Mansion One Suites by Merlene

Khăn trải giường của chúng tôi bẩn và mòn. Khăn đã cũ. Vị trí khách sạn tốt. Bên cạnh bệnh viện Gleneagle gần Gurney. Tôi khuyên bạn nên mang theo khăn tắm, vỏ gối và ga trải giường của riêng mình nếu bạn ở đó. Một trong số ít trường hợp trong đêm đầu tiên, tôi phải đấu tranh không biết có nên đốt phí và chuyển đến một khách sạn khác hay không. Văn phòng chỉ hoạt động từ 9h - 21h.

Mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi phàn nàn về WiFi vào ngày đầu tiên. Họ có WiFi nhưng không có internet. Ban quản lý liên tục nói với tôi rằng WiFi vẫn ổn. Tôi nói với họ, vâng, WiFi ổn nhưng không có internet. Họ không hiểu vấn đề của tôi và cử kỹ thuật viên chỉ để khởi động lại bộ định tuyến cũng chẳng giúp ích gì cả. Nhìn chung nơi này ổn nhưng dịch vụ thực sự tệ. Không có ích gì khi thiết lập WiFi nhưng bị hạn chế/không có quyền truy cập. Tôi thậm chí không thể mở email của mình trên Outlook để thực hiện một số công việc.

Door like worn out. No hanger on the toilet. Sofa got stain. The bed too soft The pan is so dirty. Alot stain on the pan So we also dare not use it.. For people with sleep problem, the aircon is noisy. My old parents cannot sleep whole night and they need to see doctor tomorrow. Customer service also not 24hours. My flight got delay and they keep asking my location. Deposit they prefer cash. I reach hotel 9pm and havent got time for dinner. If by CC, they will be able to refund in 30days. Since I have no cash, the staff ask me to withdraw from atm even ita so late. I offer cc but they want cash. I have to go hospital to withdraw cash since I got last minute doctor appointment and has no cash in MYR. But end up, the AtM not working. When I come back tell the staff, he said can pay next day. Upon check out when I pass the key, in 1 min we realize we forget something. When I ask the key to go back to the room, she said wait for housekeeping. I can go back, it will be much faster than waiting housekeeping to bring it down. If you visit gleneagles, this is the best location. But if not, try other place.