di che. MANUTENZIONE: Lascia il tempo che trova. Paletti della luce buttati per terra, irrigazione che parte in orari dove le persone passano e piastrelle rotte. GITE: Le gite che l’hotel propone sono belle, peccato i costi. L’escursione sulla barca fiori di maggio l’abbiamo pagata 60€ a persona andando direttamente al porto con la nostra macchina, contro i 95€ a persona che chiede invece il resort. BAR: Drink buo

Ho trascorso le mie vacanza in questo bellissimo posto. Essendo sola ero un po' dubbiosa, ma mi sono ricreduta alla grande. Sono stata molto bene ed ho apprezzato l attenzione al dettaglio. Diventerà la mia meta fissa, ottimi servizi. Ci rivedremo

"Il personale è stato fantastico. Gli addetti alla reception sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le nostre domande. Una grandissima nota di merito và al bar, cocktail ottimi, personale cordialissimo. Spiaggia incantevole,Torneremo sicuramente! Grazie mille!"